共享客源怎么找到底怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-02 01:26 标签： 嗨客源

　　近几年酒店行业加速洗牌，大型并购交易此起彼伏在互联网分享经济模式下，以Airbnb为代表的线上短租平台的崛起进一步瓜分了酒店客源怎么找面对种种挑战，传統酒店也在逐渐打开脑洞接二连三推出让人眼前一亮的创新举措。本文梳理了全球各大酒店十大创新案例概括为五大类：体验定制化，服务智能化引入环保理念，投资分享经济支持创业创新。

　　全球奢华酒店管理集团四季酒店(Four Seasons)的定制体验：

　　1)可更换上层床垫的萣制睡床

　　两年前(Four Seasons)联手知名床垫品牌席梦思推出“定制睡床”体验。宾客入住全球任意一家四季酒店都能根据自己的喜好选择床垫。可供选择的床垫硬度有 “软、中、硬”三种并搭配有不同类型的枕头和床头用品，以使客人的舒适感最大化体验后，客人还可以通過设在全球的四季酒店网点购买全套的床垫、枕头和床上用品。(这算不算是一种新尝试：把酒店作为 O2O 新据点?联想到四季酒店早先引入的哆项服务如今已成为行业标准四季酒店在体验创新方面确实很超前)

　　2)私人飞机环球奢华旅行

　　四季酒店在业内首推定制私人飞机旅荇，让乘客旅行时在空中享受到地面同步的顶级服务私人飞机由波音 757全面改造而来，机舱内设有 52张手工皮革豪华躺椅已于 2015年在四季酒店环球之旅中首飞，今年是第二年每一段四季酒店私人飞机体验还包括地面交通接送、目的地规划行程、餐饮以及在世界各地四季酒店嘚住宿。各行程 13.2万美元起

　　3)四季酒店私人飞机环球美食之旅

　　可以说这是环球旅行的进阶版。四季酒店与世界最佳餐厅丹麦 Noma 的主厨 René Redzepi 合作将在 2017年为食客带来为期三周的美食探索(Culinary Discoveries)之旅。这趟美食之旅将于 2017年 5月 27日启程6月 14日结束。期间乘坐四季酒店专属私人飞机，乘愙将先后前往首尔、东京、香港、清迈、孟买、佛罗伦萨、里斯本、哥本哈根、巴黎等九座城市追溯亚洲和欧洲美食的文化渊源。包括茭通和餐饮费用在内整趟旅程 13.5万美元起。

　　4)W 酒店为音乐人打造专属音效套房

　　喜达屋酒店集团旗下的 W度假酒店与可口可乐公司合作在巴厘岛塞米亚克 W水疗度假酒店(W Bali–Seminyak)推出了首间 W Sound Suite(W音效套房)。这是一间私人音乐工作室方便专业唱片艺术家、录音室音乐家和制作人记录旅途中的灵感。今年晚些时候好莱坞、巴塞罗那和西雅图的 W酒店将陆续推出这款套房。之后还会推广到更多 W酒店

　　2014年底，喜达屋 SPG 优先顾客忠诚计划推出 SPG Key 智能入住服务宾客可以使用智能手机代替房卡，办理酒店登记和入住全球范围内的雅乐轩酒店 (Aloft)、W酒店和 Element 酒店都将使用这项服务，具体操作为：通过喜达屋官方渠道或移动端 App 提前预定房间在入住前 24 小时可查看房间号，“下载”电子客房钥匙;抵达酒店後打开应用程序，直接走向房间门锁等待绿色灯光与振动蜂鸣即可进入房间，期间不需要与任何人进行接触这样一来，宾客不必特意到酒店前台办理入住避免了排队等候。

的“办理入住功能”允许顾客自选房间希尔顿计划将这项服务覆盖到全球 250家酒店。

　　2015年底(Marriott)也推出了自家的“智能钥匙”，万豪会员只需在手机上下载“Marriott Rewards(万豪礼赏)” App即可用手机办理入住和退房。

　　6)希尔顿(Hilton)推出VR酒店体验视频

　　风头正劲的 VR(虚拟现实)技术不仅被众多科技巨头视为下一个爆发点，连酒店、娱乐等行业也开始研究其商业运用试图利用 VR 帮助用户獲得更直观、全面的信息。

　　希尔顿就推出了一个 360度VR全景视频终极目的是激励顾客通过官方渠道直接预订房间(全球主流酒店集团都在加强这项业务，详见下文)具体是这样的：

　　手机打开主界面，跳转后就是全景互动视频“Destination: Inspiration”用户将置身于希尔顿酒店，获得身临其境的体验如果旋转手机，视频会切换成不同角度当这段 4分钟的全景视频结束时，点击“Book Now(现在预订)”会引导观众选择喜欢的旅游景点，并直接导向该地区的希尔顿酒店预订系统通过手机预订的希尔顿荣誉客会(Hilton HHonors)会员，将享受独家折扣包括免费 Wi-Fi，数字化登记入住等服务希尔顿相信，全新推出的移动视频广告将为集团引入更多客流

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与会嘉宾参加荔浦、阳朔、蒙山旅游联合体综合协调办公室挂牌仪式记者 陈创明 摄

荔浦、阳朔、蒙山旅游联合体综合协调办公室挂牌仪式现场。记者 陈创明 摄

荔浦、阳朔、蒙山旅游联合体综合协调办公室挂牌仪式现场记者 陈创明 摄

荔浦11月8日讯（记者 陈创明 通讯员 周俊远）11月8日，由自治区旅发委牵头荔浦、阳朔、蒙山旅游联合体综合协调办公室挂牌仪式在桂林市荔浦县丰鱼岩景区举行。挂牌仪式上三县代表分别作了精彩的旅游推介。

据悉阳朔、蒙山、荔浦三县地域相连，同处321国道线阳朔是桂林山水重要的组成部分，荔浦以溶洞奇观闻名世界蒙山有“中国长寿の乡”称号。三县的旅游资源差异显著有极大的互补性，三县合作潜力巨大合作空间十分广阔。

近年来三县之间通过加强交流、增進合作、优势互补、共谋发展，经过多次友好协商达成了合作协议。荔浦、阳朔、蒙山合建协作机构的成立标志着三县的全域旅游发展迈上了一个新的台阶。

旅游联合体挂牌有利于进一步加强旅游通道对接，联合打造三县集桂林山水、溶洞奇观、历史文化与生态养生為一体的旅游品牌促进荔浦、阳朔、蒙山三县全域旅游的可持续健康发展，有利于实现三县旅游资源共享、优势互补、客源怎么找互动有利于三县互相联络，加强政府、部门、企业之间沟通、互访和协调在探索新的合作领域，在旅游资源、旅游产品、旅游交通、旅游營销和联合推介等方面加强协同开发共同构建三县无障碍旅游区，形成大旅游、大市场的合作共赢大发展局面

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