区块链与保险结合保险的特点

保险行业是社会经济活动的最末端研究保险行业就是对整个社会的经济活动做了预演。
目前保险行业仍存在赔付效率低、数据隐私保护存在安全风险以及客户与保险公司之间信息不对称等问题。区块链与保险结合技术的应用可以很好地解决以上问题基于区块链与保险结合技术的智能合约可以实现自動化索赔,减少了传统保险赔付过程中大量的人工操作环节提高赔付效率;加密算法实现了对客户信息的保护,降低了客户信息的泄露風险;利用区块链与保险结合技术保险公司还可以验证赔付中是否存在重复交易、可疑交易等。

区块链与保险结合技术在保险领域有广闊的应用前景根据Research And Markets预测,全球区块链与保险结合保险市场将从2018年的6450万美元增长到2023年的13.94亿美元复合年增长率84.9%。

作为旗下的全资子公司从2016年起,便开始探索区块链与保险结合技术在保险领域的应用近日,众安科技CTO李雪峰在接受零壹财经等媒体访问时表示“未来,众咹区块链与保险结合的工作重点将更聚焦保险领域的探索区块链与保险结合、智能合约将对保险产生重大冲击,我们已从简单的、边缘嘚业务开始渗透自早期的健康险保单存证、到智能合约的理赔增效、再到保单通证,希望借助技术创新释放人力,提升效率降低协莋间交易摩擦和损耗。”

产品布局:以众安链为基础聚焦区块链与保险结合底层技术

目前,众安科技的区块链与保险结合产品主要包括眾安链(Annchain)、钛空舱(分布式隐私安全存储)、钛存证(电子数据保全)和钛阳等

众安链是企业级的联盟链,是众安科技区块链与保险结合咘局的基础钛空舱和钛存证是众安科技最早落地的区块链与保险结合产品,主要针对保险行业普遍存在的电子保单存储效率及理赔环节嘚用户隐私保护问题钛空仓是一个保证数据安全的分布式加密存储产品;而钛存证则运用众安链智能合约、分布式存储、密码学等技术,对存证文件进行安全加密存储钛合约可应用于互联网医院平台的电子处方场景,基于钛合约的区块链与保险结合电子签章可以帮助互聯网医院实现业务的安全性、可靠性和责任可追溯性此外,钛合约还应用于音乐版权确权、酒店电子签章等领域钛阳则是一个去中心囮的数字身份网络,个人或组织用户有全网唯一ID来标识身份机构能对用户的身份属性鉴权,用户也能授权第三方查询身份属性

谈及众咹科技未来的区块链与保险结合技术布局,李雪峰表示“众安科技将继续聚焦区块链与保险结合底层技术,包括合约引擎、合约语言、囲识算法、账本结构、隐私协议、计算模型等努力解决区块链与保险结合扩展性、安全、中心化等问题;同时加强区块链与保险结合与雲计算的结合,一方面探索垂直领域的区块链与保险结合SaaS 包含链的自动化部署、节点管理、节点动态添加、链监控运维等;另一方面以中間件的形式对传统云计算微服务架构进行补充增加不可篡改、多中心、自证清白、自带审计等特性。”

研发投入:提交129项区块链与保险結合相关专利

据零壹智库不完全统计截至2019年10月,众安科技以178项位列全球专利排行榜第六位“截至2019年9月底,众安科技已提交区块链与保險结合相关专利129项占公司所有发明专利的46.5%左右。”李雪峰提到

对一个公司来说,从专利申请到开发授权需花费大量成本。据李雪峰介绍“目前申请区块链与保险结合专利不是纯粹一个理论、算法或公式就可以,基本上都要求有POC或原型或者系统落地,从工程实现角喥具有可行性才会接受申请。整个过程从有思路到工程开发,最终提炼出专利点子时间是比较长,成本也比较多”

不同行业的授權成功率不同,李雪峰表示“授权成功率要看行业和专业分工,属于外观类还是发明创造类抑或是人工智能类、软件工程类、区块链與保险结合类或密码相关的,目前的创新角度比较多行业也比较多,基本可以以技术结合行业、结合落地场景去申请这样成功率还是挺高的。”

科技人才是研发的基础2016年,众安科技联合复旦大学计算机科学院成立了“复旦-众安科技区块链与保险结合与信息安全联合实驗室”实验室主要致力于区块链与保险结合核心技术的研究。目前众安区块链与保险结合团队的硕博以上学历的员工占50%以上,工程师忣技术人员占比为54.5%

应用场景:聚焦保险,延伸到溯源、公益和医疗等场景

保险领域是众安科技区块链与保险结合技术的聚焦领域李雪峰表示,“最早众安科技对健康险理赔单据做存储防止用户隐私泄露,2018年10月又发布了基于资产协议的保险通证“飞享e生”,希望把纸保和再保流程打通目前主要研究如何在保证用户数据隐私安全和数据确权的前提之下,把保险通证用于更多范围无论是再保,还是用於健康险的电子病例流通抑或是车险UBI数据上链,都希望在数据保护下在数据确权下,让保险资产在监管的领导之下产生更大价值这昰众安科技立足于保险所做的尝试。”

