退机票扣多少手续费怎么退

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飞机票怎么退,用支付宝定的票。
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飞机票怎么退,用支付宝定的票。
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,预订国内机票,办理退票分为两种情况:  1)未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(特殊产品除外);  2)已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,一般会收取相应的退票或更改费用,具体可以在预订航班的&退改规则&处查看。 详情可以拨打 亲,如果我的回答对您有帮助,请赐个好评吧。谢谢!楼主您好,打开我的订单能。您好,直接登录您购票的携程账号,找到需要退票的机票订单,点击退票就可以了(注:请仔细阅读退改签细则)。
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194人已阅读机票退票规则 | China Eastern Airlines
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机票退票规则
一、退款 1 自行要求退款: 1.1 未按序使用客票乘机联的退款计算:按客票实付运价和税费总额,扣除已使用航段对应物理舱位U/F/J/Y舱位的适用运价和税费,再扣除退票费,退余额。 1.2 若是依序使用的机票,退款程序如下:1.2.1 完全未使用的机票:退还给乘客的金额等于所支付的机票金额,但减去该机票票价的指定退款费用。 1.2.2 已使用一部分的机票:退还给乘客的金额等于所支付的机票金额减去已使用之航段的单程或来回机票的票价.若无单程票价,则以SITA AIREFARE公布,且较原服务舱等高的最低单程票价计算,以及相关的退款费用及所使用之航段的税金与费用。 1.2.2.1 若仅剩下国内或及国际联营航段:退还给乘客的金额等于所支付的机票金额,减去所使用之航段的票价,以及相关的退款费用及所使用之航段的税金和费用。 1.2.2.2 若仅使用了国内或及国际联营航段包含国外航空公司所营运的共挂班号航班:退还给乘客的金额等于所支付的机票金额,减去SITA AIRFARE就所使用之航段的实际服务舱等所公布的最高票价,以及相关的退款费用及所使用之航段的税金和费用。 1.3 团体票退款条款 1.3.1 若使用了团体票的任何部分,则不允许退款,且仅会退还未使用之航段的税金。 1.3.2 若未使用团体票的任何部分,且团体中的实际旅客人数高于或等于指定的最低人数,则会根据本总则的第1.2.1条进行退款。 1.3.3 若未使用团体票的任何部分,且团体中的实际旅客人数低于指定的最低团体人数,则仅会退还未使用部分的税金。 1.3.4 团体票退款时,若团体中的旅客人数低于团体免费机票优惠的指定人数时,则必须从退款金额中减去免费机票对应的票价。 1.4 若在根据本总则第14条对机票自行进行变更后,乘客自行要求退款,则会根据下述方式处理退款要求。 1.4.1 若票价之间的价差已透过填写杂费支付单领取,退款将根据处理杂费支付单退款的条款处理,但同使也会根据本总则第1条,按照原始机票的票价规则处理。 1.4.2 若机票已透过重发程序变更(包含进行多重变更者),而原始第一张机票表示可进行退款,则退还给乘客的金额等于减去按照本总则第1条所计算之新重发机票价差后的余额,再减去原始第一张机票条款指定要支付的退款费用。退款申请表上的备注栏必须填入所有原始机票的号码。 1.4.3 若机票已透过重发程序变更(包含进行多重变更者),而原始第一张机票规定不可退款,则退还给乘客的金额等于减去按照本总则第1条所计算之新重发机票价差后的余额,再减去为原始第一张机票支付的票价。退款申请表上的备注栏必须填入所有原始机票的号码。 1.5 若根据上述条款计算而得的退款金额为负,则仅退还未使用之航段的税金,且不会退还未使用之航段的燃油附加费。 1.6 若是OD票价的国内国际联营机票,且国际航段的订位舱等为或更低,一旦使用机票的一部分,则会根据上述条款进行退款,且不会退还未使用之航段的燃料附加费。 1.7 若是第6航权票价的国际国际联营机票,一旦使用机票的一部分,则会根据上述条款进行退款,且不会退还未使用之航段的燃料附加费。 1.8 标示为NON-REF(不可退款)的机票不允许自行要求退款,仅可退还未使用之航段的税金,且不会退还未使用之航段的燃油附加费。
二、退票条款和条件 退款方法
在线退款:应在线提交退票申请。东航在审核无误后,将票款退入购票者支付票款的银行卡中。邮寄退款:如果您已经打印了《航空运输电子客票行程单》,请邮寄至:上海市浦东新区机场大道66号,三楼退票组收,邮政编码 201202,我们将在收到您的行程单后进行退票审核,感谢您的配合! .定义
