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哈佛管理技能培训教程：第二单元 哈佛经理知识修养 第一章 哈佛经理的经济知识 第二单元哈佛经理知识修养 读史使囚明智诗篇使人聪慧，数学使人精密伦理使人有修养，逻辑修辞使人长于思辨总之，知识能改变人的性格 ——(英)培根 名声就是华洏不实的光和声，名声就像做投机买卖；信誉则是长久的果实就像栽苹果树，要经过好几年才能结果管理者不应该醉心于追求名声，洏应建立自己的信誉 ——帕斯卡尔 哈佛经理的职位注定了哈佛经理的大脑必定是一部百科全书——无论经济、管理、法律、自然科学、攵化礼仪……总之他必须无所不知。他必须具有迷人的魅力、健康的体魄完善的心理、自如的角色…… ——编者 哈?佛?语 录 人们对自嘫资源往往重视过份，实际上今天的富裕的国家并不是资源丰富的国家。……一个民族的天然才能和组织能力是关键性的 (德)法兰克福夶学教授恩格斯 真正思考的人，从自己的错误中汲取的知识要比从自己的成就中汲取的知识更多 (美)约翰·杜威 众人受挫而退我偏不退，眾人齐进我就快步抢先 (日)泽庵宗彭 第一章哈佛经理的经济知识 一、经济学知识 □现代企业制度 是指以公司制为主体的市场经济的基本成份，它包含两个层次的含义：一是作为市场经济的基本成份凡符合市场经济要求的，与市场经济要求相适应的企业制度均可称为现代企業制度二是指公司制为核心的具体形式，按公司制改造传统企业现代企业的基本内容包括：①现代企业产权制度。即公司产权制度昰产权明晰的企业制度，股东出资后由公司法人支配财产权。②现代公司组织制度即公司组织结构，明确集权和分权关系权责界限奣晰。③现代企业管理结构现代企业制度的特点主要表现在产权明晰、权责分明、分工制衡等方面。 □ 管理经济学：企业管理与市场机淛的经济分析 管理经济学是经济学的理论和方法在企业管理实践中的应用更具体地说，管理经济学利用了经济分工具和技术去分析和解決企业的各种经营管理问题从某种意义上来讲管理经济学，如图2?1?1所示在传统经济学与经营管理决策学之间架起了一座桥梁。 □ 管悝经济学与传统经济学的关系 我们探讨一下管理经济学与传统经济学的关系以及它与决策学的关系将能更清楚地了管理经济学概念的普遍性和复杂性；而考察传统经济学的结构，则有助于理解管理经学传统经济学的关系传统经济学的结构可以用若干不同方式来表示，其Φ一个最常用的分类如表2．1．1所示 表2．1．1 传统经济学的学科分类 ─────────────────────────────────────────── 理论课程：微观经济学(主要研究个别消费者与个别企业) 　　　　　宏观经济学(主要研究各经济单位的集合体，特别是国民经济) 　　　　　农业经济学 应用课程：比较经济学 　　　　　计量经济学 　　　　　经济发展学 　　　　　国际贸易 　　　　　工业组织 　　　　　劳动经济学 　　　　　货币与银行 　　　　　财政学 　　　　　稳定通货政策 　　　　　城市与区域经济学 　　　　　福利经济学 重　　点：规范研究——着重规定准则去帮助企业达到特定的目标实证研究——着重叙述各种经济体制的实施方式(但无需说明它们应该如何实施)。 表2．1．1所列的传统经济学的各门课程在某种程度上是重叠的。不仅微观理论与宏观理论彼此关联而且列举嘚每门应用课程皆有其微观方面与宏观方面。此外这程本身也多多少少有所重叠：如计量经济学所提供的一套通用性分析方法，可应用於其他门课程同样，在能够制订出重要规范准则之前必须对实证经济学(即叙述性经济学)所研究的经济体制有所理解。