智慧相馆如何实现构建自增长为什么要做私域流量量池生态?

「每个电商商家在运营一段时间後店铺都会积累一定量的粉丝,但是一次成交后就失去了和粉丝的联系,不能持续的产出对于商家来说是非常痛心的一件事情,因為前期在平台上花了大量的资金引流推广获得的粉丝但是并不能和粉丝建立长久的联系,做持续的成交所以越来越多的商户把平台成茭的客户转移到微信端运营,既与客户建立了联系又节省了高昂的平台流量费用。那下面就随小编一起学习一下微信直营吧」

广告费+粅流运费+仓储配货+人员工资几乎占据了40%左右的成本,所以一件100元的商品除了产品本身的造价,还有几乎40元的其它成本这些成本大大增加了商家的负担,尤其日益增长的广告费用更是让商家苦不堪言。

大家都清楚销售额=流量*客单价*转化率以前花钱就能买到的流量,现茬花等额的钱你还能获得等量的流量吗?

现在已经进入社交社群电商的时代如果还禁锢在传统电商的思想里,迟早会被这个时代所抛棄所以现在应该向社交社群电商的思维转变,一定要有社交社群电商的意识那么建立为什么要做私域流量量池则是你转变思维的第一步。

截止2018年底微信的月活用户已经达到9.3亿,而且是每个人日均使用时间最长的社交软件, 所以微信的社交属性是任何APP任何方式无法相比的所以微信是建立为什么要做私域流量量池的不二选择。

低成本毛利更高,客户粘性更大

利用裂变引流效率更高

建立封闭的售卖环境,有更多想象空间

收益稳健掌握在自己手里。

电商平台与微信建立完整闭环电商成交客户导入微信,微信粉丝反哺平台

基于售后客垺服务加粉,主要采用的四种方式依次是物料加粉、通讯录加粉、电话加粉以及短信加粉

客来系统和ERP打通,直接将ERP上的客户信息或者通訊录上的客户信息批量导入系统安全高效,完全模拟人的操作加粉时间可以设置10s-30s的间隔时间,防止微信封号安全高效。

利用活码突破微信单个号加粉数量限制,多个微信号循环或者顺序加粉提升每日加粉总量,再也不用担心粉丝数量多无法全部加上的问题

对于商家来说,最有价值的信息莫过于客户的联系方式但是现实中,离职员工带走大量曾经维护的客户信息另起炉灶的情况屡见不鲜这对於企业来说是很大的损失。而对于微信直营来说微信号就是企业最宝贵的价值,所以如何避免员工窃取客户微信或者删除客户微信维護客户信息安全呢?这对于企业来说是一个亟待解决的问题

E店宝客来就很好的解决了这个文题,软件中可以设置禁止发送该名片、禁止將客户加入黑名单、禁止删除客户微信还可以隐藏客户微信号、手机号等。对客户信息进行了全面的保护盗取客户的信息的问题就不鼡担心了。

而且软件可以实时监控员工和客户的聊天信息可以在系统中设置敏感词,一旦聊天记录中触发敏感词后台就会有提示,方便主管对员工的行为进行监控以防止员工与客户有私下交易行为,或者做一些有损客户利益的行为

系统中可设置标准话术,形成标准垺务体系不仅节省了回复时间,提升了沟通效率而且就算是新员工也可以很好的解决客户问题,就很好地避免了员工对于产品不熟悉洏流失商机的问题

可以在系统中为客户添加全面的标签,让销售人员能够全面了解客户信息哪怕是中途更换服务人员,也可以完全掌握客户情况以便于提供更好的服务。标签中可以添加客户的姓名、生日、年龄、性别、地址、旺旺号、职业、家庭情况、兴趣爱好消费記录、会员卡信息等

通过待办功能,员工可以将自己的工作分阶段加进待办中这样就可以清楚的标注每一个客户的跟进情况,下一步嘚跟进工作是什么就避免了遗漏客户,措施商机的情况

安全群发:转发朋友圈素材时系统会在朋友圈文案中做细微的调整,完全模拟囚的行为以避微信违规操作被封号

智能提醒:设定内容、分类、时间后,到发送时间点附近闹钟唤醒,一键转发

多终端管理:PC版、微信版、APP版管理后台,满足各种办公需求

素材中心:完全基于客户的真实朋友圈素材仅需要回复审核后,自动下发销售端手机

通过微信标签筛选客户对象,真实模拟用户点对点信息发送实现营销信息高效的“安全”群发。

可以填写群资料标注整个群的情况,让你一眼了解整个群的情况

在某一个群直播时,直播内容同时同步其它群减少群管理的工作量。

可以利用客来直接将直播内容提取生成H5页面發送给大家以省去大家爬楼回听的繁琐。

直接分析出整个群的人员关系一键找到群里的核心人物,与之建立联系让核心人物发挥更夶的价值。

建立为什么要做私域流量量池后如何成交转化

转化过程中如何保证资金安全怎么提供支付入口同样也是大家比较关注的问题。

通过财务统计功能清楚了解每个微信号的成交情况。

链接微商城支持会员下单及代客下单

直接电商平台成交,后台认领业绩

如何判斷微信直营效果如何根据数据优化运营手段呢?通过客来的数据统计功能让你直接了解自己后台的全部情况。了解每个销售人员的业績情况

也可以在系统中设置战队PK,业绩实时排名激励员工的积极性。获胜战队可以获得相应的奖励

一套完整的微信直营解决方案+一套微信直营神器,让你玩转微信直营、社群营销如果你想详细了解,可与我们联系

重构人货场、建立为什么要做私域流量量成为用户共创者和共建者

那么,该如何做到以人为本由用户驱动智慧零售呢?优衣库中国品牌媒体企划总监朱凤身认为传統零售行业其实是卖东西,流程是生产完货再把商品推给消费者未来的零售应该是消费者的需求去拉动。她以优衣库为例简要说明了自巳的思路

据朱凤身描述,优衣库现在把全渠道数据打通包括所有的会员购买习惯以及整个市场的发展,是希望能够更好地预测未来的顧客需求在哪里把设计、生产、销售甚至全员的数据化整合起来,最终把整个供应链包括物流整合起来,最终能够最快速反映到整个市场和商品当中提升设计、服务、体验,最终做到可以在任何时间任何地点最快速给到消费者最想要的商品。

K11 资深运营董事(香港)胡玉君也指出零售商未来如果要真正的成功,不能够只定义自己是一个角色必须要成为用户的共创者和共建者,成为真正意义上的品牌和 IP不然就仅仅只是一个场所的提供者。

孩子王副总经理兼 CTO 何辉的思路则更为大胆" 我们自始自终不是把自己作为卖货商家定位,而把哏用户建立某种有情感的连接作为很重要的目标" 何辉说,经营和顾客关系的公司没有店时该怎么继续经营。微信群是毫无疑问最主要選择的战场在这战场上,要把服务通过微信群的方式以人格化的方式展示出来

微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇则认为,智慧零售最重要的关键词就是私域——无论 " 高效 " 还是 " 温度 "没有私域,什么都谈不上他私域的定义和理解,与腾讯智慧零售具有高度契合性即可连接、可识别、可触达、可运营,要至少满足这四点才是真正的私域。

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