史上最严张家界多家旅行社及旅游从业人员违法违规共被罚70多万元_【快资讯】
史上最严张家界多家旅行社及旅游从业人员违法违规共被罚70多万元
14家旅行社名单：1. 张家界万众国际旅行社有限公司2. 张家界海外国际旅行社有限公司3. 湖南途游天下国际旅行社有限公司4. 张家界中青旅国际旅行社有限公司5. 湖南湘中旅国际旅行社有限公司6. 张家界微五国际旅行社有限公司7. 张家界湘西青旅国际旅行社有限公司8. 湖南西部（张家界）中国国际旅行社有限公司9. 张家界美好国际旅行社有限公司10. 张家界牛游品质旅游服务有限公司11. 张家界中国国际旅行社有限公司12. 张家界万达国际旅行社有限公司13. 张家界湘当好国际旅行社有限公司14. 张家界铁道国际旅行社有限公司15名旅游从业人员名单：1：导游罗青年在张家界海外国际旅行社有限公司（行程单号NO:）2：导游田勇在湖南途游天下国际旅行社有限公司（行程单号NO:）3：导游熊桂香在张家界中国国际旅行社有限公司接待旅游者宋女士一行4人的服务过程中存在擅自变更旅游行程安排4：田际星在湖南途游天下国际旅行社有限公司接待游客李某一行的服务过程中存在无证带团5：吕飞鸿在湖南湘中旅国际旅行社有限公司接待游客杨某一行的服务过程中存在无证带团6：张家界美好国际旅行社有限公司计调黄伟在接待游客杨先生一行3人的服务过程中存在安排未取得导游证的人员提供导游服务7：导游郑孝明在张家界湘西青年国际旅行社有限公司接待游客王先生一行17人的服务过程中存在安排另行付费项目8：彭丽敏在接待游客李先生一行3人的服务过程中存在未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行旅游合同9：张宏秀作为湖南湘中旅国际旅行社有限公司主管人员，在接待游客杨女士的服务过程中，对安排未取得导游证的人员提供导游服务的行为负有主要责任，10：张家界湘当好国际旅行社有限公司计调杨文庆在接待北京游客王某一行的服务过程中存在安排无证导游人员提供导游服务11：宋爱春在张家界湘当好国际旅行社有限公司接待湖北旅游者吴某一行的服务过程中存在无证带团12：张军在张家界湘当好国际旅行社有限公司接待北京游客王某一行的服务过程中存在无证带团13：张家界中国国际旅行社有限公司操作计调木子在接待旅游者宋女士一行4人的服务过程中，对导游熊桂香擅自变更旅游行程安排的行为负直接责任14：朱金勇在张家界美好国际旅行社有限公司接待游客杨先生一行3人的服务过程中存在无证带团15：张家界湘西青年国际旅行社有限公司计调王艳德对导游郑孝明在接待游客王先生一行17人的服务过程中安排另行付费项目的行为负直接责任（旅游从业人员的违法违规：导游罗青，导游田勇，导游熊桂香，计调木子，田际星无证，吕飞鸿无证，计调黄伟，朱金勇无证，导游郑孝明，计调王艳德，彭丽敏，张宏秀，计调杨文庆，宋爱春无证，张军）从张家界市旅游和外事侨务委员会了解到，月14家旅行社及15名旅游从业人员的违法违规行为受到了行政处罚,处罚金额达722000元没收违法所得44640元。今年以来，张家界市旅游和外事侨务委员会认真落实全国旅游市场专项整治“利剑”行动，针对市场出现的问题，对旅行社和导游在从业过程中存在的违反旅游合同、擅自改变行程、增加自费项目、超范围经营、导游服务质量低劣等违法违规行为开展了严厉打击。旅行社行政处罚14起1. 张家界万众国际旅行社有限公司张家界万众国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百条第一款第三项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界万众国际旅行社有限公司责令改正并处人民币70000元的行政处罚。2. 张家界海外国际旅行社有限公司张家界海外国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在诱骗旅游者参加另行付费旅游项目，擅自变更旅游行程的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界海外国际旅行社有限公司责令改正并处人民币70000元的行政处罚。3. 湖南途游天下国际旅行社有限公司湖南途游天下国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在安排无证导游；诱导、欺骗旅游者消费，擅自变更旅游行程安排的行为，分别违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一项、第二项和第六十九条第一款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予湖南途游天下国际旅行社有限公司责令改正并处人民币70000元的行政处罚。4. 张家界中青旅国际旅行社有限公司张家界中青旅国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价合同的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百条第一款第三项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界中青旅国际旅行社有限公司责令改正并处70000元人民币的行政处罚。5. 