退票:由于旅客原因、东航原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。 退票时限
定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理。不定期客票在客票填开之日起13个月内申请办理,逾期不予办理。 关于客票有效期的说明
公布票价的定期客票自旅行之日起,一年内运输有效,如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。有效期不足一年的各类特殊票价客票按票价规定或票面显示的有效期执行。客票退票时限:国内客票须在客票有效期内提出退票。国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票。 各类特殊票价客票应在客票有效期内提出退票。过期客票无法提交退票申请。 自愿变更和自愿退票收费标准:
(注:自日(含)出票起,公布来回程、联程、折扣运价客票退票,如客票全部未使用,从已付票款中扣除相应舱位的退票手续费后,退还余额;如客票已部分使用,从已付票款中扣除已使用航段相应舱位的单段公布运价票款及未使用航段相应舱位的退票手续费后,退还余款。)
机票退票规则 | China Eastern Airlines
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买得起退不起!携程六千多的机票退票费竟要九千多?
买得起退不起!携程六千多的机票退票费竟要九千多?
如果在网上购买机票,要想退票的话,往往会被收取一定的退票费,很多人可能都会接受这样的结果。不过最近,深圳的一位消费者却遭遇了一起退票纠纷,一张本身价值6000多元的机票,竟然被告知需要收取9000多元的退票费。 机票6000元 携程索要退票费9000元今年2月,深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。由于朋友突然生病,在下订单不到20分钟后,王女士就打电话给携程,希望能够取消这一订单。 消费者 王女士:携程客服不同意,以机票已经出票为由,不予退款,如果要取消的话要收取18524元的机票全损费。 当晚11点,王女士通过航空公司官网并未查询到机票出票信息,于是直接给航空公司发出邮件想获取更多信息。 消费者 王女士: 从土耳其航空公司回复的邮件得知,机票单价是7890港元,折合人民币是6415元,退票的话是不用收取税费的,但是携程却向我们收取18524元,相当于每个人收了9262元人民币,等于多要了42%的票价。 携程:该情况系机制问题导致王女士将问题投诉至深圳市消委会。3月8日,深圳市消委会联合福田区消委会依据《消费者权益保护法》赋予的社会监督职责,向携程深圳公司发出监督函并进行了约谈。 深圳市消费者委员会副秘书长 于喜峰: 3月28日,经过和携程公司三轮磋商后,携程总部的高层来到深圳消委会,对这个消费者投诉的事情做出了明确回应。因为内部机制问题,导致消费者退票费高于票面价格的事实的确存在。 携程方面表示,首先向消费者王女士道歉,在接到王女士取消订单并全额退款的要求后,携程客服部门协调了地接社、酒店为消费者做了无损退订,但在协调机票退订过程中,客服人员未严格按照流程规范操作,导致机票退票费用出现问题。 深圳市消费者委员会副秘书长 于喜峰:这个消费者的投诉不是个案,它具有行业性、普遍性的问题。 携程就该情况致歉 并提交整改承诺深圳消委会今日(30日)表示,携程承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进。对于日前发生的携程机票退票费九千多的投诉案例,携程公司于昨日(29日)向深圳消委会提交了“情况说明和整改承诺”,向消费者致歉, 承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进,且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。电商消费维权难 截屏取证很关键随着在线旅游平台的兴起,引发的消费纠纷也越来越多。对此,专业律师表示,一方面消费者要注意保护自己的权益,另一方面,相关的行业监管部门也需要站出来,给消费者更多的支持。 上海段和段律师事务所高级合伙人 刘春泉:消费者要保留证据,对第三方平台上的相关证据截屏保存。但总体来讲,这类案件要去起诉是比较难的,只有消保机构站在消费者一边,消费者才能有力量跟一个平台有谈判的空间和谈判机会。
△视频:机票六千元 携程索要退票费九千元来源:央视新闻编辑:王帅保护消费者权益!
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