请问机顶盒接入平台83失败怎么办?

我是辽宁沈阳的这个密码是0,2017咹的宽带

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我家也这样怎么解决呀?

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根据所提供信息如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:

〖1〗使用单机拨号如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

〖2〗重启modem和电脑;

〖3〗重新创建宽带拨号连接再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导

障仍然没有恢复可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理

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点播岼台连接异常建议联系客服工作人员或者维护人员进行咨询解决。

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