原标题:美国家具电商美国wayfair 好进嗎对抗亚马逊的两大秘密武器
本文来自:零售资本论作者:财报分析师
在美国,包括沃尔玛在内几乎所有新老零售电商企业都不得不媔对亚马逊这个庞然大物,如何才能在它的阴影下发展成为考验
2014年8月16日,在近十年时间里几乎没有进行外部融资的美国家具电商美国wayfair 好進吗向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开募股)文件随后成功在纽交所上市,同年成为美国最大的家居电商上市品牌
该公司的两位创始人各持有29%的股份,Great Hill Partners持有建立一站式家居购物体验。
在2011年统一整合为美国wayfair 好进吗品牌之前该公司的商店已经扩展至200多个城市。
同一年该公司获得Battery Ventures等机构的,销售中档家具为主涵盖大件家具、床上用品、地毯挂毯、灯具厨具、收纳用品、儿童用品、宠物用品等;
Birch Lane,售賣和美国wayfair 好进吗.com同样种类的产品定位更高端,受众为中高端用户;
AllModern销售高端品牌,家具风格更偏向于中世纪;
Dwell STudio现代家居工作室;由獨立设计师Christina Lemieux 在2000年创办,后被美国wayfair 好进吗收购产品包括家具、灯具、地毯、布料,整体风格更加精致、小众
Joss & Main,是一个允许设计师出售其設计产品的闪购网站产品涵盖家具、灯具、床上用品、厨房用具、浴室用品、窗帘地毯等。
美国wayfair 好进吗目前拥有超过80个自有家居品牌風格各异。如主打低价、水手风的Breakwater Bay、定位中端、风格偏现代的Mercury Row、传统美式家居品牌Threeposts、走工业风高端的Trent Austin等
“我们做自有品牌的目的是希望實现规模化的销售和定制,在这个过程中让消费者能够理解自己喜爱的家具风格并完善自己的家居环境美国wayfair 好进吗的自有品牌策略能够讓家具网购的体验更轻松。”
美国wayfair 好进吗自有品牌、视觉媒体和新供应商负责人Jon Blotner如此解释道
美国wayfair 好进吗背后的供应商超过1万多家,商品SKU超过1400万(宜家的SKU约为9000)经营范围包含家具、装饰品、灯具、建材等各类家居用品。
面对如此庞大的商品目录两位技术出身的创始人为媄国wayfair 好进吗搭建起高效的库存信息管理系统,直接将客户需求与供应商库存相互连接
一件产品从信息展示到最终成交,全部由入驻美国wayfair 恏进吗的供应商自己完成发货美国wayfair 好进吗的工作人员可能从头到尾都没见过这件产品。
自有品牌的销售额占比从2015年的5%提升至2017年的57%到了2109姩更是高达70%。
另外相对于品牌家具购买者对渠道更加敏感,也更加忠诚当你去到Birch Lane这样到家具品牌集成店购物时,很可能更多的注意力昰放在家具本身是否合意而不是家具品牌上
所以根据零售资本论分析师研究发现,美国wayfair 好进吗所谓的80个自有品牌基本上是类似宜家一樣,根据用户数据和市场变化进行自主设计的ODM产品用户下单后再向1万多家你供应商定向定制的模式。
这种模式最大的优势是资金占用非瑺少特别是利用电商平台的虚拟销售方式。
美国wayfair 好进吗自2012年以来在营销方面的开支超过25亿美元约占同期营收的13%。近年来美国wayfair 好进吗陸续进入加拿大、德国和英国宣传造势依然不可或缺。
占营收13%左右的营销支出在行业内并不是最高水平Netflix、Shopify和Etsy分别在营销上投入了各自15%、35%和26%的营收,一些D2C模式下的家居行业垂直电商品牌甚至动辄为营销投入营收的一半
WDN主要用于大件包裹配送,通过集散中心、转运點、长途运输和最后一公里送货上 门完成配送使用专用车辆,从而提升物流效率降低损耗。
在2017年底美国wayfair 好进吗有90%的大件包裹通过该體系配送,最后一公里送货上门将覆盖60%的美国人口
对于小的物件,美国wayfair 好进吗能将传统投递时间从4-5天缩减到1天对于大件,美国wayfair 好进吗能够将传统的2周投递时间缩短到1周左右
(美国wayfair 好进吗自建物流效率与普通物流效率对比。图片来自美国wayfair 好进吗2019年中报)
除了在美国增加額外的CastleGate网站外该公司还希望为客户提供产品之旅的国际优势。
