中国铁路总局早已经发出公告退票不收取退票费。
祝新年快乐身体安康！
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新型冠状肺炎期间退票可免收手续费正常情况下开车前24小时以内退票的收取20%退票费。开车前24小时至48小时以内退票收取10%的退票
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铁路部门年前就下了文件了，全国退票不收手续费
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国铁集团宣布的今年疫情期间天津到北京高铁退票不收手续费
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