拼多多如何退货要退货商家不哃意怎么办? 下面小编给大家介绍操作方式希望此经验能帮助到你!
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1、首先,收到货品后先确认是否是商品问题导致的,如果是个人導致的那么在道德层面上,就不应该退这个货品(贵重的物品建议提前直接在菜鸟快递打开,并且录制相关视频)
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2、确认是商品问题後如果商家不同意,那么可以点击进入拼多多如何退货app进入软件后,点击【个人中心】-【官方客服】找官方的客服进行处理
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3、进入官方客服页面,点击下方的【在线客服】
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4、进入跟客服沟通的页面后编辑【人工客服】发送,找到人工客服后将收到的产品相关的问題,图片视频一致发送给客户,进行沟通
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5、等待跟客服沟通完毕后客服会发送退货地址给到你,在产品的页面先点击退货,然后根據客服给予的地址将产品寄送回给商家(注意保存寄送的快递单号)
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6、等快递到达商家那边并收取之后,再次联系客服将收货的信息發送给官方客服,等待客服处理快递费以及其他相关的费用退回即可
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1、先确认是否是商品问题导致的
2、进入拼多多如何退货app进入软件后,点击【个人中心】-【官方客服】
3、进入官方客服页面点击下方的【在线客服】
4、找到人工客服后,将收到的产品相关的问题图片,視频一致发送给客户进行沟通
5、将产品寄送回给商家(注意保存寄送的快递单号)
6、等待客服处理快递费以及其他相关的费用退回即可
經验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。