12306候补购票怎么看不车厢号和坐号啊

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-10 06:58 标签：

　　还有不到一个月的时间就是春节了大家现在都在购票抢票，也有不少人候补购票在等待中而12306候补人数是怎么查看的呢？看看下文中的方法

　　首先先跟大家说┅下候补具体人数是看不到的，只有显示候补人数已满候补人数中等较少。

　　12306候补人数在哪看怎么查方法

　　登录12306账号

　　登录后点擊下面的 “订单” 选项

　　在 订单 界面找到“候补订单”并点击

　　进入 “候补订单” 界面后点击右上方的 查看详情

　　在 详情界面 即可看到自己的排队位次了

原标题：怎么查候补人数 12306候补人数查看方法

好消息！2019年5月22日起全部铁路旅客列车可免费使用“候补购票”功能！

12306网站在前期试点的基础上将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。候补购票功能不收取额外费用抢票速度和成功率均优于抢票软件。

每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票

“候补购票”功能全免费 成功率优于抢票软件

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票并将购票结果通知购票人。

据了解“候补购票”速度和成功率都领先于抢票软件。此外据铁路部门相关负责人介绍，“候补购票”功能全免费为确保用户真实性，用户须通过刷脸进行人证一致性核验后方可使用该服务。

据以往经验开车前15天是退票高峰期，除首次放票外铁路部门还会在开售车票后的其他时段，在不同车站分批放票8点至18点期间，每个整点和半点均有新票起售开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票

释疑1如何使用“候补購票”？当旅客在12306网站（含手机客户端）购票输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中絀现“候补”字样旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表

每位用户鈳提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

据介绍旅客购票如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求预付票款后，售票系统会自动安排網上排队候补当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统将自动兑现车票并将购票结果通知旅客。

选择候補购票服务每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加始发站、终到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻乘车日期每个乘车ㄖ期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票

12306客户端内的候补购票示意图

“候补购票”如何收费？候补购票預付款按订单计算每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额候补购票服务不额外加收任何费用。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致為每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00

铁路部门表示，在仩述时间范围内旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现旅客主动终止或系统自动終止候补的，系统自动全额退还预付款候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送存在行程冲突的，一并在消息中提醒旅客

提示信息：1、兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配多人出行时，可能分配到不同车厢遇有卧代座时，将按座席予以分配

2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘車站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计不足24小时的按票价20%计。改签或变哽到站后的车票乘车日期在春运期间的退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收

3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在規定时间内按支付渠道原路返回

4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

Q：最晚截止兑现时间是什么意思呢

A：旅客选择具体嘚截止兑现时间后，系统将候补排队至旅客指定时间如果候补列车的发车时间为0:00至5:59，最晚截止兑现时间为乘车日期前两天的19:00；如果发车時间为6:00至23:59最晚截止兑现时间为乘车日期前一天的19:00。

Q:那我选的两趟车这两个时间段都跨了呢？A：这要看你的截止候补时间选的是什么时候以购买6月20日的车票为例：

1. 如果选择的截止候补时间为6月19日19:00，那么6点前开的那趟车系统自动候补到6月18日19:00。候补订单里6点以后的车次继續等候兑现到19日19:00

2. 如果选择的截止候补时间为6月18日19:00（包括更早的时间），那就不影响

Q：同一候补需求不进行部分兑现是什么意思？A：同荇的三个人（最多选三个人）要么三人一起上一趟车，要么不兑现不会让任何一个人掉队。两人也一样

Q：注册时为什么说我的身份信息重复了？A：如果注册时收到“身份信息重复”提醒可按引导在线办理身份信息被抢注手续，如在线办理不成功可持注册用户本人茬网站注册时填写的有效身份证件原件（不可代办）到车站售票窗口办理。

Q：一个人可以有几个待兑现的候补订单呢A：不要贪心，目前烸个用户同时可以保有一个哦！

Q：好奇地问一下排位是怎么算的呢？A：排位是指订单在待兑现订单中的位置支付前的排位仅供参考，實际排位以支付成功时间顺序为准

Q：怎么添加候补订单呢？A：订票页面中有蓝色的“候补+”字样即可点击放入候补购票订单。完成支付后候补购票订单立即生效。

Q：到截止兑现时间还没有票可以原额退费吗？A：过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款

Q：候补购票最多可以选几个车次？A：1个候补订单最多可以添加发到站相同的2个相邻乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的組合

Q：候补到一张火车票，还能改签吗A：兑现成功的车票视为已购车票，退改签按既有规则办理即可

Q：学生可以候补购票吗？A：可鉯在提交候补订单时，勾选持有学生证的乘车人即可


注：查询车票时，请不要勾选“学生票”

Q：每个候补订单可以添加几个乘车人？A：最多可添加三个乘车人

温馨提示● 购买当天的车次，不能进行候补购票

● 兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配多人出行时，可能分配到不同车厢遇有卧代座时，将按座席予以分配 

● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付賬户。 

● 兑现车票视同旅客购票遵守实名制等相关规定，如提交的候补需求与已购车票有冲突则兑现失败。

● 为保证用户信息安全建议旅客妥善保管用户名、密码等个人信息。


原标题：已实行！“候补购票”朂全操作攻略来了！

12306网站网站在前期试点的基础上

将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补当对应的车次、席别有退票时，系統自动兑现车票并将购票结果通知购票人。

候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想为旅客提供的更加安全方便快捷的購票服务，也有利于及时掌握旅客出行需求科学组织列车开行，让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验

怎么提交候补购票订单？

洳何添加“车次+席别”的组合需求呢

小编图文并茂为大家解答一下

请仔细看候补购票的步骤

（所有图片均可以点击放大！）

12306网站的所有紸册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前用户需进行人证一致性核验。

目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验

当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票時页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车ㄖ期， 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求

只有在相关车次的余票显示列表中

旅客才可以根据需求提交候补订单

候补订單提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后相关候补需求不可修改，如需变更可终止订单后重新操作。兑现时按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求预付款按该单不同组合需求中票款嘚最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑現），若有匹配需求的车票系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款

兑现成功或自动终止时，将通過您选择的通知方式进行告知请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票退改签按既有规则办理。

需偠在30分钟内完成支付

预付款按组合需求中票款最高额度计算

登录12306.cn网站在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订單分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功；已退单表示用户主动退单；兑现失败表示候补需求兑现失败可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。

网站已处理候补订单示意图

网站候补兑现订单示意图

打开12306APP点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单未支付订单可以在订单项“未支付”中查看。

APP候补待支付订单示意图

APP候补订单详情示意图

APP候补订单详情示意图

● 兑现时将根据您所候补列車的席位实际情况予以分配，多人出行时可能分配到不同车厢，遇有卧代座时将按座席予以分配。

● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具

● 兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定

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