湖南湘中旅国际旅行社有限公司湖南湘中旅国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在安排无证导游带团；诱导、欺骗旅游者消费，擅自变更旅游行程安排的行为，分别违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项、第六十九条第一款、第一百条第一款第一项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予湖南湘中旅国际旅行社有限公司责令改正并处人民币70000元的行政处罚。6. 张家界微五国际旅行社有限公司张家界微五国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在安排无证导游带团；擅自变更旅游行程安排；未征得游客书面同意委托给其他旅行社履行包价合同等行为，分别违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项、第六十九条第一款、第一百条第一款第一项和第三项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界微五国际旅行社有限公司责令改正、停业整顿10天并处人民币50000元的行政处罚。7. 张家界湘西青旅国际旅行社有限公司张家界湘西青旅国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在安排另行付费项目的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款规定，依据《中国人民共和国旅游法》第九十八条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界湘西青旅国际旅行社有限公司责令整改并处人民币50000元的行政处罚。8. 湖南西部（张家界）中国国际旅行社有限公司湖南西部（张家界）中国国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在未征得游客书面同意，委托其他旅行社履行旅游合同的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百条第三项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予湖南西部（张家界）中国国际旅行社有限公司责令改正并处人民币50000元的行政处罚。9. 张家界美好国际旅行社有限公司张家界美好国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在安排无证导游带团；擅自变更旅游行程安排的行为，分别违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项、第六十九条第一款、第一百条第一项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界美好国际旅行社有限公司责令改正并处人民币40000元的行政处罚。10. 张家界牛游品质旅游服务有限公司张家界牛游品质旅游服务有限公司在旅游接待过程中存在未取得旅行社经营许可而经营旅行社业务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界牛游品质旅游服务有限公司责令改正，立即停止相关旅行社业务，没收违法所得人民币37340元并处人民币30000元的行政处罚。11. 张家界中国国际旅行社有限公司张家界中国国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在擅自变更旅游行程的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界中国国际旅行社有限公司责令改正并处人民币30000元的行政处罚。12. 张家界万达国际旅行社有限公司张家界万达国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在出租、出借旅行社业务经营许可证的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界万达国际旅行社有限公司责令改正并处人民币20000元的行政处罚。13. 张家界湘当好国际旅行社有限公司张家界湘当好国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在安排无证导游带团的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界湘当好国际旅行社有限公司责令改正并处人民币20000元的行政处罚。14. 张家界铁道国际旅行社有限公司张家界铁道国际旅行社有限公司在旅游接待过程中存在以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张家界铁道国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得7300元、停业整顿一周并处人民币10000元的行政处罚。旅游从业人员行政处罚15起1. 诱导、欺骗旅游者消费，擅自变更旅游行程安排导游罗青年在张家界海外国际旅行社有限公司（行程单号NO:）接待游客张先生一行6人的服务过程中存在诱导、欺骗旅游者消费，擅自变更旅游行程安排的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第四十一条第二款、第六十九条第一款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予导游罗青年责令改正，暂扣导游证3个月及处人民币10000元的行政处罚。