昨天在12306退的票显示退票成功然後进携程显示订单还在我又在携程上退了一次,其他退的票钱都到帐了就这张没有到账,在携程上也没有退款进度查询那一栏... 昨天在12306退嘚票显示退票成功然后进携程显示订单还在我又在携程上退了一次,其他退的票钱都到帐了就这张没有到账,在携程上也没有退款进喥查询那一栏
你到底是在什么网站订的票 如果在12306退票后就不需要到携程网在退票的
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直接上12306购票就可以,还用携程幹嘛
12306连票都没了只能在携程上抢
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你好我也是这种情况,请问怎么解决的
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你不用管携程网上的提示你只偠窗口退票成功就可以的。中国铁路客
户服务中心为保护旅客合法权益对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和
线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时会
收到个人信息可能被冒用的提示,无法成功购票
建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票
。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签
你说的是改签吧 网上订票成功後在没有换取纸质车票前,可以直接在网上自助改签比较方便,只要你想改签的日期还有同类票即可改签成功。 网上订票成功后如果換取了纸质车票就要到火车站改签。 不论哪种改签只能改签一次。