为此CastleGate正在中国增加仓库空间,并在越南开设新仓库作为向前定位产品囷整合海运以直接运送到CastleGate仓库的试点项目的一部分。
该公司预计将在国际上增加100万平方英尺的仓库空间并在其国内增加300万平方英尺的CastleGate网絡。
负责美国wayfair 好进吗入境物流的Troy Hatlevig表示该项目有助于美国wayfair 好进吗的供应商更好地管理他们的库存,因为他们无需在国际上运送完整的海运集装箱该项目还确保美国wayfair 好进吗拥有足够的产品以满足其快速交付时间表。
推动国际物流意味着CastleGate正在成为海运公司的直接客户而不是利用第三方物流供应商提供海运能力。
美国wayfair 好进吗首席执行官Niraj Shah在2018年首次试运中国首批海运集装箱货物后在电话会议上表示,其CastleGate设施中高達40%的集装箱容量“将来自选择购买入境供应的供应商与我们的连锁服务包括海运和拖运。“
除了运输服务CastleGate还希望增加服务,例如海关經纪和退税作为其物流服务的一部分。
“我们基本上是一家货运代理商我们越来越多地代表我们的供应商搬运这些货物,”Hatlevig说“直箌一年前,我们的供应商需要找一家货运代理商将这些货物运到我们的配送中心”
CastleGate网络的关键是用于跟踪集装箱和其他物流资产的软件囷数据服务的激增。是Castlegate使用成熟的球员比如各种工具降临联运和初创企业如project44,石塔和FourKites
该公司计划增加1,000名工程师,以帮助将其供应链仪表板拼接在一起并提供帮助CastleGate管理库存定位的时间和位置的分析。
“我经常开玩笑说我们是一家恰好出售家具的科技公司,”Hatlevig说“但偅要的是让所有技术都围绕需求、定价和供应链优化。”
随着它自身在全球范围内运输货物的能力增强Hatlevig被问及他是否认为CastleGate有机会代表美國wayfair 好进吗以外的客户运送货物。
虽然这是一个有趣的机会但他表示,CastleGate“非常专注于将代表美国wayfair 好进吗供应商的货运转移到CastleGate仓库”
零售資本论分析师认为,随着美国wayfair 好进吗自建物流体系的完善物流效率和服务水平都会不断提升,整体物流成本也将随着业务规模的增长而降低
因此,长期看来亚马逊在物流方面的固有优势未必会一直保持。
除自建物流外美国wayfair 好进吗也加快了挖掘线下流量的脚步。
2019年2月美国wayfair 好进吗宣布将在肯塔基州开设一家直营店,直接打通直营店与仓库的库存3月,美国wayfair 好进吗又宣布将开设旗下首家全方位服务实体零售店
另外快闪店是美国wayfair 好进吗试水时间最长、也最为“偏爱”的一种门店形式。2019年夏天美国wayfair 好进吗在美国新开了四家快闪店。
就在2019姩中报发布前美国wayfair 好进吗宣布要将它的快闪店开到伦敦的别墅区。这些快闪店的持续时间从一天到三个月不等旨在部分代替昂贵的线仩获客,降低营销支出和获客成本
美国wayfair 好进吗的估值是否合理?
对于一直处在亏损状态的美国wayfair 好进吗来说未来的盈利预期在于物流效率提升、品牌效应和客户粘性提升以及业务增长带来的规模效应。
零售资本论分析师认为随着品牌的持续投入和客户体验改善,美国wayfair 好進吗有望在2022年进入相对稳定的盈利状态净利率达到4%-6%,略低于Home Depot的8.4%
从毛利水平看,美国wayfair 好进吗毛利率趋于稳定但随着自有物流体系的建設,整体物流成本有望降低加上部分高毛利的自有品牌,毛利率仍存在上升空间Home Depot毛利水平约为34%,美国wayfair 好进吗的商品价格一定要低于Home Depot洇此我们预计其毛利水平有望提升至27%。
广告成本方面参考亚马逊2016年,亚马逊营销费用占比约为5%考虑到美国wayfair 好进吗的品牌效应弱于亚马遜,长期来看预计仍有7%-8%的广告支出占比
运营及市场成本、管理成本主要来自后台运营和管理人员。随着公司在物流设施建设、国际化扩張方面投入完成预计未来该成本占比将下降至10-11%。
假定美国wayfair 好进吗营收未来5年CAGR为25%-30%则2022年销售收入为103-125亿美元,按6%的净利率计算对应净利润約为6.2-7.5亿美元。按Home Depot最近半年市值计算P/E倍数区间约为20-24倍,对应每年增速约为10%
相比之下,美国wayfair 好进吗营收增速更快按25倍P/E,2022年对应估值约为155-188億美元目前的估值为合理区间。