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彻底解决天猫魔盒TMB100A短接蓝灯不亮的方法
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走过，路过，千万不要错过，这里有天猫魔盒TMB100A短接蓝灯不亮的方法。有和卤煮遇到同样问题的小伙伴们，看过来啊。
153156pdu77njjppznmami.png (164.5 KB, 下载次数: 0)
16:13 上传
彻底解决方法如下：
在通电之前不要短接，先通电，大概1S之后，短接，等蓝灯亮，松开短接就可以了。
是不是，很简单呀，都是卤煮亲测的，给点掌声呗。
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经常看到大家在问一些重复的问题，所以花点时间把魔盒、魔盒1S、魔盒2的常见问题及解决、使用技巧等做了个汇总贴，希望能更快的让大家解决问题或者学习到魔盒的技巧。
内容目录 & && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &
一、硬件及系统问题
1、出现黑屏、进不去系统界面等问题怎么办？
2、天猫魔盒遥控器失灵、按键无反应怎么办？
3、天猫魔盒网络连接不正常怎么办？
4、天猫魔盒连接电视提示无信号？
5、天猫魔盒如何把音频流透传给功放？
6、天猫魔盒本地播放MKV文件如何显示字幕？
7、天猫魔盒播放mkv，ac3或dts音轨没有声音如何解决？
二、软件及使用技巧
1、天猫魔盒如何下载视频软件？
2、天猫魔盒如何卸载应用
3、天猫魔盒如何玩体感游戏？
4、天猫魔盒如何设置静态IP？
5、天猫魔盒如何播放电脑上的共享视频，图片，音乐等资源？
6、如何在电脑上给魔盒截屏，动态截屏？
7、阿里TV助手搜索不到魔盒怎么办？
8、让你的魔盒告别卡顿，流畅看直播？
一、硬件及系统问题
1、天猫魔盒出现黑屏、进不去系统界面等问题怎么办？
答：解决一般系统问题处理步骤：先重启，重启不好就恢复出厂设置，恢复出厂设置后如果问题依旧就尝试硬恢复（就是reset）。
红盒（魔盒1S及魔盒2）Reset方法：
1.）关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）
2.）用硬针按住（1代魔盒盒子背面；1s魔盒在后排插口处）的recover小孔，不松手
3.）同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒&&（魔1S，1S增强版灯会亮起，不闪烁）
4.）待画面出现（1.7系统出现formatting /data...& &2.0以上系统出现“正在洗脑还原出厂设置，请勿断电~喵~~”）,松掉硬针，系统自动重装，可能需要一段时间，请耐心等待3-10分钟
5.）重装完成后盒子会自动重启
黑盒Reset方法：
1）关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）
2）用硬针按住盒子边上有个小黑凹进去的按钮，不松手
3）同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒
4）松掉硬针，进入Recover界面
5）过3-4分钟盒子会自动重启
如果以上步骤仍然解决不了的就联系旗舰店小二退换货处理 旺旺：天猫官方旗舰店
2、天猫魔盒遥控器失灵、按键无反应怎么办？
答：遥控器失灵可参考以下方法
1）检查遥控器电池是否没电按电源键，如果遥控器的电源灯不亮，说明电源不足（还有少量电源时，灯会亮但是按键操作无效）。可将电池取出后重新装入试试或者更换一个电池装入试试。
2）尝试重新对码
若电池正常，可尝试遥控器重新对码，
天猫魔盒1代对码方法：拔掉天猫魔盒的电源；同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上；天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的小猫月亮钓鱼启动画面或小猫扭腰跳(最好到这个界面再松开)便可以松开遥控器的两个按键；此时遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。配对完成,如果不行，可能是配过过程中有松开了按键，没有配对好，再重试上面步骤一下。
注意事项：将电池放入，注意正极 “+” 朝上，装好电池后盖上电池盖顺时针拧紧。
测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，按一下红色的POWER键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反(盒子型号是TMB-100A的按其他键指示灯会亮，型号TMB-100E、TMB-100C的按其他键指示灯不会亮）；盒子型号可以在魔盒的背面进行查看。