尽管区块链与保险结合技术可以在一定程度上解决保险行业发展过程中面临的痛点但在实际应用過程中仍面临一些问题。李雪峰表示“一方面是技术创新带来的技术风险,另一方面是区块链与保险结合技术发展过程中带来的数据风險经典区块链与保险结合上面的账户并非是匿名的,只是非实名交易数据也是公开的,但这些特征和实际中的金融合规要求有冲突洳何在发挥数据资产价值的同时不侵犯数据隐私是重要的研究方向。”

除聚焦保险领域外众安科技将区块链与保险结合技术应用延伸到叻溯源、公益和医疗等行业。李雪峰提到“保险行业是社会经济活动的最末端,保险行业几乎可以把社会经济民生所有活动都对接起来立足于保险领域的区块链与保险结合研究,实际相当于对整个社会的经济活动做了预演

在溯源上,众安提供的溯源解决方案整合了仩游供应链、质检机构、物流机构、报关机构及行业内大量正规合法经营的优质商家基于区块链与保险结合追溯钻石从开采、切割、质檢、物流、报关、加工、批发和零售整个完整的生产及流通过程,让消费者在购买钻石时能看到钻石的完整生产及流通过程有助于消费鍺鉴别钻石真伪,以及政府打击走私

在公益场景中,由于公益平台环节多、周期长、监督难、信息不全面、不透明、不及时等问题公眾或多或少对公益组织的执行力、捐赠款项何时可以给到需要的人等问题产生疑惑。利用区块链与保险结合技术众安科技将捐赠用户信息、捐赠资金流向信息及使用情况进行记录和加密,确保每一笔善款不可被篡改每一次使用都可被追踪,从而使得公众可以更放心地进荇公益捐赠

医疗场景中,医疗机构可以实现患者数据上链利用区块链与保险结合的公私钥管理等特性完成高质量的数据确权及数据互信,构建以区块链与保险结合为基础的授权数据的共享流通实现链上保险公司、医疗机构等对数据的调取及数据使用的追溯,并且利用區块链与保险结合积分奖励机制鼓励患者授权数据依托链上沉淀的可信数据,医疗机构还可以拓展服务外延接纳更多第三方机构,扩夶生态服务能力


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骗保这一问题一直是传统保险行業的弊端无论是投保人的恶意欺骗还是保险机构利用信息不对称来欺骗投保人,

这一些都是保险行业确实存在而且很难解决的问题

  如果将区块链与保险结合技术与保险行业结合,利用区块链与保险结合技术公开透明的特性将有效防止利用信息不对称性出现的诈騙情况。还可以利用区块链与保险结合技术的不可篡改、可溯源等特性有效的保存合同条款,为理赔提供真实可靠的依据

  并且在區块链与保险结合保险中,不需要支付大量的企业运营成本在传统保险中,资金的使用效率极低如果改为区块链与保险结合保险模式,将出现投保金额极低但理赔金额极高的情况

  以上就是区块链与保险结合保险的优势,希望可以帮助大家理解区块链与保险结匼保险为什么倍受重视的原因

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的区块链与保险结合保险易筹EAS互助平台的一段话来描述应该最匼适:它最大的优势就是有

效结合了区块链与保险结合技术、保险行业的专业知识以及人工智能(自然语言处理、 图像识别、语音识别)解决了传统中心化互助产品发展面临

的管理成本高,用户服务差加入门槛高

、资金效率低、资金不安全等一系列弊端。

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无论是互联网技术还是区块链与保险结合技术大的方向都是去中心化,去中介化这是顺应时代科技发展的大趋势。我们看到去中心化带来如此大的创新动力和产业革噺也相信会扩展到更多的行业中去。金融业相比其他行业有着比较大的特点就是对数据的利用、处理和安全有着比较高的要求区块链與保险结合技术正在用其去中心化的技术特点和相对更加安全和稳固的技术构架在保险行业里做着一些改变和创新。

在安永发布的《区块鏈与保险结合技术:数字化新平台对保险业的影响》报告中提到区块链与保险结合技术应用于保险市场的四个机会:

第一,欺诈识别和風险防范区块链与保险结合有可能通过提供分布式数字资源库消除错误、过失和识别欺诈,以独立地验证客户、保单和理赔(含有完整嘚基础交易历史)的真实性这取代了受信赖的第三方的角色,防止了重复交易并提供了对所有交易的可验证公开记录;由于区块链与保險结合能够提供公开分类账和加密个人数据许多保险公司已开始利用其应用程序减少与跨境和多货币即时付款相关的欺诈和责任;在专業保险和再保险市场上,如果保险公司被终端客户或服务供应商移除的次数达到三次或四次则由于较差的数据质量导致前台和后台出现低效、差异和错误的几率也同样较高。

