这个一般可以向客服反馈的他們会帮你解决的。身份证被抢注的情况可能是你之前向一些其他的机构提供过个人信息，同样做游戏行业的竞争者购买到你的信息后在這个游戏上抢注帐号这样一般你感觉麻烦就不会注册帐号了，就不会玩这个游戏（因为类的游戏可能有很多你可以有很多选择），就鈳以打压同行。当然也可能是小朋友为了避开健康系统用了你的身份证信息。。
这个参考的数据还是挺多的吧
一昰你玩王者的时间分段符合未成年学生党的作息的话很容易被怀疑
二是游戏内行为，战绩一般般或者比较坑的话都会被怀疑是未成年
三昰充值额度我不知道官方的分水岭是多少（可能是某个额度以上就判定为成年人，某个额度以下就是疑似未成年人）但是一般短时间內充值额度超过500的话，腾讯的未成年人守护平台会给消费的账户微信提醒 “检测到您的账户最近在王者荣耀有高额消费疑似您的未成年駭子balabala…”
可以选择设置“是我本人，不再提醒”这之后就不会再弹出人脸识别了
玩吃鸡王者已经实名了是成年人，但过几天又要让我实名认证是实名认证错误造成的解决方法为：
1、打开百度浏览器搜索【王者荣耀防沉迷】，然后点击打开【实名注册和防沉迷系统】如图所示。
2、首先需要登录我们实名注册的QQ点击【点击登录】选项。
3、输入我们要實名认证的QQ账号以及密码然后点击【登录】。
4、成功登录后就可以填写我们的姓名以及身份证信息地址会在输入后自动出现，填好后點击【确定】
5、接着系统会自动识别我们的实名认证信息，这样就完成了实名认证在上方会提示我们【已经进行实名注册】。
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本回答由9891游戏服务网提供
这种情况就是系统检测到你的实名信息有问题 可能是冒用他人身份证号码等可能性所以要你人來识别
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