（不过100C型号的魔盒 是需要插着电源的状态下对码的，就是不用插拔电源）
和对码方法(1S增强版是红外遥控器，不需要对码）：与魔盒（50厘米），长按OK键+返回键灯，会闪烁三次，三次闪烁完后表示对码成功。
如排除电池和对码的原因 ，请联系旗舰店小二处理。 旺旺：天猫官方旗舰店
3、天猫魔盒网络连接不正常怎么办？
答：这里连接不正常是指用魔盒自带测速测出的网速不正常，而其他设备连网正常的情况。
1）首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。
2）给魔盒设置固定IP试一下
3）路由器先重启试试，不行的话就重置一下，这里的重置是指reset。
4、天猫魔盒连接电视提示无信号？
答：两种情况
1）HDMI连接无信号
首先电源插上魔盒，看电源灯有没有亮，然后HDMI线一头连接魔盒，一头插在电视的HDMI口上，然后使用电视的遥控器，将电视的切换到HDMI口上（如果你电视有好几个HDMI口，插在哪个口上，就用电视遥控器切换到哪个口，切记：电视上的信号源切换到对应的信号端子HDMI1/HDMI2上去才能正常显示），然后就可以看到魔盒欢迎界面了。
注意：有时候提示无信号可能是因为电视的HDMI接口从来没用过，有灰尘。所以接触不好，你可以试试多拔插几下或者擦干净再试试。
2）AV连接无信号
首先尽量使用天猫官方旗舰店购买的AV线，其他的AV线不确定是否能正常使用。魔盒支持14mm和17mm两种插头长度的AV线。另外如果不确定是否为AV线的问题，你可以换台HDMI电视试试魔盒是否正常输出信号，如果正常，那基本就是AV线的问题了。
AV线正确连接电视的方式：正常情况黄色应该是视频线，白色，红色是左右声道，然后电视还要切换到AV模式就可以了。当然也有不正常的，如果正常连接无信号，可以自己试试把三色线接线顺序调一下。
5、天猫魔盒如何把音频流透传给功放？
答：HDMI信号线可以同时传输音频和视频信号，播放设备一根HDMI线接入功放，功放负责音频解码，这时，再用一根HDMI线把功放的输出连到电视的HDMI输入就有视频画面了，到系统设置里面的声音设置将数字音频输出改为raw就行了！（raw是未接设备使用的，pcm是盒子使用的!）
6、天猫魔盒本地播放MKV文件如何显示字幕？
答：将MKV的中、英文字幕文件放在同一个文件夹下，然后将字幕文件命名跟MKV文件一样，就可以显示字幕了。
7、天猫魔盒播放mkv，ac3或dts音轨没有声音如何解决？
答：天猫魔盒1代和1S不支持这2种格式，可以下载mxplayer软解试试，天猫魔盒2是可以直接支持硬解的。
二、软件及使用技巧
1、天猫魔盒如何下载视频软件？
答：天猫魔盒内置的YunOS系统兼容绝大部分安卓应用，这里介绍两种下载方法
1）盒子软件下载请移步：http://down.hdpfans.com/找到自己想要下载的TV软件，回复帖子，就能看到附件了。直接点鼠标右键，目标另存为即可下载（勿用迅雷等下载），下载的apk文件拷到U盘，插到魔盒上就可以安装了。
2）直接下载安装奇 珀市场、当 贝市场、沙 发管家等电视到魔盒里，然后在市场里寻找自己想要的TV软件，下载安装即可。
2、天猫魔盒如何卸载应用
答：这里总结了几种卸载方法，可以通过应用市场，手机，电脑进行卸载。具体参考：http://www.hdpfans.com/thread--1.html
3、天猫魔盒如何玩体感游戏？
答：您可以在手机上下载阿里TV助手或者购买相应的体感手柄，就可以玩魔盒内相应的体感游戏了哦。
阿里TV助手官方下载地址： http://tv.yunos.com/remote/&&
手柄购买请上天猫官方旗舰店购买。
4、天猫魔盒如何设置静态IP？
答：在魔盒系统界面，进入设置-网络-无线网络-点自己已连接无线网络-在“IP获取模式”上点一下遥控器右方向键，获取模式由“自动”变为“手动”，然后就可以更改下边的IP、网关和DNS了。
具体教程见：
1、http://www.hdpfans.com/thread--1.html
2、http://www.hdpfans.com/thread--1.html
5、天猫魔盒如何播放电脑上的共享视频，图片，音乐等资源？
答：方法有很多，这里简单介绍几种
1）先装一个MX视频播放器，然后用ES文件管理器新建个服务器（IP地址填电脑的），然后就可以访问电脑里的共享文件了。不仅可以看视频，听音乐，也可以快捷的给魔盒安装应用。具体参考教程：http://www.hdpfans.com/thread--1.html
2）可以用XMBC实现访问局域网视频
3）可以用猫范TV来访问局域网文件
4) 天猫魔盒2自带的局域网访问方法
另外用魔盒自带播放器播放视频不能全屏显示的，装一个MX播放器也可以解决问题的哦。
6、如何在电脑上给魔盒截屏，动态截屏？
答：下载悟空助手安装到电脑上，打开支持设置“硬解”和“软解”直播或点播软件，将解码模式设置成“软解”，再用悟空助手截图，就能截取到动态的画面。
注意：魔盒2或者魔盒2.0以上系统，需要打开远程调试设置，才能截屏。
7、阿里TV助手搜索不到魔盒怎么办？