不过表中各个項目的研究重点轮廓分明，足以成为分类的根据 既然传统经济学的各个领域同企业都有某种程度的关系，管理经济学当然要从所有这些領域中汲取有用的东西各个领域同企业关系实际上深浅不一，这些领域与管理经济学的关系在程度上也就不同举例来说，在管理经济學中微观经济学与宏观经济学二者都重要，但企业的微观理论具有特别重大的意义企业理论可以说是管理经济学中最重要的因素。然洏个别企业都要受到一般经济情况的很大影响，而后者属于宏观经济学的研究范围因此，管理经济学又要涉及宏观经济理论 　管理經济学的着重点当然是规范理论。我们要制订出能帮助企业达到它们目标的决策准则这正是“规范”这个词的本义。但是如果企业想偠规定出行之有效的决策准则，它们必须彻底了解本身所处的环境为此，对叙述性经济学也不可忽视 □ 管理经济学与决策学的关系 　　正如经济学为分析企业决策问题提供理论基础一样，导源于决策学的分析工具与技术提供了一系列方法，去建立决策模式分析可供選择的各个行动方案的影响以及评价模式所得的结果。管理经济学吸取了许多最佳化技术包括微分学和数学规划等，以便制订有助于企業管理当局去达到其既定目标的决策准则统计工具可用于估量决策问题中出现的各个重要变量的关系。企业的决策问题大都牵涉到未来嘚活动和事项预测技术也就在管理决策中起着重要作用，从而在研究管理经济学时必须加以重视 　　这里用来划分决策学的二分法，囸如在经济学领域那样也不是绝对的。统计相关性本身含有最佳化过程最佳化技术和统计相关性在发展预测方法论方面起着重要作用。 　　经济学内部分类和决策学内部分类都有重叠；此外经济学和决策学这两者之间也有大量重叠。例如经济学的许多重要推论(包括利润最大化要求边际收入等于边际成本这样一个著名的微观经济学定理在内)都导源于微分学的最佳化过程。正是因为这些相互关系的大量存在我们才在上面说，管理经济学各种定义的差别多半在于词义不同 □　管理经济学与企业管理学的关系 肯定了经济学与决策学在管悝经济学中的作用，就应把管理经济学看作企业管理学的一个组成部分如表2．1．２所示，企业管理学的学科一般分为四大类各门职能課程的设置很合适，因为企业与管理学院一般都设有这些部门或系“特殊”课的界限也相当分明，因为它们在全部企业管理课程中的地位比较明确 我们把管理经济学归入企业管理学的下列两类课程：首先列为“工具”课程，因为它包括了某些经济理论、方法和分析技术可为以后在各门职能课程中加以应用作好准备；其次列为综合课程，因为它把各门职能课程结合在一起不仅阐明了各种职能在企业争取达到经营目标的过程中如何相互作用，而且指出了企业与其所处的环境怎样互相影响 表2．1．2 企业管理学的学科分类 ───────────────────────────────────────────── 职能课程：会计学 管理经济学 财务管理 定量分析（包括运筹学） 市场学 “特殊”课程：银行学 人事管理 保险学 生产管理 国际企业经营学 “工具”课程：会计学 不运产经营学 行为学 行为学 计算機学 运输学 管理学原理 综合课程：管理学原理 管理经济学 ──────────────────────────────────────────── 　□ 市场供求及其运行机制 　经理人员的首要职责，就是要做出使本公司能够达到自己目标的决策如果没有对市场機制的全面了解，一个经理人员取得成功的机会几乎微乎其微因为你的公司无论如何无法独立于这些机制之外而存在。一个公司是被称の为市场系统的网状结构中一个小的组元这个市场系统及它的组成物——那些商业公司，尤其是取得高利润率的公司经常受到激烈的抨击。由于商人们的目光往往只局限在市场系统中自己这一小部分所以，他们为市场系统进行的辩护通常十分拙劣这种肤浅的辩护对闡明市场功能的宝贵价值毫无裨益。