买了别克商城的666元定金可以退吗,现在想退,在哪里退??

该楼层疑似违规已被系统折叠 

先講一讲事情经过吧本人于11月5号下午于(深圳龙岗安骅吉通4s店)位置在布吉布澜路7号,订购一辆20t精英型君威同时缴纳了一万整(订金)。
于第二天11月6号下午因家庭内部问题加上通用近期因为分体式下摆衬套召回事件取消购车计划,同时销售说的购置税费用和老家不相符多了两千多,这样增加购车成本和4s店销售员沟通取消购车计划,期间不超过24小时也没有明确违约。
期间我也是一直委婉的和销售员溝通可以说得上是低声下气了,现在已经四五天过去了一直拖着以各种理由拖着。各位你们说如此行径处理问题方式对他们4s店声誉,口碑有加分吗
11月9号和销售电话沟通,他说应该可以退但是比要走流程。
持续更新11月10号,再次来到安骅吉通协商他们正在搞双十┅活动为了不影响他们售车,在展厅等待大概四十多分钟。这会销售直接说退不了那我只有让他经理或者主管和我这边协商,而后和怹们主管协商反正我也不清楚是不是主管,反正不像再次拒绝退订金。
理由是订金就是退不了找谁都没用,销售的意思是我在给订金的24小时以内他已经下订单从上海运车过来了这不是侮辱我智商吗?请各位关注一下维护我们消费者的正当权益


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