答：阿里TV助手搜索不到魔盒，可以这样解决&&
1）确保装有阿里TV助手的手机和天猫魔盒在同一个局域网内&&
2）检查阿里TV助手是否为最新版本，尽量升级到最新。
3）将手机wifi关掉再开启试试
4）可能为路由器的问题，reset试试。
8、让你的魔盒告别卡顿，流畅看直播？
如果你的魔盒出现卡顿、操作不流畅、看视频卡顿，在排除网络的情况下，不妨看看按此贴进行操作：
http://www.hdpfans.com/thread--1.html
http://www.hdpfans.com/thread--1.html
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使用 (可批量传图、插入视频等)快速回复天猫魔盒遥控器没反应怎么办？天猫魔盒遥控器失灵解决方法
& 发布时间： 11:05:18 & 作者：佚名 &
有网友说天猫魔盒遥控器没反应怎么办？下面小编就为大家介绍天猫魔盒遥控器失灵解决方法，感兴趣的朋友可以看一下
　　小编带来了天猫魔盒遥控器没反应/失灵解决方法，天猫魔盒有配一部遥控器，很多朋友表示经常发生没反应/失灵的故障，大家可以试一试下文的解决方法，希望能够有效哦~&
　　第一步、确保遥控器电池仓内的绝缘插片已经取出(有的遥控器电池仓本身就没有绝缘插片);&
　　第二步、装入随机赠送的电池，一定要注意正负极不要装反(电池很光滑很平的那面，上面标着一个大大的+号的是正极，应该向上);&
　　第三步、测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，同时按下遥控器的&音量+&和&音量-&两个键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反;&
　　第四步、按照上一个步骤点亮遥控器LED指示灯后，灯的状态刚开始是常亮，接着会开始闪烁，闪烁一会儿后会再次熄灭；&
　　第五步、拔掉天猫魔盒的电源;&
　　第六步、再次同时按下遥控器上的&音量+&和&音量-&两个键，LED指示灯亮起红色(常亮)，不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上(此步骤可能需要别人帮忙才能完成。当然，手特别快的人可能也能成功);&
　　第七步、天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的启动画面便松开遥控器的两个按键;&
　　第八步、遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。&
　　好了，经过以上步骤天猫魔盒遥控器没反应/失灵问题就能够得到解决哦~
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答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
版本不兼容会出现这种情况，是软件本身的bug或不适配、系统的bug引起建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。
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换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。【巴士数码】天猫魔盒、乐视盒子、小米盒子都是市场上比较受欢迎的几款机顶盒，用户群体也比较大。盒子在使用的过程中难免会遇到各种各样的问题，无论问题大小，只要出现了都会影响用户体验。今天就给大家对天猫魔盒常见问题进行一个总结和解答，如果你的盒子遇到的了问题不防进来找找答案！
&网络连接及使用操作FAQ
1、指示灯不亮，无视频输出，该如何操作？
指示灯如果不亮，首先请检查电源是否正常接入，其次检查电源接口是否已经完全插进去。无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式（大部分电视机需要选择，有的会自动切换），然后检查HDMI跟机顶盒的连接是否正常。
2、 AV无视频输出，该如何操作？
首先请确认是否为赠送的匹配AV线，其次判断AV线与电视机连接正常，再次检查电视机是否切换为AV输出。
3、 机顶盒指示灯显示为红色，无法启动，该如何操作？
首先请检查遥控器指示灯是否闪烁（按任意键即可，指示灯会随着按键闪烁），如果不闪烁，请检查遥控器电池绝缘片是否移除，或者更换电池。
　　若非遥控器电源问题，还有可能是盒子死机，操作方法：需要系统还原，用回形针按住盒子底部的系统还原小孔，然后插入电源，直到指示灯闪烁后放手
4、网络连接失败，该如何操作？
首先，请检查网线正常连接上盒子，且网线可以正常上网；其次，请确认上网是否需要PPPOE拨号，如果是，请先将网线连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒；最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。
