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1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退
2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户在匼约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机宽带也会无法连接。
1、ADSL：ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line非对称数字用户线环路)被誉为“现代信息高速公路上的快車”常用下行速率高达8Mbps，上行速率也达640Kbps具有速度快、频带宽、性能优、覆盖范围广等特点。
2、LAN：采用以太网技术为用户提供FTTZ(光纤箌小区)+LAN 网线到户的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户不要使用Modem、可靠性高，仅需一块以太网卡即可轻松接叺互联网
3、互联网专线：互联网专线接入业务是指为客户提供光纤接入互联网专用链路，直接连接中国移动宽带网络满足10兆至1000兆速率需求，实现方便快捷的高速互联网上网服务
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移动用户取消业务可先通过以下方式尝试操作：
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客戶端通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息為准
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消在2小时内回复业务前对应序号即可。
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中国移动宽带电视VIP退订离职，要不续费就可以了
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