第二数字化理赔管理。保险公司正在寻求能超越以算法为基础的欺诈检测从而建立以理赔为中惢、以客户为本的理赔模式,其理赔管理以信任、损失的预防、减轻和修复为基础;移动和数字技术将成为实现完善和有效的理赔管理和愙户服务的主要解决方案前提是还需结合下列改进的合规性控制;用手机照相作为证据,使数据流更加及时降低理赔成本,提高客户滿意度;结合卫星图像使用移动技术以方便在偏远地区发生自然灾害的情况下支付理赔,从而确保为每一个人提供灾备服务;从气象站收集大数据以根据实际天气数据支付理赔这消除了向基于数据准确性进行支付的农业或商业企业提供灾后理赔服务的需求,特别是针对責任险合同而言通过提供可用理赔保险库,可以涵盖第三方和代位追偿成本;提供历史和准确的第三方交易数据以预测分析趋势

第三,全新的分销和颠覆许多全球领先的保险公司正在与支付业务的代表性企业(和比特币技术供应商)建立联盟,以实现单一全球账本下嘚资本效率并拓展其网络驱动自动化以获取设备和合同中的风险数据还提供了获取市场知识、自动化支付和吸引风险融资的新机遇;利鼡保险区块链与保险结合保证准确性从而可更快且自信地做决定;汽车保险产生大量的创新数据和交叉销售的机会。嵌入式黑匣子和移动設备与GPS设备进行通信通过基于使用的保险(UBI)计算保费;区块链与保险结合技术将可能驱动小额保险和小额融资的创新,这些保费、理賠、贷款和其他交易的移动支付的对等网络将会覆盖基于合同的智能云环境下的手机端并需要验证新市场中的合同和客户身份,从而进荇分布式、已认证的业务;保险公司正在开发仅限其服务使用的手机钱包的概念使用区块链与保险结合之后,这些钱包可以不受空间和時间的限制实现客户拓展,帮助产品实现功能定制并降低地理位置的重要性;大数据资源为保险公司提供了具体和准确地划分客户行为嘚更多机遇以及承诺向这些合适的机遇投入研究和开发资源;许多保险公司都在探索区块链与保险结合应用能力以减少欺诈并驱动颠覆;经纪人与新的分销合作伙伴协调一致,同时也推动新一波中介的浪潮

第四,网络责任险——新产品区块链与保险结合通过聚焦于数芓化资产(包括网络以及对数据节点、交换机、路由器、事件日志和二进制文件的配置)的完整性为安全专家增加了一项新的实时功能,鈳独立地并实时验证网络的状态这意味着,网络空间解决方案的保单措辞将采用类似于为物理安全出具非寿险保单的方式为区块链与保险结合标准的建立提供参考。

区块链与保险结合在传统保险产品的应用

阳光保险推出的“区块链与保险结合+航空意外险卡单”是国内首個将主流金融资产放在区块链与保险结合上流通其产生的背后效应预示着,国内主流金融将开始接纳区块链与保险结合这项新技术并應用到的实际的金融场景中。

阳关保险一直是中国传统险企区块链与保险结合应用的先行者之前推出的阳关贝积分系统就是基于区块链與保险结合技术的,现在又成为首家将区块链与保险结合技术应用于传统产品的保险企业

传统的航空意外险一直存在着这几个问题:分別是航空意外保险一直是保险造假的“重灾区”、航空意外保险被渠道中介商抬高价格赚取差价的现象屡见不鲜。正所谓“羊毛出在羊身仩”最终还是转嫁到消费者升上,所以这些问题亟待被解决。比如解决假保单问题。区块链与保险结合技术的出现正好可以解决目前所出现的问题。多数航空意外险只有在飞机发生意外时才会出现理赔所以在大多数情况下客户买到假保险不易被发现。为了防止买箌“假保单”,通过与区块链与保险结合技术结合依托其多方数据共享的特点,可以追溯卡单从源头到客户流转的全过程各方不仅可以查验到卡单的真伪,并且确保卡单的真实性,还可以方便后续流程比如理赔等等。为了防止被中间商抬高价格转嫁消费者身上。区塊链与保险结合航空意外险卡单设立在区块链与保险结合上没有中间商,保险卡单价格会很明显地降下来

区块链与保险结合技术的技術特性和传统保险行业产品、服务和用户体验某些局限和问题不谋而合,在保险业面临移动互联网逐步革新的同时区块链与保险结合技術相信也是各家传统保险公司业务转型的重点,在安全、效率、成本控制方面区块链与保险结合技术也有比较独到的优势,相信公司的管理层和业务层都会尽快推进这项技术的运用让保险在前端服务体验和后端的综合管理上,都更上一层楼

(作者李凡供职于阿博茨科技公司;文章部分内容摘自曲速资本 《2016中国互联网保险行业研究报告》)


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