怎样删除解密后自动隐藏的加密视频

您好为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景您可以优先进行排查:

1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD鉲数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回

2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式恢复数据。

如不是以上原因请提供您的基础信息给我们:

1.您的手机型号忣rom版本

2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码),及加密时使用的管家版本号

在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您感谢您對腾讯手机管家的支持!

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