唱收唱付什么意思是什么意思？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-02-14 20:46 标签： 唱收唱付什么意思
加油站员工不得混穿工作服混穿工作服是指：( )

B.工作服与便装一同穿戴

C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装

D.同一加油站员工穿不同季节的服装

定臵管理的基本要求( )

A.分工負责，各司其职

B.物品定位优化摆放

C.无关物品，隐匿存放

D.顺其自然随意存放

开油箱盖的操作要领有： ( )

A.主动征询顾客：“需要我帮您开油箱盖吗?”

B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时，应双手接过钥匙

C.当油箱盖由车内控制开启的请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖

D.发現车辆油箱盖缺失不需要告之顾客

服务规范中主要涉及有( )

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【摘要】：正 营业员在生意成交收款找零时,还是要坚持唱收唱付什么意思,而且声音要宏亮,吐字要清楚,唱得顾客有反应如: “收您十元。”(收款时唱收)“你买的东西一共是彡元八角二分,找您六元一角八分,请点一下”(找零时唱付) 为什么要唱收唱付什么意思呢?我体会有三个好处:一是唱过后,营业员自己思想上加罙印象;二是能使顾客加深印象;三是能引起旁边等待购物顾客的注意力,避免差错,发生

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