如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。
5、外接设备无法读取，该如何操作？
请确认外接设备（U盘、TF卡）可用，然后请确认是否已有文件浏览器，如果没有可以从应用中心下载安装ES浏览器。（双11的盒子会预装本地播放，可以直接通过本地播放查看）
6、如何开机、待机？
开机：连接好网络，接通电源即可--------电源指示灯亮蓝光
待机：开机状态下按遥控器上电源键进入待机模式，蓝灯灭，红灯亮；再按电源键可将机器唤醒
7、 天猫魔盒如何连接网络及电视机？
A、 有HDMI高清线插口的电视机，可以通过HDMI线连接电视机和天猫魔盒，再将网线插入天猫魔盒网络插口即可。
B、 没有HDMI高清线插口的电视机，可以通过AV线(三色线)连接电视机和天猫魔盒，再将网线插入天猫魔盒网络插口即可。
8、 互联网如何连接？
A、有线连接，推荐使用这种方式，只要把网线插到机顶盒的网络口上即可，不需要任何手动设置（推荐）
B、无线连接，设置-网络，从无线列表中选择自家的网络热点，然后输入用户名和密码
C. 如果用户家还是拨号上网，请通过路由器接出网线链接，盒子无法支持拔号上网。
9、 当系统有新版本出现时，如何升级？
在线升级有两种方式：
A、 系统自动检查到可以升级，会弹出一个提示框，询问是否立即升级重启，用户点了立即重启后，系统重启升级
B、手动检查是否可以升级，点击设置-系统升级，会检测是否有新版本
10、如何恢复出厂设置？
设置-关于-还原出厂设置，点击“确认还原”，建议不要随意使用还原功能，对盒子是有一定损伤的。
11、如何重置系统
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关机状态下，用回形针按住系统重装键（盒子背面RECOVER键），然后接通电源开机，约3秒后可看到蓝灯闪烁，盒子开始重装系统，松开回形针，重装完成后（约15分钟）系统会自动重启。
12、盒子是什么系统？安卓软件可不可以安装到盒子上？
阿里TV智能操作系统，手机、PAD上的应用软件在电视上体验不太好，建议不要安装，可以到应用中心下载专门针对TV的应用。
13、性能上有什么优势，与乐视等其它盒子相比。
天猫魔盒除具备与乐视同样提供视频内容服务外，还与阿里合作提供全新阿里云操作系统，同时支持电视购物，生活服务等众多应用。
14、支持体感么？是哪方面的？怎么用？游戏手柄和KTV，怎么选配？
目前标配的是普通方向键遥控器，体感和游戏手柄需要用户单独自行配外设，但是目前应用中心的应用基本大部分都可以支持普通遥控器。
15、盒子支持3D播放么？3D片源可以看么？可播放3D的哪些格式？
支持，也提供3D内容，但电视机必须支持多种3D模式。支持TS格式，另还需要购买3D眼镜。
16、这个和电信的IPTV网络电视有什么区别？
不同的产品，在硬件配置（智能机顶盒比IPTV高清机顶盒配置更高），交互设计，操作体验、内容丰富体验更好，且用户可以自由安装需要的应用。支持聚划算、天猫超市等购物功能，支持支付宝交水电煤费。
17.如何通过天猫魔盒看电视直播
通过电视界面里的应用中心下载直播、点播类等应用，安装后观看直播、点播电视节目.应用比如小鹰直播、泰捷视频等。
18.是否能代替目前家里的华数机顶盒
如果家里的宽带能够支持流畅观看电视节目，通过应用中心下载电视点播、直播应用后（比如泰捷视频、VST直播），可以实现观看电视节目的目的。
19.是否能连电脑显示器使用盒子
电脑显示器有HDMI接口的可以，或者使用VGA转接头链接天猫魔盒，笔记本电脑不支持。
20. 第三方视频应用，频道怎么选择
第三方视频应用使用问题，直播类泰捷视频、VST直播等需要按遥控器确定键呼出频道列表
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（二）硬件故障
1、 天猫魔盒盒插上电源后，电源灯不亮
可能原因：电源插头未插好；插线板电源开关未开；电源适配器问题；
排除以上原因，请走报障流程处理
2、 遥控器失灵、按键无反应
可能原因：遥控器电池用完；遥控器故障
按电源键，如果遥控器侧面左边的电源灯不亮，说明电源不足（还有少量电源时，灯会亮但是按键操作无效）。
排除以上原因，请走报障流程处理
3、 插上网线没有网络信号
可能原因：网线接口没有插好；本地网络异常；连接的网络不是互联网；
排除以上原因，请走报障流程处理
4.播放过程中视频不流畅、卡顿问题
可能原因：芯片故障导致\网速导致\片源问题导致。
如何区分三者：找其它盒子对比，如果其它盒子没问题，则可能是那个盒子问题；至于网速，可以让用户下载一个应用试试看，或者换一个视频软件看，如果也很慢，则是网速问题，否则可能是芯片或者播放器问题。
排除网速、片源问题，请走报障流程处理
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（三）、视频服务