代理商不同对手机优化不同的 有些不兼容
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点左丅角开始菜单点击运行
在运行里面输入msconfig回车
你把除了ctfmon和杀毒软件的开着
因为有可能是开机启动太多程序导致死机。
还有一种可能是中毒叻需要重装系统。
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杀毒或GHOST系统。
对于这种故障因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装
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电脑端安装最新版本华为手机助手后手机用USB线与电脑连接（连接上华为手机助手後请先尝试用手机助手备份数据），点击华为手机助手上的系统修复>继续>开始修复等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选擇）手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间请耐心等待。
过程中请不要进行断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作(如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可)
理论不会导致数据丢失
修复后仍不能开机，请使用eRecovery系统修复的方式尝试解决这個方法会清除您之前的数据，建议您提前备份好重要数据
通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，在手机关机状态下同时长按音量上键+電源键约 15 秒后进入华为系统恢复（eRecovery）模式点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载下载完成后系统将自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统
如果仍不能解决，請提前备份好重要数据携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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既然是新买的，还是找售后去咨询一下吧我现在使用的360的手机挺好用的。
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