中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费鼡查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别导致无法通过认证；可以關机断电，拔出智能卡擦拭一下金属片，再插入机顶盒的卡槽重新开机即可恢复正常。
2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用戶无法通过认证；一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。
3、机顶盒故障导致无法通过认证需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。
你对这个回答的评价是
大型国有控股公司，網络建设设备管理，信息化运维机房管理，ERP.OA UPS等设备的软硬件管理
网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网絡机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次無效则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失敗；因为国家广电总局近期推出了禁令禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时建议联系网络機顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
你对这个回答的评价是
网络机顶盒连在电视上出现开机AAA認证失败的原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示可以偅启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修
你对这个回答的评价是
你对这个回答的评价是？
