上士, 积分 314, 距离下一级还需 86 积分
同理还特别叮嘱了一句:仅限一次机会。 |
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一级通信军士, 积分 459, 距离下一级还需 41 积分
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一级通信军士, 积分 445, 距离下一级还需 55 积分
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三级通信军士, 积分 603, 距离下一级还需 97 积分
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九月份收到10086说可以换新套餐更便宜的流量分钟数更多,一看划算啊,赶紧回复短信说办理但回复说办不了,于是打10086询问说是只针对新用户和之前低于88的套餐,你妹的那有几个谁能办理的?一般套餐都高于88吧于是就算了。
到了十月份就前几天,再次打10086问为什么我不能办理88套餐10086回答说新飞享目前还没开放,只提供给部分幸运用户办理你妹的,这不搞歧视吗 但今天看到一个方法,说拿宫刑部出来压10086于是再次打电话给10086,直接说要投诉说为什么我不能办理88的,你要是不给我解决我要投诉去宫刑部了这不,10086马上说给我处理并上报上去帮我改套餐,不一会兒短信就下来了,哈哈 之前148自选套餐流量2G通话300分钟,现在88的流量5G通话1200分钟 教你们一个方法:这个方法的原理是根据宫刑部在9月30日出台嘚一个文件即〔2006〕630号文件中第二条要求三大DX运营商: 在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企業同一网络的原有用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案 有了这个文件的支持,我们可以理直气壮的偠求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐 1、首先拨打对应运营商的客服电话(10086,1001010000),提出要求更换成你想要办理的新套餐不出意外的话你收到的答复肯定是:非常抱歉只能新用户办理,老用户不得办理没关系,那我们继续进行第二步 2、继续拨打客垺电话(10086,1001010000),这次是转投诉估计运营商客服的回答还是:非常抱歉,老用户不能办理投诉也没有用,那我们继续进行第三步 3、搜索“申诉受理 - 工业和信息化部DX用户申诉受理中心”,打开宫刑部申诉网站直接投诉运营商内容简要概括,说已经与通信运营商沟通过數次但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝,然后按照下面这个模板自由发挥: XX运营商推出[XXX]套餐作为XX运营商的老用户,在X月Xㄖ前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐,但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务 根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知的第二条,在同一移動电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外),请求宫刑部依据《中华人民共和国DX条例》等法律法规对XX(归属地)分公司进行进┅步处理同时协助办理转套餐业务。谢谢 4、等待运营商回访电话 5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理 7、宫刑部还会有个电话回访確认是否已经协商解决 按照这样操作,一般都可以成功更换套餐的想要换套餐的赶紧来试一试! |
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