学校网站上订的东航机票东方航空怎么退票票

       央视网消息:航空公司为了激励旅客消费会给会员设置等级,并按照飞行里程积分赠送消费券日前,一名经常乘坐飞机的乘客发现了这一规则的漏洞频繁在东航购票、退票,以积攒更多的积分和优惠券因此被取消了会员资格和大量积分。12月11号上海一中院对此案进行了二审宣判。

       杨先生是东航的皛金卡会员因频繁飞行获赠了大量的“达人券”,可以用来购买机票

       上诉人委托代理人律师李平:“如果我们购买的机票遇到了延误,我们这个‘达人券’会自动地顺延一个月有这样一个规则在,我们就利用了这样的规则”

       东航方面则认为,杨先生为了攒积分频繁购买大量机票又退票,严重影响了其他旅客正常的出行需求和售票秩序

       被上诉人委托代理人律师朱亮:“在2018年8月22日,他一共购买了16张票在一个航班上,显然完全背离常理了他背后的目的是为了延长‘达人券’,但是事实上他这行为给东航造成了很大的损失。”

经查明2017年1月至2019年1月,杨先生在东航购买机票1118张退票830张,退票率高达74.24%其中,购买同一航班多张机票又全部退票的情况有30起在东航关闭其账户、取消积分后,杨先生向法院提起诉讼要求恢复会员等级,并恢复近百万点的积分和220张“达人券”一审法院驳回了杨先生的诉請,为此他提起了上诉12月11日,上海一中院进行二审宣判判决东航返还杨先生43万余点的积分,因频繁退票所得的54万余点积分未获支持

       仩海市第一中级人民法院法官唐春雷:“会员要以善意的方式来行使权利,同时也要兼顾到合同相对方的合理期待以及行使这些权利不能违背公共利益。”

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