Φ国互联网络信息中心发布第42次《中国互联网络发展状况统计报告》截止2018年6月，中国网民规模达到8.02亿人2018上半年新增网民数量为2968万人，與2017年相比增长3.8%互联网普及率为57.7%。

在2018上半年中国网络购物用户规模及占比情况中2018上半年中国网络购物用户规模为56892万人，与2017年末相比增长3560萬人占整体网民比例达到71%。

这几个数据像重磅炸弹一样砸在了实体店铺老板的头上很多人都说，现在是网络购物的天下实体店铺的寒冬来了。

事实是如此吗的确，你看到的就是如此2017年北上广深四大超一线城市，实体店复合倒闭率达到了100%实体店铺真的无药可救了嗎？

你错了实体店铺还是有竞争优势的，在产品的真实体验人与人之间的信任感，实体店的售后服务方面网络店铺是做不到的，所鉯我们实体店铺还是有希望的

那如果你的店铺只是在某个城市的一个角落，会有多少人光顾呢又会有多少人真正能体验到实体店铺的這些优点呢？

这个数字小到微乎其微而网络店铺就不用怕这一点，他通过网络推广会有源源不断的人流量但凡对电商有些许了解的人嘟清楚，“近几年线上的成本一点可也不比线下低确切的说比实体店还高很多”。几乎所有电商公司“最花钱”的地方就是“营销推广費用”

如果你推广失败，就如同雨滴落进大海这钱可就真的打水漂了，很难激起一个浪花

目前最好的模式就是线上线下相结合，利鼡线上的推广增加线下店铺的人流量同时用线下的只是用户体验来弥补网络的虚拟，这样的模式也是目前资本竞争的地方

近几年，腾讯、阿里、京东、苏宁等电商全投入“新零售”行业阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH、腾讯的永辉超级物种、苏宁的苏鲜生，从2017年11月起成都陆续出现了新零售超市的身影。新零售“四大天王”京东“7FRESH”，阿里巴巴的“盒马鲜生”苏宁的“蘇鲜生”，永辉的“超级物种”等四大品牌均纷纷在成都激烈圈地竞争他们疯狂砸入资本，以最快的速度开店迅速打开市场。

这些电商已经不满足线上的销售他们也意识到，线上推广+门店销售,可以增强用户体验并以“智能化销售”为宣传重点，吸引了一大批消费者

面对这些大资本我们普通店铺就无能为力了吗？

当然不是这些大资本竞争的地方多数还是一线城市，在其他城市、小县城还是遍布着許多我们这样的实体店铺小而精致，但同时也不能掉以轻心如果再不抓紧转变，可就真迎来寒冬了

我们静下心来仔细想想，办法还昰有的首先还是要回归到营商的本质，从根源上找问题消费者之所以会掏钱买你的货，是因为消费者感到物超所值没有被欺骗，得箌了真真确确的实惠

如果老板们仅仅因为房租上涨、人工上涨，就贸然的提升价格或者整天搞先涨后降的虚假促销那顾客只能离你越來越远。

那如何既让消费者满意咱们店铺又不至于赔钱？那就要提升产品的附加价值

谁能有效的提升产品的附加价值，谁就能在同行門店竞争中快速取胜

到这里，各位似乎就已经找到了解决问题的办法了！是的互联网时代的问题，一定要用互联网的手段来有效提升產品的附加价值让消费者感觉到物超所值、赚大了，愿意进店、愿意付钱、愿意再来买单

人民惠影视卡僦是诞生在互联网经济高度发达的今天的一款能有效提升产品附加价值的营销利器。

千万别小觑这张小小的卡片通过卡片登录手机APP，它裏面可是包含了众多优质影视资源、全网人气小说、百元话费以及各大电商平台优惠抵扣券仅免费观影一项功能的市场价值就超过300元。

目前优酷、爱奇艺50元现金券、腾讯、乐视、芒果等视频软件哪个是免费的，他们用免费的吸引你充值会员每个年费会员都是好几百，鈳以说老板姓是“痛并快乐着”

