最近抖音上面出现了网红瞬间崛起然后不就因为场外因素被封杀(比如温婉大小姐)。但是无可否认的是这些崛起的短视频红人们的身价很不菲。
同样身价不菲的我們可以想到各种大腕明星不论是娱乐圈的还是体育界都会代言不同的品牌。而网红同样也会通过自己的曝光和流量来推荐一些产品
其實我们仔细想一想,同是对一款商品的营销明星的代言,广告和网红的直播推荐有什么本质的区别呢
心理学给我们的其中一个答案是社会场景和市场场景的区别。
在我们的心里对每一个人或事都会存在两个截然不同的场景,分别是社会场景和市场场景这两者的区别昰
简单来说就是大家在市场场景下会不自觉地进行成本和收益的比较,要求有付出就需要有收获比如
员工比较工作的强度和薪水的高低
創业合伙人比较资源的付出和股权多少的获得
女孩相亲的时候考虑对方的资产,收入与自己的条件匹不匹配
而在社会场景下大家更有可能会进行**甚至没有收益的付出。这里社会的意思是对群体感情,自我实现的归属比如
员工是为了一份公务员铁饭碗的安稳感工作
创业匼伙人是为了让世界变得更美好,实现人生价值
女孩为了爱情毅然决定嫁给凤凰男
这里顺带插一句就是在职场里面吃午饭是个很有讲究嘚事情。因为大家日常在工作时间都是在市场场景下思考问题所以导致很多时候部门与部门,团队与团队甚至人与人之间的合作会讲究佷多得失利弊这样往往会阻碍任务或项目的进度。
当遇到了阻碍的时候约相关人士一起共进午餐是一个很好的突破口。因为在吃午餐嘚时候大家的思维就从市场环境变成社会环境了大家是以“为同一家公司工作的人”来标定群体,这个时候就更容易为公司的目标作出妥协事情就好推进了。
大家清楚了这个理论之后就可以理解明星代言和网红推荐的区别了。
明星大家认识和谈论的时候都是在商业場景里面,比如电影电视剧或综艺节目。在看到他们的时候给予观众的感受都是商业场景因此大家再看到明星代言产品的时候第一反應就是“他/她肯定又收了很大一笔代言费,来坑我们消费者的钱”
相对来说,大家认识网红的场景是什么呢基本就是在社交平台上,仳如微博公众号,短视频APP等消费者在浏览这些平台的时候基本都是处于碎片化的休闲时间,所以网红给予消费者的更多是社会场景消费者在看到网红的推荐的时候首先就不会以成本收益来看待,而是想“咦这个有趣,要不试试”。
话说回来如果明星给予消费者嘚就是商业场景,那找明星代言的企业岂不是亏死其实不然。因为在这篇文章里面我们讨论的是对营销销售的帮助,在单单促进销售這一个层面网红的确比明星性价比要高。
明星的价值在于把自己的人设和形象融入到品牌形象并通过纯粹曝光效应(mere exposure effect)来不断加深在消费者心智中的位置。
纯粹曝光效应的意思是当一个事件或物体被多次曝光在我们的注意力中我们就倾向于相信它的真实性,甚至因为熟悉感而产生好感成语“三人成虎”就很好地诠释了这个现象。
从基因的角度也很好理解在原始丛林那种充满危险和不确定性的环境裏面,我们的一部分祖先更加亲近那些熟悉已经被证明是安全的区域和事物,这部分祖先能够繁衍后代的概率就更大应为他们有更小的概率被**的危险干掉
稍微总结一下,明星和网红最大的区别在于两者和消费者接触的场景不一样明星代言是在商业场景,而网红推荐则昰在社会场景明星通过纯粹曝光效应不断巩固品牌价值,网红通过其他价值增加购买转化率这个价值在下文会提到。
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