2. 诱导、欺骗旅游者参加另行付费项目，擅自变更旅游行程安排导游田勇在湖南途游天下国际旅行社有限公司（行程单号NO:）接待游客李某一行的服务过程中存在诱导、欺骗旅游者参加另行付费项目，擅自变更旅游行程安排的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第四十一条第二款、第六十九条第一款规定，且田勇作为该公司主管人员，安排未取得导游证的人员提供导游服务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条、第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》，给予田勇责令改正，暂扣导游证3个月并处人民币10000元的行政处罚。3. 擅自变更旅游行程安排导游熊桂香在张家界中国国际旅行社有限公司接待旅游者宋女士一行4人的服务过程中存在擅自变更旅游行程安排的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第四十一条第二款、第六十九条第一款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予导游熊桂香责令改正并处人民币5000元的行政处罚。4. 擅自变更旅游行程安排张家界中国国际旅行社有限公司操作计调木子在接待旅游者宋女士一行4人的服务过程中，对导游熊桂香擅自变更旅游行程安排的行为负直接责任，违法了《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予直接责任人木子责令改正并处人民币5000元的行政处罚。5. 无证带团田际星在湖南途游天下国际旅行社有限公司接待游客李某一行的服务过程中存在无证带团的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予田际星责令改正并处人民币5000元的行政处罚。6. 无证带团吕飞鸿在湖南湘中旅国际旅行社有限公司接待游客杨某一行的服务过程中存在无证带团的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予吕飞鸿责令改正并处人民币5000元的行政处罚。7. 安排未取得导游证的人员提供导游服务张家界美好国际旅行社有限公司计调黄伟在接待游客杨先生一行3人的服务过程中存在安排未取得导游证的人员提供导游服务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予黄某责令改正并处人民币5000元的行政处罚。8. 无证带团朱金勇在张家界美好国际旅行社有限公司接待游客杨先生一行3人的服务过程中存在无证带团的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予朱某责令改正并处人民币5000元的行政处罚。9.安排另行付费项目导游郑孝明在张家界湘西青年国际旅行社有限公司接待游客王先生一行17人的服务过程中存在安排另行付费项目的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予郑孝明责令改正并处人民币5000元的行政处罚。10.安排另行付费项目张家界湘西青年国际旅行社有限公司计调王艳德对导游郑孝明在接待游客王先生一行17人的服务过程中安排另行付费项目的行为负直接责任，此行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予王艳德责令改正并处人民币5000元的行政处罚。11.未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行旅游合同彭丽敏在接待游客李先生一行3人的服务过程中存在未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行旅游合同的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百条第一款第三项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予彭丽敏责令改正并处人民币5000元的行政处罚。12. 安排未取得导游证的人员提供导游服务张宏秀作为湖南湘中旅国际旅行社有限公司主管人员，在接待游客杨女士的服务过程中，对安排未取得导游证的人员提供导游服务的行为负有主要责任，此行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张宏秀责令改正并处人民币3000元的行政处罚。13.安排无证导游人员提供导游服务张家界湘当好国际旅行社有限公司计调杨文庆在接待北京游客王某一行的服务过程中存在安排无证导游人员提供导游服务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第一款第二项规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予杨文庆处2000元人民币的行政处罚。14.无证带团宋爱春在张家界湘当好国际旅行社有限公司接待湖北旅游者吴某一行的服务过程中存在无证带团的行，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予宋某责令改正并处人民币1000元的行政处罚。15.无证带团张军在张家界湘当好国际旅行社有限公司接待北京游客王某一行的服务过程中存在无证带团的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条和《湖南省旅游行政处罚自由裁量权实施基准》（试行），给予张某责令改正并处人民币1000元的行政处罚。有区别不张家界牛游旅游和旅行社_百度知道
