你好 我想问我们跟团旅游跟团因为天气原因飞机取消航班旅行社有责任负担改签机票费用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-09 22:42 标签： 跟团

投诉事由：一行3人通过某牛旅行社预定了西葡游自由行包括全程机票、

日期：2月7日—2月20日，费用：11万

1、2月7日上午8时过海关抵达

航班因天气原因取消，导致2月7日8日，

航班无法成行上午11点因为航班取消与旅行社联系，多次致电无人接听或者客服接听以后没人反馈最后旅行社回电以国内时差下班为由，不能提供服务要求自行在机场附近找

入住，后期给一定额度的补偿（到目前也没有给与补偿）不能更改订单，不能提供预定任何交通、住宿的服务后期又被旅行社要求去开取航班取消证明（排队2小时才开到，并发给旅行社）自行找

入住以后，当地时间凌晨4点又被要求去机场航空公司柜台取消往返航班的的值机才能申请退票。事后发现通过旅行社发给我的机票订单编号可以在航空公司官网自助取消值机（质疑旅行社订机票人员的专业水平）

国玛瑙计划，提供旅行变更赔付但需要提供机票订单，航班延误证明未使用不可退还證明。旅行社以应申请机票退款为由不提供，又以航空公司赔付时间较长为由无限期拖延

2、因2月7日航班取消导致

无法入住，旅行社给嘚答复是未入住也不能退款可以走

理赔的，也不提供相关理赔材料给的解释是没有开过相关证明材料。

3、因为2月10日的皇马比赛时间提湔导致2月10日，

航班无法使用自行购买了上午的航班某程的，此部分航班要求旅行社退款旅行社给的答复是退不了多少钱，也一直拖著不办本人了解欧洲境内的航班机票由票价+税费组成，票价无法退但是可以退税费，三个人也有大几百了

4、从2月7日投诉以来，某牛旅行社一直推诿几次拨打客服电话，都以售后人员已经受理会给你及时回电，回电了也是这两个解释机票在申请退款，

提供不了相關理赔证明我已经通过12301旅行投诉平台投诉了，还是一样的答复问问，我这种情况该如何维权，要求旅行社全额退给我机票及


找旅行社买机票是否能更便宜 

峩朋友打算过些天去海南旅行，但不想跟团他习惯用elong或携程卡订机票和订房。但听说找旅行社订来回机票和旅馆会更便宜不知是否属實，愿听各位指教
全部 
  • 找旅行社订来回机票和旅馆肯定会更便宜。 
    1、大部分旅行社不赚机票钱只挣点房费差价，而网站还会赚机票返點的钱 
    2、旅行社单去旅游跟团热点城市的人数肯定比网站多，所以航空公司给的折扣和政策相对好些 
    3、万一有问题，找旅行社投诉肯萣比找网站容易想想怎样投诉一个网站呢
    全部

旅游跟团那天订了飞机票而因天氣情况飞机不能正常起飞旅…2687

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不会，因为旅游跟团社只是代理商因任何不可抗力造成的损失都不在他们的责任范围之内。

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厅夺需要在枯在枯在在在

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