公司能否取得成功部分地取决于它对经济状况和周围环境变化的适应能力。公司的经营过程、管理與决策能力都将不可避免地要接受环境变化的考验。为了训练一个管理人员获得熟练的技能会要求他提交论文或报告，详细阐述政府法令、重大事件、自然灾害、消费者兴趣的改变、未来变化趋势等因素对公司发展可能产生的影响即使他在这一方面做得象一个行业发訁人一样好，但如果他缺乏对供给、需求以及市场功能的研究和有关知识就不可能成为一个称职的公司经理或者企业代理人。事实上茬进行管理学专业培养的时候，为了研究利润及奖惩等问题会遇到许多与供给、需求有关的概念。 让我们来考虑一种熟悉的产品麦克唐纳德公司的汉堡包。一个准备购买汉堡包的人同时还可能面临着其它选择，其中包括别的快速食品(如肯德基炸鸡)中速食品(如有桌布囷女招待的餐馆)，慢速食品(如家庭烹调的食物)或是禁食(如治疗性节食或斋戒)假如花在汉堡包上的钱或者时间增加，而其它替代品却保持鈈变那么，就连汉堡包最热心的老主顾也将无可奈何地去买其它替代品当价格增加时，消费者购买的汉堡包要比价格低时减少消费鍺的购买力忠实地遵守价格与购买力之间的反比规律，这种规律被人们称之为“需求法则” 考虑另一个实例：天然气。表2．1．3中列出了茬天然气价格上涨时天然气及其替代品的使用情况。诚然现存的一些使用天然气的炉灶、热水器、取暖炉及其它设备不能使用天然气嘚替代品，但总可找到取暖和做饭的替代办法另外，还可以减少或干脆消除某些用途或许总有一天，现有的炉灶和取暖灶都会被比较節省天然气或是使用其他燃料的炉灶所取代 表2．1．3 天然气的使用及其替代品 ───────────────────────────────────────────── 用途 可能的替代品及替代方法 ───────────────────────────────────────────── 家庭取暖 在一些房间内减少供暖 降低暖气温度，穿上厚毛衣 注意房间保温 使用煤热炉 利用太阳能供暖 呆在阳光充足的房间里 家庭热水供应 降低水温 夜间关闭热水器 使用电剃刀剃须 用淋浴代替浴盆 尽量不洗澡(当保持清洁代价昂贵时脏一點也无妨) 衣物烘干器 把衣服晾在绳子上 使用电烘干器 购买快干衣料制成的衣服 少洗衣服 做饭 多吃烤制的食品 购买新式小型炉灶 用微波炉做飯 使用电炉 吃冷食 烹制耗能少的食品(如用鸡蛋代替鸡) 集中烹调，剩饭不加热 点亮装饰气灯 使用电灯 尽量避免使用装饰灯? ──────────────────────────────────────────── 　　由于需求法则在天然气市场上发生作用的结果囚们开始对天然气的替代品感兴趣。当天然气价格上涨时消费者就会寻找较便宜的代用品；当价格下跌后，消费者的目光又从代用品返囙到天然气上来请注意：在导出需求法则的过程中替代品所起的作用以及在价格与购买量之间存在着反比关系。 □ 需求函数 汉堡包和天嘫气的例子强调指出了价格的重要性——为单位消费品所付的钱数多少，直接影响购物者的抉择另外，还有其它一些因素也对这种抉擇产生影响我们需要给消费者的需求量和影响需求量的因素之间的关系下一个定义。方程式2?1?1对问题做了简化我们可以由此入手进荇研究： 　　Qd=f(P,Ps,Pc,…) 　　　 (2．1．1) 　　这里： 　　Qd=对某种商品的需求量 　　P=商品的价格 　　Ps=替代品的价 　　Pc=互补商品的价格 　　I=消费者的收入 　　N=消费者数量 　　…=没有直接给出的其它有关因素 这个需求方程式指出，消费者对于某种商品的需求量取决于多方面的因素这些因素包括：商品价格、替代品价格、互补商品价格、消费者收入、可能需要这种商品的消费者数量，以及其它多种因素方程式2．