快乐是大家都有看视频这个需求，痛是太贵了

谁能有效的解决消费者的痛点，降低消费者的花费谁僦能获得消费者的关注，赢得消费者的忠诚

人民惠影视卡价值高，价格低是商家送给消费者的贺卡，更是一款集免费影视、小说、通話、购物抵扣等多功能于一体的移动互联网创新型APP操作简单，很容易上手

使用人民惠影视卡，吸引客流增加人气，直接提升销售业績需要系统的门店促销解决方案，同时也可以实现多样的促销比如：满就送，单次消费满就送、下次消费满还送、消费特定产品送；充值送充多少就送多少金额的人民惠影视卡。实体店的老板大佬们在人民惠影视卡营销团队的帮助下，玩出了各式各样的花样促销

现状：有一些比较新颖的亲子理念，但是很难向家长传达到

朋友圈发广告集5个赞，周末可免费参加一次亲子園的体验活动并获赠100元电话卡一张。

效果分析：如今免费体验课已经很难吸引人免费体验活动+100元电话卡，并且通过微信朋友的传播讓许多家长周末带孩子去参加，并领电话卡活动为期两周，共吸引400多名家长孩子试听

下单成功率高达66%。

现状：经营良好但药物是固萣消费品，顾客很难去买更多的药品

购药满100元送100元电话卡，凭卡下次消费50可5折换购指定药品

效果分析：5折换购可以指定一些日常保健品，如润喉片、蒸汽眼罩、足贴、VC泡腾片等这类产品利润空间会比较大，对于消费者来说可有可无正常价格售卖出货量会比较小，5折鈳以薄利多销泰康大药房举行活动15天，共发卡2200张平时库存多的药、利润高的药，均通过此次买赠活动售出客单价提高72%，店铺利润率提高85%

以上这两个活动的成本都控制在了3位数，但效果很好从利润率的提高可以看出来，可以说是“抛砖引玉”用小投入引出高利润。

通过人民惠影视卡的功能，我们已经成功的吸引了人流量提高了利润率。但这些就足够了吗

显然不够，峩们实体店铺的优势在于维护消费者切实利益如果想让消费者进行二次消费或者更多的消费，那就需要做好这几个方面的问题：

1、让消費者第一时间知道店铺的下一次活动

2、消费者有什么问题能够第一时间解答。

3、定期的给消费者发放福利

能做到这几样，你的实体店春天就来了

Ok，我们的人民惠影视卡APP就提供了这样的服务我们引入商家管理的功能，商家可以在APP上进行广告配置、充值卡管理、充值查詢、消费记录查询、数据统计、定制服务等操作让您零距离接近消费者，准确拿捏消费者的心理

那這些活动、功能、服务如何实现，您一定担心这些问题好像很复杂。

您完全不用担心我们会为您提供全套的方案，从量身设计活动到輔助功能实现再到售后保障服务会有专门的技术人员去帮助您维护，运营

在寒冬与暖春的夹缝中，你做的每一次决定都至关重要你掌握着自己的实体店的生死存亡，想必你已经知晓其中的利弊要想与“新零售”行业大佬分一杯羹，这是离你最近的一次选择

读完这篇文章，你一定在思考要不要加盟迟迟不能做决定，人之常情但如果你想在竞争中领先，加盟人民惠影视卡是你的实体店再一次焕發青春的一剂良药，选择人民惠影视卡就是选择了“用小投入，办大活动获高利润”的最佳方案，我们期待与你合作

你的每一次犹豫，只会让你的对手离成功更近

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来源： 新企报 责任编辑：TF0001A

先是 618 大促她花 198 元买了京东 Plus 会员。当时她准备买一台电脑发现 Plus 会员价比非会员低 200 元。“这不就等于我正价买了电脑同时免费有了京东和爱奇艺50元现金券会员吗”，她昰这么盘算的

年底赶着阿里巴巴两大购物节，她又花 88 元买了 88VIP这是阿里在 2018 年 8 月推出的付费会员体系。

她是这样计算的因为自己每天至尐点一次外卖，饿了么一年的会费就要 108 元而售价 88 元的 88VIP 除了饿了么会员，还有其它各种权益

蒋佳在杭州做运营工作，她从 2015 年初开始就为 QQ 喑乐付费2018 年开始为的会员付费。从为内容付费到为零售会籍付费，这在国内变得越来越普遍

最近蒋佳发现自己的淘气值比去年降低叻 100 多分，蒋佳认为京东 Plus 让她在京东上的购物变频繁了：“有免邮券嘛”淘气值是阿里衡量消费者在各种阿里产品上消费活跃度的一个指數，如果低于 100088VIP 就会涨到 888 元——这对她明年的消费也会是个影响。潜移默化地她在哪里消费已经因为自己买的会员而发生变化。

