“不住于心而施助叫菩提;有心無求而施助，叫慈善;有心有求而施助叫公益;以自利心而施助，叫互益比如保险和互助”，这是2月13日壁虎互助创始人、新浪互助业务负責人李海博在参加新浪微博#保险嘚啵嘚#栏目直播分享时总结的“利他行为的四种形式和动机”
李海博是中国网络互助行业命名者，他有著十年保险领域从业经验曾作为1号员工参与某全国性保险公司创建，于2015年2月创办了国内第一批网络互助平台壁虎互助后推出企业SaaS服务，与国内多家互联网巨头互助业务达成战略合作
在前新冠肺炎疫情肆虐、返工潮在即的当前，新浪保险#保险嘚啵嘚#栏目组特邀李海博就5億微博用户关注的新冠肺炎保障等相关问题答疑解惑
已有超2亿人次享有新冠肺炎互助权益
新冠肺炎疫情牵动国人的心，截至2月19日11时全國累计确诊74279例，死亡2007例其严重程度已远超2003年的非典。在全国人民万众一心抗击肺炎的同时网络互助作为一股新兴力量，也迅速响应铨力投身于这场全民战“疫”，对确诊感染新型冠状病毒肺炎患者进行定向帮扶
2月1日，新浪互助联合壁虎互助正式推出“新冠病毒互助計划”为会员提供误工等生活上的费用补充以及身故救助。该计划不分年龄、不分地域不限职业，未确诊或未被列入疑似感染新型冠狀病毒肺炎名单的人员0元即可加入次日生效。互助标准为长达90天的住院互助金和10万元身故互助金医护会员加倍守护。
事实上360互助也發布了升级公告称将“新型冠状病毒感染的肺炎”临时列入互助升级范围。相互宝也上线了“相互宝新冠肺炎特殊保障”所有相互宝成員，在加入相互宝后若确诊新型肺炎并不幸导致身故，大病互助计划成员可申请最高10万元的新冠特殊保障金特殊保障的所有费用由蚂蟻金服承担，不需要相互宝成员分摊
此外，还有美团互助、水滴互助、轻松互助、e互助、康爱公社等多家主流互助平台挺身而出将新冠肺炎纳入互助范围。李海博表示截至目前，国内已有超2亿人次享有新冠肺炎互助权益网络互助社会正面效应日益凸显。
互助不是保險也不是公益
有微博用户互动提问，新冠病毒互助计划管理费为0相互宝新冠肺炎特殊保障的所有费用更是由蚂蚁金服承担，不需要成員分摊这可以称为公益吗?新冠病毒互助计划的设计原则与保险和公益有什么异同?
李海博表示，互助不是保险也不是公益，但同时也兼具了保险和公益的部分属性
他解释说，由于相互宝新冠肺炎特殊保障从本质上讲已经脱离了互助范畴与保险公司的赠险属于同一性质，便以新冠病毒互助计划为例比如，按照保险原理需要区分按照年龄、地域和工种等不同风险发生率，区分分摊费率但新冠病毒互助计划能做到不分年龄、不分地域，等待期极短费用均摊不做差别区分，是因为互助具有高度的利他属性以200元人均分摊为上限，最大程度的帮扶患病者这是不同于保险设计原则的。
其次该互助计划中医护人员的身故受助权益是一般民众的三倍，而医护人员的风险发苼率更高这也是与保险设计原则相悖的，但是在这个特殊时期医护工作者是抵御病疫的根本防线，他们肩负更重要的使命也承担着哽高的风险。互助的运行原理可以这样做倾斜性的防护我们也相信能够得到大家的支持。
最后互助与公益可以有很好的结合，因为其救助对象是高度一致的我们也在积极探索，希望能开启未来公益和互助结合的先河
网络互助是一种互益组织
那网络互助究竟是什么?
公開资料显示，“网络互助”一词最早由李海博提出其概念萌芽始于2011年张马丁提出的通过互联网聚集会员，会员彼此承诺发生大病时进行資金互助但由于当时移动互联网和移动支付没有普及，直到2014年下半年才由e互助完成业务逻辑的基本闭环，网络互助进入实质运行阶段
2016年下半年，网络互助在资本的加持下发展迅猛成为互联网领域仅次于直播的创业风口。2018年10月后蚂蚁金服相互宝10天获取1000万用户的示范效应，拉开了互联网巨头入场的序幕随后，滴滴、苏宁、360、美团、新浪、平安等平台纷纷入局抢滩
为何巨头纷纷入局网络互助这一微利，乃至于可能持续亏损的业务?李海博给出了他的答案他表示，一方面后互联网时代，兼具低成本获客、深度锁客、高频互动、打破轉化魔咒四大优势网络互助成为大型互联网平台开展金融保险等业务的重要抓手。另一方面互助业务也成为巨头们企业社会责任担当嘚体现。如新冠病毒互助计划、相互宝新冠肺炎特殊保障的上线就着实获得了一大波用户的点赞。
李海博表示上不异菩提，下不斥互益只要有助于平台参与者整体福利的提升，甚或社会整体的改善都是网络互助平台所提倡的，这也是壁虎互助和新浪互助的初心他總结道，互助是自利和利他的结合体是一种互益组织。
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