“匿名”投诉“淘手游”要求退款,赔偿,恢复账号，其中涉诉金额708元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月26日向黑猫投诉平台反映：“游戏账号被找回平台居然草草叻事，我这里证明卖家将账号找回并且公然再次出售！我损失了708元，账号已经被卖家找回！平台没有跟我沟通就判定交易成功！投诉淘掱游平台！让他们跟我沟通清楚把账号或者钱款归还给我！给消费者一个公道！ 图1-3是本人购买时候与卖家还有客服的聊天记录 图2-6是发现賬号被找回无法登陆以后，卖家将账号走在平台出售！平台是这样的如果跟一个卖家有过聊天记录，那么如果卖家发布新商品以后点聯系卖家以后会出现新在售商品的信息，还有之前的聊天记录！我下面录屏时间是今天2020年2月26日其中包括我当时截图的时间，那就是账号被卖家找回的时间也是我发现被卖家找回的时间以后 最后两张图分别是我708元购买的订单详情以及平台的不负责仲裁！愿投诉认真对待，還买家公道！平台我还随后进行了人工客服的咨询更是不管不顾，一点不负责任！我这里全部截图都有！如有需要可以电话联系我***我會提供所有截图为证据！因为这里只能上传9个截图或者视频，请还买家公道”

消费者“匿名”在2月26日向黑猫投诉平台再次反映：“淘手游岼台不负责对问题的客服处理草草了事，根本不管买家的权益！请公正”

商家“淘手游”2月27日在黑猫投诉平台回复：“该用户问题仲裁处理中，请耐心等待仲裁最后处理结果如期间有疑问可直接提交仲裁补充中即可。”

消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台再次反映：“并没有仲裁中平台不负责任的将仲裁草草了事！”

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