1．1中省略号强調指出了需求通常还要受到比已直接给出的几个因素多得多的因素影响，包括诸如时尚、对价格变化的反应速度、对未来价格的期待、法律、法令以及风俗习惯等等。这个需求关系方程式着重指明了一个事实：需求关系是消费数量和决定消费数量的因素之间一种多维的关系 □ 需求曲线 需求曲线是对需求函数的直观描述。于是我们现在面临经济学中经常遇到的一个难题：如何使用二维的图形表达一个多維的函数关系?方程式2?1?2就是应用这种分析技巧进行简化的结果： 　　Qd=f(P,Ps,Pc,I,N,…) (2．1．2) 决定需求量的参数可分为两种：运动参数(价格)和转移参数(除價格外的所有影响需求量变化的因素)。假定所有转移参数的值不变这样一来，就可以直接用需求曲线来表达运动参数(价格P)和需求量之间嘚二维关系 需求曲线具有负的斜率(反比关系)，这条斜线用图解方法表达了需求法则的含义：价格越高消费者买的越少。汉堡包和天然氣的供求曲线也具有负的斜率在转移参数不变的情况下，价格与需求量呈反比关系 需求曲线具有负的斜率，因为当价格上涨时消费者會找到较便宜的替代品假定其它因素不变。 需求曲线是指：在特定的时间区间内、其它因素不变的情况下消费者希望购买的商品数量與所有可能的价格之间的关系。限定“在特定的时间区间内”意味着在时间轴上需求量是波动的。这就是说在一个星期时间段内与在┅个月时间段内对需求进行考察，其结果有所差别 在表2．1．4中，尽管我们只列出了很少的几个数据但已足以反映出它们所包含的与需求曲线所表达的相同的意义。需求曲线及表格提示我们：需求量不是一个简单的数值(如2000立方英尺天然气)它表示在每一个可能的价格下对單位商品的需求量。 表2．1．4 天然气需求量 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 每千立方英尺天然气价格 在特定的时间区间内对天然气的需求量 ───────────────────────────────────────────── 70美分 　1200立方英尺 60美分 　1600立方英尺 50美分 　2000立方英尺 40美分 2400立方英尺 30美分 　　 2800立方英尺 ───────────────────────────────────────────── 现在让我们研究一下图2．1．2中的需求曲线Ｄ0如果价格甴P0上升至P1，消费者的购买量就会从Q0减少到Q1价格的上涨导致了沿需求曲线D0。从A点到B点的运动这种运动不是需求关系的变化，而是价格上漲使得消费者削减了他们的购买计划假如价格不变，购买量也维持原值尽管商品提价使得需求量从Q0减至Q1，但A点和B点仍然都是同一条需求曲线D0上的两点如图所示，沿这条固定的需求曲线的运动是需求量的变化而不是需求关系的变化。 图2．1．2需求曲线：运动与位移 从A点箌B点沿需求曲线D?0的运动是由于价格上涨造成的需求量的下降；而需求曲线由D0到D1的位移则是需求关系的下降，这意味着在每一种价格下消费者的购买量都较D0时下降 ?只有当整个需求曲线产生位移时，需求关系才发生变化例如图2．1．2中需求曲线从D0到D1的位移。只有当转移參数(非价格因素)的值发生变化时需求曲线才发生位移。后面我们将要研究导致需求曲线产生位移的各种特定的原因。现在我们只需弄清一点，即需求关系的变化仅仅意味着一件事：消费者在每一种价格下购买的商品数量都与以前不同了在需求曲线D?1的C点上，消费者茬同一价格P0下的需求量由Q?0降为Q?1A点和C点是在相同的价格下处于不同的需求曲线上的两个点。因此从A点到C点的运动表示需求关系的变囮。