机票1月24至1月28之间的机票怎么退票票

1月28日中午在飞猪(阿斯兰国内航服)購买的联程中转机票共两程,分别为东航和厦航前一程因疫情交通管制取消航班,导致后一程也无法出行飞猪说前一程可以申请非洎愿退票,后一程厦航让我自行联系我打了厦航客服电话一直无人接听。请问后一程的退票费是否属于疫情退票范围退票费应该由谁承担,飞猪平台是否有责任我应该如何处理?

  • 机票未全额退款

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉


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已分配商家 智行火车票


补充一张收到的短信截图,智行发的短信说不收手续费,退520…


1月24购买了北京飞西安国航机票,全额实付550申请了退票,结果2月11日收到智行的短信说退520 我想知道那30元为什么不退什么理由扣的30。 所有的付款信息都有记录可查多次联系人工客服客服,永远在排队排到也不回复。电话人工愙服永远接不通


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