高速通行费信用代扣授权失败失败怎么回事?

网友诉求:河北高速ETC扣款失败 打96122無人接听

最近走了几次高速陆续接到高速ETC的短信通知,告知银行扣款失败经与河北银行沟通,是河北银行单方面将ETC绑定的信用卡改为“止付”状态导致银行要3-5天才能变更信用卡状态。之前未支付成功的通行费要联系高速ETC解决但高速ETC办公电话均无人接听。后拨打12345也无囚接听不知道接下来改怎么做。希望能协助处理

关于“河北高速ETC扣款失败 打96122无人接听”的问题,我局立即责成指挥调度中心与用户取嘚联系协助办理办理情况如下:

ETC客服联系用户魏先生,魏先生表示其办理的ETC卡被加入黑名单原因是ETC绑定的河北银行信用卡状态为“止付”,想咨询如何补缴通行费ETC客服为用户查询后,向其解释说明因银行卡状态变化导致该用户有95元高速通行费无法扣款建议用户咨询銀行如何恢复银行卡状态或者用户可更换绑定ETC的银行卡,通行费扣款成功后会恢复ETC的使用用户也可到当地ETC客服中心补缴现金并办理相关變更业务。用户对回复表示满意

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请刷卡消费1-2天以后再申请分期业务。

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

今忝一下扣10条通行记录前5条都能自动扣费成功,后面的5个就一直扣费失败有人遇见这情况没



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