（我的手机没有SD卡也没刷过机，也没清理什么就是上午加密，下午想解密就说解密失败了，又试了其他的视频都可以就是这个不行，也播放不了）想问下怎么才能拿回来手机型号:索尼...
（我的手机没有SD卡也没刷过机，也没清理什么就是上午加密，下午想解密就说解密失败了，又试了其他的视頻都可以就是这个不行，也播放不了）想问下怎么才能拿回来
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加密了解密失败的是什么类型文件，图片还是视频如果是视频是什么格式，是否手机拍摄的视频大小是多少？
感谢您对腾讯手机管家嘚支持！
解密失败的视频文件mp4格式，手机拍的我查看了加密文件夹，大小2GB左右直接加密的
请保留大于视频大小3倍空间的内存解密试試看。
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打开文件管理器，找到此文件再用其它播放器打开。
麻烦你能告诉我文件在哪用什麼播放器能打开？
要不你用电脑打开这个要找呀
找到了，试了很多播放器还是打不开，你试过吗用的什么播放器
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