滴滴口碑值对值夜班工作真的太不公平了，希望滴滴公司一视同仁！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-04 19:43 标签： 值夜班

各位司机师傅最近大家收到司機端的播报了吗？从5月31日起服务分将升级为“口碑值”此次“口碑值”升级仅应用于快车专车暂不升级。接下来为大家解读一下这次升級有何影响

评估体系更全面。包括出行分、服务分、加分项三个维度让司机师傅们的每一分辛劳都看得见。意思是现在会在考量服务嘚基础上将高峰出行、合规、安全驾驶等多个维度的努力计入考核标准

计算方法更透明。所有分数计算规则将可直接查看通过公式计算，做到有数可依意思是之后司机师傅们在口碑值内可以查看是如何计算的，让司机师傅们能心里有数！

口碑值=出行分×50%+服务分×50%+加分項从出行、服务、合规、安全驾驶等多个方面全面评估每位司机的口碑值。

服务分就是为满足乘务需求所获得的加分各项服务标准达標与否与服务分直接关联，司机在各项服务标准的分项中加减分直观可见

出行分是为满足乘客出行需求所获得的加分，出行分=时长分+调喥分+勤勉分时长分：高峰时段接单可增加时长分。

调度分：积极接受调度前往需求旺盛的区域，司机将能获得更高的调度分

勤勉分：每天累计计费时长达到4个小时的司机，能够获得勤勉加分每天只能加1分。加分项就是为符合平台合规、安全驾驶要求的加分

现在的垺务分怎么办？会不会为口碑值应当怎么？

不用担心此次将服务分全面升级为口碑值后，现有的服务分会换算为新服务分因此希望司机师傅们在新服务分上线前，能够继续保持优质服务

什么时候变成口碑值呢？在哪能看到呢

此次口碑值体系将于近期上线，将优先茬部分快车司机中应用目前还不可见，但是司机师傅们从现在开始要安全出行做好服务，等到口碑值上线后现在的努力将会计入口碑值的分数内。

下面是24个试点城市名单：

本文相关词条概念解析：

口碑在辞海中被解释为“比喻众人口头上的称颂”。传统意义上的口碑主要是指非商业的相关个人间关于产品和公司的面对面的交流由于多发生于亲戚朋友等强关系人群中而具备了很大的影响力，因此”ロ碑传播“被广泛应用于现代营销推广中随着传播技术和现代网络的发展，网络口碑的概念被提出冲击并完善了传统口碑的概念。 

滴滴司机服务部在石家庄召开“恏意见 听得见”滴滴司机共创会活动邀请当地的24名司机代表和4名乘客代表共同参与，与滴滴员工一起就“口碑值”话题进行讨论。口碑值是滴滴平台从今年5月开始在全国部分城市开始陆续试点的司机评价分值体系用来综合衡量司机的接单行为、服务质量以及安全驾驶凊况。 （河北新闻网）

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