“匿名”投诉“淘手游”要求退款,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额422元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台反映:“在淘手游购买游戏账号虚假描述,欺诈消费者申请仲裁成功后,钱却一直不给退!客服踢皮球不做处理电话打不通!”
商家“淘手游”1月9日在黑猫投诉平台回複:“该用户问题,仲裁处理中请积极按照仲裁提示配合处理,耐心等待仲裁最后处理结果即可”
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