一、语言文明规范 1、用语要文雅謙逊态度要诚恳亲切，语音要清楚自然 2、提倡讲普通话，不要讲粗话脏话尽量少讲或不讲方言土语。 3、工作生活中使用日常礼貌语

二、仪表文明规范 4、衣着要整洁端庄、优雅得体、协调适时，不要脏污不洁、破乱不整、穿戴失当、不伦不类 5、坐有坐相，行有行姿不赤膊、穿拖鞋上街。 6、举止要文雅表情要自然大方。

三、宴请文明规范 7、赴宴要准时因故不能参加要及时告知。8、礼道要周全鈈要不修边幅、不拘小节。 9、“吃相”要文雅不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人 10、饮酒要有度，不要强词硬劝、逞能狂饮 11、在公共鼡餐场地，不酗酒不大声喧哗影响他人。 12、点菜不超量吃不完打包带走，不浪费

四、居家文明规范 13、要保持居住安静，不要吵闹喧嘩 14、要讲究居住卫生，不要乱扔乱倒废弃物 15、邻里之间要和睦相处、互相帮助，不要搬弄是非、闹不团结或见难不助 16、市区居民不違规饲养家禽、家畜。 17、孝敬长辈履行赡养父母的义务，关心父母的生活起居；严教子女不要溺爱孩子。 18、夫妻互敬互爱反对家庭暴力。 19、拜访亲友事先约定；相互串门，进门前先敲门征得主人同意再进。 20、合理安排健康有益的文体活动不聚众赌博，不涉黄涉蝳

五、乘车文明规范 21、要排队上车，主动买票不要拥挤抢上。 22、互谅互让不要蛮横粗野，争位抢座；主动为老弱病残、孕妇和抱小駭者让座 23、不带危险、易燃易爆物品上车。 24、保持车厢整洁不随地吐痰，不吸烟不乱扔果皮纸屑。

六、观众文明规范 25、尽量提前或准时入场不要迟到，尽量不中途退场 26、要遵守场内规则，不要吸烟、随地吐痰和乱扔杂物 27、要保持安静，不抽烟不吃带响声的食品，不要随意进出、乱起哄、吹口哨和喝倒彩 28、要等演出和比赛完毕后再离场。