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揭露信用卡充值背后的游戏规则
揭露信用卡充值背后的游戏规则
互联网周刊
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支付宝和财付通先后宣布关停信用卡充值的功能，让不少热衷网购的消费者心中“添堵”。以前网购用户可以使用银行信用卡向支付宝账户多次充值，从而实现大额网购，规避银行对信用卡网购限额的规定。而以后这种“捷径”走不通了。据支付宝内部人士介绍，关停信用卡充值的功能是为了响应央行新规，封堵信用卡套现。
此前，网购用户将信用卡的透支金额充值进支付宝账户，再将充值金额转入另一张关联的银行卡，可以实现零成本套现。而央行于去年9月份发布了《支付机构互联网支付业务管理办法》，其中规定“客户不得利用信用卡透支为支付账户充值”，封死了这一渠道。
此举对用户、第三方支付平台、商家和银行等多方影响不一。对银行是利好，而用户和商家则是受损的两方。用户的网购行为受到限制，商家则成本上升了。如果用户用信用卡直接网购，商家需要向银行支付1%的手续费。他们或者选择独自承担这一成本，或者选择将其转嫁给消费者。
而第三方支付公司似乎早有准备。支付宝于去年4月份推出了“快捷支付”的服务，用户无需事先开通网银，只要输入卡面和手机动态口令等信息就能完成快速付款。而且快捷支付额度以信用卡本身的额度为准，不受网银额度下调等限制。这样支付宝可以避开银行对网购限额的要求，从而防止信用卡充值封死之后的大额网购问题。
面对封堵信用卡套现的规定，支付宝必须执行政府政策以维护银行的利益。但是推出快捷支付又使其突破了网银的限制，冲击了银行的网上银行业务，有利于主导网上支付。
在这场多方博弈中，真正的主角不是商家和用户，而是银行与第三方支付公司。
第三方支付与银行之间一直是合作与竞争共存，宣布封堵信用卡充值固然是双方的合作，而之前双方也多次“碰撞”。例如去年包括工行、招行、民生银行等银行的网银限额均出现下调，招商将支付限额从单日5000元下调到500元。银行界内部人士表示下调限额是为了防止钓鱼网站等导致的网上支付风险，同时限制信用卡套现。但此举也不可避免地伤害到第三方支付公司的利益。
支付宝随即推出快捷支付进行反击，而银行则选择了合作。快捷支付自推出以来不到一年的时间，旗下已经聚集了超过百家银行。当然，银行也是获利者。用户使用快捷支付业务就必须通过银行的信用卡网关，支付宝需要向银行缴纳手续费。CFCA（中国金融认证中心）支付业务部副总经理史佳乐认为：“银行与快捷支付合作对其内部不同部门影响不同，其网银业务部门自然会有所损失，但是银行整体的利益并不会受到伤害，双方的合作是双赢的。”
所以尽管支付宝和银行都在积极争夺网上支付这一“大蛋糕”，双方的博弈显然非常理智：双赢的结局最重要。这就像一场游戏，谁也不能打破游戏规则。
不过这种合作是以牺牲中小第三方支付公司的利益为代价的，中小第三方支付公司没有强大到可以联合上百家银行推出类似快捷支付的支付业务。在银行的网上支付限额的挤压以及支付宝等强势第三方支付公司的竞争压力之下，中小第三方支付公司的处境将更加艰难。
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我上个月在我来贷这款APP软件贷款一万六（期限一年），昨天通过支付宝转账方式提前结清所有剩余款项。今天早上打开APP，显示这笔贷款仍需还款，我就手动在APP还款，结果导致产生多余的三千元费用。后面客服告知通过支付宝转账之后，不需要手动还款，他们会处理好，如果手动还款产生的多余费用需要客户自己承担。这一点他们没有提前告知，而且APP上面也没有说明。如果协商没处理下来，我该通过什么方式来解决这个事情
你好。1、对方应当在说明书里说明。2、如果协商未果，你可起诉对方。3、考虑成本和时间。回复时间：:20:55　回复：沈辉律师　：
我在一个叫704校花的公司。是兼职换购的，不兼职可以还款。我换购4000款钱（换购的商品有商品也有现金），也就是说借了4000元，结算下来要还4600元，分10期还。号签的合同。从2016年3月开始还款，到2016年12月止。我没注意还款日期。4月704打电话给我我才开始还款，4月7日开始还第一笔钱460元（打给工作人员A）。后来他们做了一个app，要求在app上还款，我下载app后发现上每月要求我还的钱和我实际要还的钱不一样。app上显示我每月要还的钱是533元实际我要还460。正因为app上的金额不对所以我每月的款都打给工作人员A。5月份我登陆app。发现3月份的逾期，我就问工作人员A，他说不用管的。到8月23日，我还款，工作人员A说自己到app还，他已经不在那工作（8月离职的）。我下载app发现3月份的逾期已经144天。逾期的钱有3000多元了！我看我支付宝打给工作人员A的钱确实少一期，我就问工作组人员B，和他说明之前情况后他说我要还逾期费和剩下的费用，到今天8月27日除去已还的4期460元现在还需要还6800多元，而且要今天还完。期间我一直没使用app还款，只登陆过3次，一次是要求app还款时，一次是5月份，一次是8月份。对于我有还款逾期的事我是不知情的。还款时间（3月到8月）期间，只短信提醒过我一次4月份初还款期到了，就再也没有任何提醒。没有任何工作人员告诉我3月份的钱逾期。我问工作人员B为什么不告诉我逾期那么久，工作人员B是这样解释的，应该到app上看。他们不做另外提醒。我说app上信息不对，那么就应该另外通知我，他说其实他们没有发现我逾期那么久，所以没有提醒。我问到为什么我4月份打的第一笔款不填到3月份。他说因为我是4月还的，他就帮还4月份的。难道这些责任要我承担？他们是不是有提醒我的义务。注：合同上没有提到要在app上还款，app是后来才有的（不记得是4月还是5月说要到app上还款）。
最高法关于审理案件适用法律若干问题的规定第二十六条?借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
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投诉主题：孩子误充了游戏钻石 退款没有给予处理
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1月4日晚上信用卡莫名多了几笔未知消费，当时以为是盗刷，马上冻结了卡号，后经信用卡公司帮忙查询扣款来自苹果公司，然后致电苹果公司说是游戏充值，回来查询发现是孩子误充值了游戏钻石，一共三笔，每笔648元，没有绑卡没用密码的情况下只因为之前用孩子的ipad购买过英语书，9岁孩子用自己的指纹就消费成功了。当即申请退款处理，苹果公司也处理了，但只退费了其中一笔订单，同时出现的两笔订单没有给予处理，特此申诉，希望得到帮助，谢谢
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