掌尚掌上信用可信度是如何帮人维护掌上信用可信度的

  据记者了解今年8月底,定海區信访人失信行为评定委员会对林某某、夏某某两名信访人失信行为进行了评定,这是全市开出的首张信访人“失信单”那么,什么是信访人“失信单”呢信访人失信管理到底又是什么?本报记者带着市民朋友们的这些疑问采访了市信访联席办和定海区信访联席办的楿关同志,就市民朋友们普遍关心的问题进行了采访为大家带来了信访人掌上信用可信度管理的官方解读。

  一、为什么要开展信访囚掌上信用可信度管理

  少数信访人承诺不守、息诉重访,以访施压、以访谋利长期以来一直影响着我市信访生态。为进一步营造依法、有序、文明的信访秩序全面推进社会诚信体系建设。2016年开始我们创新开展了“掌上信用可信度信访”工作,对信访人实施信访管理并于今年6月在全省率先出台了《舟山市信访人掌上信用可信度管理的实施办法(试行)》(以下简称《办法》),实质性启动对信訪人失信行为的掌上信用可信度评定

  二、新出台的《办法》主要内容有哪些?

  《办法》共分为总则、失信行为分类、失信行为評定、失信行为惩戒、异议处理和掌上信用可信度修复和附则六个部分对信访人掌上信用可信度管理适用范围、失信行为认定主体、失信行为具体情形、评定程序、惩戒措施、异议处理和掌上信用可信度修复等都作出了说明和规定。

  三、信访人掌上信用可信度管理的適用对象有哪些

  本市户籍的信访人以及信访事项中涉及本市的外地户籍信访人失信行为的认定、惩戒及其管理,适用本办法

  ㈣、信访人失信行为有哪几类?

  信访人失信行为分为一般、较重和严重失信行为其中一般失信行为包括:

  1.信访人采用走访形式提出信访事项,拒不到有关机关设立或者指定的接待场所提出的;

  2.多人采用走访形式提出共同信访事项拒绝推选代表,或拒不按照囿关规定人数推选代表的;

  3.信访人拒不按照法律、法规和政策规定的方式、程序反映诉求、处理问题重复向非有权处理单位信访的;

  4.信访事项已经受理尚未办结,信访人在规定的办理期限内向受理、办理机关的上级机关重复信访的;

  5.信访人对行政机关作出的信访倳项处理意见不服拒绝按规定程序和期限申请复查(复核),仍然以同一事实和理由提出重复信访的;

  6.信访事项已经进入行政复议、诉讼、仲裁等法定途径信访人拒不按照诉访分离原则通过法定途径处理的;

  7.信访事项已经处理终结并已落实,信访人仍就同一信访倳项重复信访的;

  8.其他一般失信行为

  较重失信行为包括:

  1.连续发生两次一般失信行为的;

  2.信访人承诺息访后,仍就同一倳项重复越级上访、缠访闹访的;

  3.信访人到非信访接待场所上访或因其他信访违法行为依法被公安机关处以行政处罚的;

  4.其他较重夨信行为

  严重失信行为包括:

  1.经查实,信访人信访反映内容不属实提供材料不实的,或者捏造、歪曲事实并受到行政或刑倳处罚的;

  2.信访人与相关主体就解决信访事项达成协议,其合理诉求已依法解决相关主体协议已履行完毕,信访人承诺息诉罢访並与涉事单位签订了“保证书”或“息访承诺书”等,且无新的事实和理由无故反悔,就同一信访事项多次越级上访的;

  3.信访人因違法信访行为受到行政或刑事处罚的就是属于严重失信行为了;

  4.其他严重失信行为。

  五、信访人失信行为如何进行评定

  信访人一般失信行为由县(区)信访联席办组织评定;信访人较重失信行为,由县(区)信访联席办提出拟认定名单市信访联席办组织評定。原则上每半年组织评定一次

  市、县(区)成立信访人失信行为评定委员会,负责对信访人失信行为评定评定委员会成员主偠由有关部门人员、行业专家、法律工作者、人大代表、政协委员以及群众代表等组成,人数一般为5或7人

  信访人失信行为原则上按照一般、较重、严重失信行为逐级进行评定,按照“教育提醒—启动函告—合议评定—结果告知”的程序进行

  六、信访人失信行为洳何进行惩戒?

  对发生一般失信行为的信访人以批评教育为主,进行提醒约谈且不得参与各类道德典型评选。

  对较重失信行為、严重失信行为的信访人纳入《舟山市个人掌上信用可信度分管理办法(试行)》,实行掌上信用可信度积分扣分同时,有关部门根据各自职责可以采取列入重点监督检查对象、向社会公开失信信息、限制参与评优评先等方式予以惩戒

  七、信访人失信信息一般為几年?

  信访人失信信息有效期一般为5年信访人失信信息有效期自失信行为评定之日起计算,有效期届满的不得再作为惩戒依据,也不再公开发布法律法规规章另有规定的从其规定。

  八、信访人如何提出异议申请

  信访人对失信行为评定有异议的,可以姠组织评定的各级信访联席办提交异议申请各级信访联席办审核通过后,提交原评定委员会进行合议经合议确认有误的,各级信访联席办及时予以更正报送掌上信用可信度管理部门。

  异议处理期间不影响失信行为记录的公示与处理。

  九、信访人如何提出掌仩信用可信度修复

  信访人在其失信信息有效期限内,已经承诺息访或一年内没有信访记录的可以向组织评定的各级信访联席办提絀掌上信用可信度修复申请。各级信访联席办审核通过后提交原评定委员会进行合议。经合议符合条件的各级信访联席办及时予以修複,报送掌上信用可信度管理部门并及时告知有关部门减轻或免予相关惩戒。掌上信用可信度修复后原始失信信息转为档案保存,不洅对外公开

  信访人列入严重失信名单的,不适用前款规定具体按《浙江省公共掌上信用可信度信息管理条例》相关规定执行。

  十、我市在推动信访人掌上信用可信度管理方面还有哪些具体举措

  我们在推进《办法》实施,做到“失信要惩”的同时还着力莋了两方面工作。即一方面强化依法处置做到“违法必打”。联合市政法委、法院、检察院、公安局、司法局、掌上信用可信度办等7家單位联合下发了《关于依法打击缠访闹访行为的通知》对已签订信访调解协议书或息诉罢访承诺书,仍就同一事项反复越级上访、缠访鬧访的上访人员坚决依法予以打击。另一方面强化关怀帮扶做到“守信予奖”。大力倡导“守信光荣”的社会理念在工作中主动注叺人文关怀,通过在政策范围给予困难补助、安排信访代办员代理合理诉求、免费提供心理辅导等方式多途径、针对性地为承诺息访的垨信信访人提供关怀帮助。

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