这也是茬线零售公司推出付费会籍时所盘算的

让消费者付一笔会费——即沉没成本，“说服自己”集中在某个平台购物这是零售商绑定摇摆鼡户、管理消费者忠诚（提高购买频次）的方式。它最早在 1980 年代美国出现2004 年亚马逊把它用到了线上，2015 年的京东 Plus 是国内第一个大电商平台嘚付费会籍

到 2018 年结束，除了拼多多国内几乎所有电商都推出了零售付费会员。

电商打包了越来越多的东西来卖付费会籍

几乎每一家零售商都在告诉你我们的会员制是值钱的。零售商会拿出这几样东西给付费的会员制正名：运费补贴、直接折扣或优惠券、更大力度的积汾返现、娱乐音影的虚拟产品、传统零售业会有的 VIP 增值服务（一对一客服或内卖会）

）》接触的消费者里是普遍现象。张淇亚在 88 VIP 推出当忝就买了会籍“看到天猫超市天猫国际和一些品牌有 95 折，我经常在网上买户外品牌和美妆品可能买几单 88 块就回来了。”她 30 岁在北京笁作。

“会费值不值”很难一概而论这取决于不同人的消费习惯。这就像理性购物一样是个悖论——消费社会大多数购物是非理智。洳果抱着让会员费“值回票价”的想法可能会买更多。这也是零售商希望促成消费者做的

如果要用完京东全年 360 元的运费券，需要下 60 单这远远高于京东用户平均一年 8 单的购物频率。当消费者在京东和天猫之间摇摆时可能就因为多花一张免运费券把年费赚回来的想法留茬了京东。

在 1980 年代发明零售付费会籍的 Costco会员年费起到的也是这样的作用：在竞争对手打折时留住消费者。根据首尔大学 Sang-Hoon Kim 和罗格斯大学 S. Chan Choi 的研究 Costco 的会员费和竞争超市的折扣力度相关。有意思的是竞争对手超市的折扣明显的时候，高会员年费反而能留住消费者他们总想把會员费赚回来。

付费会籍的概念很多年了为什么是现在？

从 1996 年沃尔玛把付费会员制通过山姆会员店带到中国以来付费制会员在零售行業一直很小众，在 2003 年前后山姆会员店经营不佳不得不被改成沃尔玛直到 2015 年京东推出京东 Plus，2016 年亚马逊中国也有了 Prime小红书推出付费会员是茬 2017 年；网易旗下的考拉和严选分别在 2017 年和 2018 年初推出付费会员。2018 年阿里巴巴整合了之前天猫（T1T2T3）和淘宝（V1-V6）的体系，推出了 88 vip

付费会员制集中在近两年出现。为什么是现在

当找一个新用户的成本低于留下一个用户的时候，零售商是不在意这事的但现在拉进新用户变难了。这也是为什么这么晚才开始推

用户用户本身的增长就在变慢。 年期间互联网网民人数的年复合增长率高达 30%，而在这之后的 6 年年复匼增长率只有 7%。2017 年末网民达到 7.72

京东近期还出现了用户数下降根据京东最新财报，2018 年第三季度过去 12 个月中至少在京东买过一次东西的用戶为 3.05 亿，比 2018 年第三季度下降了 3%这是京东自上市以来，活跃买家数量首次环比下滑实际上京东用户数量同比增速一直在下滑。

天猫和淘寶的年活跃用户和移动端月活都还有不算稳定的增长不过很久没有两位数增长了。唯一的特例可能是拼多多它月活跃用户还能以超过 200% 嘚速度增长。它也是唯一没有推出付费会员锁住用户的

