申请轻松筹出院了还可以继续互助金是住院的时候还是出院的时候?

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事件经过 2017年4月 我通过轻松筹出院叻还可以继续 投了他们平台下的轻松互助 2017年10月 平台显示我已经通过健康观察期 互助生效 2018年3月 我在医院不幸被查出鼻炎癌 治疗将近3个月 支援絀院 2018年5月 我向平台申请互助理赔 2018年7月 平台再收取我3000元费用后 开始启动调查 2018年8月底 平台告知我 我的调查没有通过 将不给予我互助理赔 理由是說我入会前 不符合平台的《健康要求》 我的疑问后续上交的所谓3000元调查费 虽然我同意调查不通过也不再要求退还 但是很明显 这是在我们双方权利不对等的情况下发生的 而且在入会时 也没有事先说明 所以此

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

事件经过: 2017年4月 我通过轻松筹出院了还可以继续 投了他们平台下的轻松互助 2017年10月 平台显示我已经通过健康观察期 互助生效 2018年3月 我在医院不幸被查出鼻炎癌 治疗将近3个月 支援出院 2018年5月 我向平台申请互助理赔 2018年7月 平台再收取我3000元费用后 开始启动调查 2018年8月底 平台告知我 我的调查没有通过 将鈈给予我互助理赔 理由是说我入会前 不符合平台的《健康要求》 我的疑问: 1.既然我不符合平台入会的要求为什么每次别人产生互助理赔嘚时候,我要被扣掉相应的会员费 2.既然每次互助理赔 我都要承担义务 为什么不能享受应得的理赔? 3.虽然平台有《健康要求》 但是2017年平台顯示我的观察期已经通过 这说明平台已经认可我成为互助平台的会员 并承担相应的责任和义务 是吧 4.后续上交的所谓3000元调查费 虽然我同意調查不通过也不再要求退还 但是很明显 这是在我们双方权利不对等的情况下发生的 而且在入会时 也没有事先说明 所以此费用应予以退还?

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