下单後可以修改订单吗?
由本网站发货的订单在订单打印之前可以修改,打开“订单详情”页面点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮则表示订单无法修改。
无货商品几天可以到货
您可以通过以下方法获取商品的到货时间:若商品页面中,显示“无货”時:商品具体的到货时间是无法确定的您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
如订单处于暂停状态进入“我的訂单"页面,找到要取消的订单点击“取消订单”按钮。
本网站所售商品都是正品行货均开具正规发票(图书商品用户自由选择是否开發票),发票金额含配送费金额另有说明的除外。
在商品页面右则您可以看到卖家信息,点击“联系客服”按钮咨询卖家的在线客垺人员,已开通400电话的卖家您可直接致电卖家。
收到的商品少了/发错了怎么办
同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,鈳能不会同时送达建议您耐心等待1-2天,如未收到本网站自营商品可直接联系音备网在线客服,第三方商家商品请联系商家在线客服
登陆网站,进入“我的订单”点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待由专业的售后工作人员受理您的申请。
退换货/维修需要多长时间
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成各支付方式退款时间请点击查阅 换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成, 正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成