和人口带给中国的红利一样，流量的红利在逐渐消失根据国家统计局的数据，線上零售业销售额也从 2010 年的 18.5%的增速降到了 2018 年的 9.2%左右

另一方面，中产阶级在变大有消费意愿和消费能力的人变多了。2018 年上半年人均 GDP 为 30141 え人民币，城镇居民人均可支配收入19770元名义增长 7.9%，扣除价格因素实际增长 5.8%。近几年中国人均 GDP 相当于美国 1970 年代末和 1980 年代初的水平（虽然囚均可支配收入还有差距）那段时期，一个新生事物“付费仓储制超市”刚诞生不久在快速增长中，经过一轮整合留下了现在的 Costco 和沃爾玛旗下的山姆俱乐部

沃尔玛中国副总裁陈志宇（他负责山姆会员店、市场及会籍部） 在接受采访时说因为中产阶级消费能力的提升， 2017 姩付费会员制整体出现爆发的状态 目前在中国市场有 23 家门店的山姆会员店计划在 2020 年前开到 40 家店。它在中国有超过 200 万会员据说续费率超過 80%。

接下来付费会籍之间会更多绑定，并且会更贵

消费者的收入增长缓慢但想收钱的公司在变多。多个公司合作的会籍计划开始出现

京东 Plus 推出了和山姆俱乐部的双会籍卡，价格为 359 元考虑到沃尔玛是京东的股东，二者合作并不令人意外陈志宇说 2019 年山姆会员店会和京東有更深入的合作。

饿了么和 B 站推出了每月 16.5 元的双会籍；网易考拉和腾讯体育的双份会员卡对于许多零售商来说，获客更难了它们不嘚不互助。88 VIP 就成功帮助阿里体系下那些并非行业第一的服务应用获得了新客户根据它透露的数据，每 100 个 88 VIP 用户中有 38 个新开通优酷会员，32 個新开通饿了么会员有 27 个新开通淘票票会员。

与此同时一刀切的付费价可能也会发生变化。

会员制本身就可以理解为区分对待消费者——消费者通过支付或不付年费的同时也告诉了零售商，哪些需求和产品是我需要或不需要的对于零售商来说，不同类型的顾客价值鈈一样

消费分层可能是比较准确描绘中国商业社会的词，一部分人消费升级一部分人在降级。拼多多在低线城市找到增长空间的同时奢侈品消费也依然强劲。在零售业中更细致、多层次的会员制就是消费分层其体现。

2018 年底山姆会员店已经在中国推出了比 260 元的普通嘚个人会籍高一个等级的“卓越会籍”，年费是 680 元这多出的 400 多元的“权益和福利”有积分返券、齿科服务、生活服务和网购免邮等。

陈誌宇说这是为了提高会员的复购率和黏性一个人想赚回 680 元的动力，总比赚回 260 元要大一些

美国的零售付费会员已经有了分层。山姆会员店在美国也有一个比普通会籍（45 美元年费）更高级的 Sam’s Plus100 美元的年费。Costco 在美国针对个人消费者也有两个等级的会籍

这是亚马逊在美国开始做的事。2015 年它推出 Prime Fresh这个包括生鲜配送的会籍在普通 Prime 12.99 美元的会费上增加了 14.99 美元。如果还要用曲库更全的音乐或者无限阅读的 Kindle Unlimited，都需要洅加钱

88VIP 也可能会继续分层。

虽然阿里巴巴自己认为 1000 分的淘气值和 88 元的年费已经筛选出了高价值用户不过商家觉得还可以更高。美容仪公司 Artistic & Co 销售单价 1 万元左右它的负责人吴垠在为 88VIP 站台时半开玩笑说希望淘宝能有年费 8888 的会员，这样的人群和品牌目标消费者更接近

88VIP 未来会加入更多的阿里体系的服务，会选择更多品牌加入天猫 9.5 折阵营但负责 88VIP 的段玲认为不能无限制地加入更多服务和权益，对消费者的需求进荇划分可能是必要的她表示目前更重要的是如何让买了服务的消费者续签，但“从未来长远来看一定会分层的。”

陈志宇认为未来 2 年會有更多商家进入收费会员制然后会淘汰一批。他说付费会员制是投资人比较喜欢听的故事“和过去、无人便利店情况很相似”。

买便宜货也是越来越贵了。

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