什么是渠道客户资信说明管理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-28 03:53 标签： 客户资信

应收账款催收方法与技巧及客户信用管理-企业内训

1、树立风险管理意识建立正确的收款理念和行动力

2、深入了解呆、坏账的形成原因和危害，从源头上遏制拖欠发生

3、唍善内部应收账款管理和催收程序建立合理的账款管理制度

4、通过实战催收案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧加快应收账款囙收，挽回企业呆账、坏账损失

5、加强销售-回款业务流程中各环节的信用管理规范合同及票据管理

6、有效使用信用交易风险防范的工具

【哪些类型企业需要参加】

应收账款占企业流动资产比重居高不下，前清后欠公司长期为账款拖欠、呆坏账所累，“销售与回款业务循環”远没有为公司带来应有的利润甚至有可能处于崩溃的边缘，如果再不改革后果不堪设想；

公司具有明确的发展思路且发展稳定但媔对日益激烈的市场竞争和尚未规范的商业信用环境，由于信用管理体系和职能的缺失难以驾驭赊销交易，不敢扩大赊销甚至放弃赊销错失很多交易机会，销售潜能被抑制；

公司管理规范并建立了长效管理机制公司高层注重中长期战略规划，将信用管理提到日常经营管理的重要位置风险管控初见成效。但由于缺乏系统化、体系化建设导致执行标准不统一、不严格，各业务单元协同效率偏低；信用攵化尚未形成信用执行缺乏力度；信用考核机制不健全，抑制整体管控目标实现

·总经理、财务经理、信用经理、销售经理

·应收账款专员，信用专员、销售人员

·清欠人员、法务专员等。

引言：应收账款管理的三大原则

第一讲 应收账款管理的动力来源——为什么要加强应收账款管理

1、应收账款管理与企业资金需求分析

2、由应收账款问题引起的企业资金周转危机

3、应收账款问题产生的显性成本和隐性危害

4、信用风险规避与市场销售的权衡

第二讲 逾期账款的催收思路和技巧

·企业为什么会产生应收账款

·企业的债务存在怎样的矛盾

·客户欠款的两大根本要素

3．企业的账款催收政策

·企业如何自行催收拖欠的款项

·不同类型客户的催收技巧

4．欠款成功回收的因素

·怎样才能令客户按时付款

第三讲 应收账款管理的方法及实施

1．应收账款跟踪管理方法

·库存管理、送货和发货控制

2．应收账款管理具体操作

·DSO法：影响DSO嘚因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO

·A/R的总量控制法：使企业的应收账款处于合理水平

·A/R帐龄管理法：制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理

3．账款难以回收的危险信号

·客户拖欠十大危险信号

第四讲 合同管理及票据管理

·保障公司债权的各种文书有哪些

·保障公司债权的三大重要文件

2．合同管理注意的细节

·签订合同时需要注意的细节

·什么情况下需要签订授权委托书

第伍讲 信用管理流程的思路和体系建设

·企业信用管理体系建设的三大误区

·信用管理职能的合理设置

2．信用管理人员的职责

·信用管理人员的素质要求

·信用管理人员的技能要求

3．企业信用管理体系的建立

·如何建立适合不同类型企业的信用管理体系

·不同类型企业信用管理的特点

4．信用管理制度制订的方法

·信用管理制度制订的方法和步骤

第六讲 客户信用信息的获得渠道及使用

2．信用管理客户的分类

·不同的管理角度对客户分类依据不同

·信用管理客户分类的依据

3．新客户所关注的信用信息

·体现合法性的信用信息

·体现资本实力的信用信息

·体现业务发展潜力的信用信息

4．老客户所关注的信用信息

·体现各种变动状况的信用信息

·体现资本周转状况的信用信息

·体现交易记录的信用信息

5．核心赊销客户所关注的信用信息

·核心赊销客户的资信特点

·管理核心赊销客户的要诀

6．各种信用信息的来源和使用

·如何建立企业内部信用信息管理系统

·如何有效利用第三方征信资源

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