腾讯手机管家是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理软件。以成为“手机安全管理软件先锋”为使命致力于为用户提供最可靠的安全管理工具，目前已经拥有超过4亿用户成为国民移动安全的标配软件。

您好通过您的描述，请先排查以下原因：

1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操

作导致隐私资料不见了如果您的管家是存放在手机内存中

，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失

资料的凊况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的您可以尝试通过一些数据恢

2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能或在PC手机助手类软件中进行了清理、

手动删除操作，导致隐私资料丢失了

您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢複数据

感谢您对腾讯手机管家的支持！

你对这个回答的评价是？