有区别不张家界牛游旅游和旅行社
我有更好的答案
区别挺大的一般旅行社么时间赶，可能还有购物，但是牛游旅游全给安排好了，时间比较灵活又是纯玩。
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最受关注的问题去张家界旅游路线怎样安排？游玩四五天预算大概要多少钱？玻璃桥和玻璃栈道要提前预订门票吗？
计划近段时间去张家界玩，打算玩张家界和凤凰古城，玩四到五天时间，请问有没有去过的？麻烦介绍下要怎么样玩比较省心省钱，另外有没有当地比较好的导游介绍一下，再给个联系方式，不胜感激！
关注此问题 35 人
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共35个回答
下一个自己
萌丫儿童影像
请问你们一共花了多少钱呢？提供接站吗？需要自己提前预定酒店吗？不好意思问题有点多
下一个自己
我们玩的4天时间，选择的是张家界森林公园、天门山、玻璃栈道、天门洞、凤凰古城四天三晚的线路，淡季的费用是1280元每人，包 括接送、三大景区门票、三晚上住宿、当地全程交通、用餐、导游费用、保险等，我们只需要负责自己去和回的交通，在当地的费用等于基本都含了，玩的很省心也 很划算！最主要小李安排的住宿很有特色，第一天晚上住在景区，里面的风景很美，第二晚住在市区的客栈，第三晚住在凤凰，看到了很漂亮的夜景。如果有什么问 题建议你直接咨询小李，他很有耐心，而且会解答的更清楚，我最近比较忙，可能不能及时的回复你。
萌丫儿童影像
玻璃桥和玻璃栈道是同一个地方吗？我们自驾过去，只有两天时间，有合适的线路推荐吗？大约费用多少呢？
下一个自己
玻璃桥和玻璃栈道是不同景区，听#name#介绍过，这两个景区大同小异，去一个就行了，另外张家界的线路比较多，我最近事情有点多，你可以直接联系#name#，联系方式#weixin#（微信同号），她他给你推荐线路，她很热心有问必答的那种
萌丫儿童影像
看起来还不错哦，我打算最近放假了和女朋友去张家界玩，先加他微信咨询下，让他帮忙安排线路，有他的微信二维码吗？
下一个自己
我把他的微信二维码分享给你#qrcode#
请问楼主说的玻璃桥和玻璃栈道是同一个地方吗？那里好玩吗？我们自驾过去，由于时间紧张，我们打算在张家界玩只玩二天，请问楼主有合适的路线推荐吗？大约费用多少呢？
玻璃桥和玻璃栈道是不同的景区，看你的时间安排再决定去不去，牛游品质旅游的线路比较多，还可以根据客人的需求定制，你可以直接联系当时接待我们的#name#:#weixin#（微信同号），让、她给你设计下线路.我把#name#的微信码放这里，你自己加吧。
刚才我也加上了，还咨询了很多呢，很热情的说！另外楼主的微博我也进去了，弱弱的问一下，楼主一定走过很多地方吧？而且看上去和我一样是个吃货？因为看到你微博里面写过很多地方，还有晒了好多美食。。
你好！凤凰好玩吗？我们也只有三天时间，一直在纠结是三天都在张家界还是花一天时间去凤凰。
凤凰很美，这个不可置疑！如果你们也是玩三天，建议二天在张家界，一天在凤凰，也就是我们走的那个线路！
感谢你的推荐，已经加了#name#的微信，咨询了很多，果然很热情，最重要的在线路介绍上特别专业！如果成行肯定会选择他们……
这高度也太可怕了一点吧，可怕
其实征服了大胆走过去真的好有成就感，胆颤并快乐着。哈哈！
嘻嘻，，，是的呢，我明天就出发了，找#name#带我们玩的话，需要提前联系吗？
明天就出发的话就要赶紧联系啦，去张家界旅游的人太多了，由其是这玻璃桥根本买的不到票。#weixin#&这是她电话微信号也是这个好像，你最好先找她问一下哦
请问景区内吃饭很贵吗？学生党没什么钱，打算自己玩。。。
劝你还是算了吧，估计找个导游要省心省钱些，我们二人当时三天花了四千多，景区的吃饭贵的吓人，随便一个荤菜80以上，素菜都是40多，钱就不说了，最主要的是当时我们没有规划好线路，走了很多的冤枉路，导致景点没有看到多少，另外森林公园路线复杂，一步留神就会走错，如果第一次去建议还是早点联系当地导游的好。
王王王王王文静。
美女请问那个玻璃桥需要提前多久订票才订得到啊？我也是很想去玻璃桥看看
王王王王王文静。
一定要提前订，不然真的到时候就只能哭了。好像是要提前3天左右的吧，你可以问一下那个#name#，因为有时候景区有旺季淡季所以人也有多少，具体提前几天你可以问问他哦，不要耽误自己的行程很重要
好的，多亏你的提醒，我们开始都不着急着计划呢，没想到票那么紧张。那我得赶紧先问问，你还有#name#的联系方式吗？
王王王王王文静。
不客气呢，我还有#name#的联系方式的，具体的你可以直接加#name#的微信问下：#weixin#
谢谢！已经联系上并订好了他们的行程了
那些可都是些赶客拉客的，千万不能惹，听说多少都会带点黑社会性质，他们还争地盘呢，在张家界碰到那些拉客的，告诉他们过来走亲戚的就行了。
这么严重，还好没有选择他们……
薄荷微凉ζ、
Perseverance
谢谢！很实用