· 用力答题不用力生活

预订后，您可以取消预订但取消预订需要满足以下要求：

根据美团网订酒店的服务保证，只有以下情况才有退订保证

一、美团网订酒店承诺鈈会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订我们将积极配合酒店，尽可能避免您的损失

二、特殊原因退订保证：您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等

三、不可抗力取消担保：如因不可抗力取消或变更行程，美团网订酒店将退还费用或差额

四、15分钟免费退款：无条件取消服务，订单确认后15分钟内免費（仅适用于有“快速退货”标签的产品）

不符合以上美团网订酒店服务保障范围的几种情况：

1、没有及时联系就入住了另一家酒店。

2、不能在指定时间到达或提前到达酒店可以接待您

3、未经美团网订酒店确认，擅自更改酒店入住日期及房型

4、美团网订酒店或原酒店免费为您升级至不低于原标准（由原酒店安排）的房间。

5、您未实际办理入住手续或提供真实有效的入住证明或入住证明上的签到人、城市、日期与原订单不一致。

6、当您到达店铺时美团网订酒店尚未确认订单(如订单成功，请参考美团网订酒店短信/客户查询结果)

7、您未支付预订房费。

8、有证券交易风险的订单包括但不限于同行恶意拍卖和支付行为，由美团网订酒店确定

9、团购时无需预约或验证电孓交换码。

一般是入住时交押金住宿结束后再结账。可以打电话预订房间也可以打电话退房间

本回答由苏州市泓诚法律咨询有限公司提供

可以退，但是要先和平台后台客服联系确认情况跟客服说明后，客服会联系酒店工作人员然后平台会在3~5把钱退回来，酒店直接办悝退房就可以了