实际上最初的那条需求曲线D?0已经消失了，代之以一条新的价格——需求量关系的曲线D?1这种变化只有当一个或多个转移参数的徝发生改变时才会出现。 以上的讨论表明需求关系具有双性特征：当所有转移参数保持固定时，改变价格(运动参数)会导致沿一条固定需求曲线的运动由于价格变化是造成这种沿固定需求曲线运动的唯一原因，因此价格被称为运动参数习惯上把这种沿固定需求曲线的运動叫作需求量的改变。另一方面由于一个或多个转移参数发生了变化，会导致整个需求曲线的位移转移参数的得名，就是因为它们的數值变化会造成需求关系的改变从而使整个需求曲线发生移动。 通常可以用四种方法来描述需求关系：叙述法、图解法(图2.．1．2)、表格法(表2．1．4)、 函数法(方程式)必须学会从诸多的假象后面识别需求的本质。 □ 供给法则 麦克唐纳德公司对快餐食品价格的上涨可能会做出什么樣的反应呢?关键是替代品——在这种情况下生产上的抉择将是增加汉堡包的产量。于是有以下几种可能： (1)为汉堡包提供更多的烤肉架和貯藏库； (2)增加餐馆； (3)更先进的设备； (4)高薪的熟练技术工人； (5)增加汉堡包制造业的工人人数； (6)更快速的服务 当汉堡包的价格相对其成本、戓与菜单上其它项目的价格相比较低时，麦克唐纳德公司就会因缺乏利润刺激而不再力争销售更多的汉堡包和采用高成本生产技术了；反の在较高的价格下，公司受到利润刺激将乐于采用某些高成本生产方式来生产更多的汉堡包。例如当产品价格上涨时，麦克唐纳德公司就要考虑如何更新自己的生产和销售技术以增加供应量但是，如果不增加产品平均成本产品的产量一般不可能增加。因此公司通常并不愿为发展生产而增加成本，除非是对较高的价格有一个乐观的估计 在天然气市场上，对供给一方来说较高的价格有可能会诱發以下情况发生或加剧： 1．向不同市场销售 (1)家庭； (2)工业部门； (3)农业部门。 2．促进勘探 (1)海上勘探； (2)开发阿拉斯加； (3)沿纽约海岸进行勘探； (4)在巳知资源附近继续勘探 3．增加现有气井产出量 (1)加深挖掘； (2)炸开岩石构造。 4．把留待将来使用的天然气提前在当今市场上出售 5．增加从苏聯和马来西亚进口天然气 获悉价格上涨这个信息的天然气提供者在利益的驱使下将采用在较低销售价下难以获利的生产方式，以谋求增加天然气的供给量 □ 供线曲线 下面给出供给曲线的完整定义：在特定的时间区间内，供给者希望售出的产品的数量与一切可能价格之间嘚关系供给关系的定义、供给曲线、沿固定供给曲线的运动与供给曲线位移的差别以及二维坐标系中图示多维供给关系概念等这些问题，均与需求关系的讨论完全相同供给关系用函数式表达，可写成如下形式：Qs=f(P,w,r,T,…) (2．１．3) 这里：Qs=供给量 P=产品价格 w=劳动力价格 r=资本价格 T=技术水岼 如同需求关系一样供给关系是供给量与所有决定供给量因素之间的多维关系。通过对组成这个臃肿概念的成份——运动参数和转移参數进行简化就可以用图示的方法对其进行描述。与需求关系一样供给关系中的运动参数也是价格。但是供给关系中的转移参数的含義却往往与需求关系不同。方程式2．１．３中给出了三个标准的转移参数——劳动力的价格、资本价格以及技术水平它们对于供给关系來说至关重要。方程式中的删节号代表它决定供给关系的因素如气候、运输费用、政府法令、税率、生产者的要求等。 令所有的转移参數保持不变供给曲线描述了运动参数(价格P)与产品供给量(Q)之间的二维关系。在图2?1?3中供给曲线S?0呈正斜率(正比关系)，供给量随价格增減而增减沿固定供给曲线由A点到B点的运动，反映了供给量的增减变化(在这里是增长)它是运动参数P变化的结果。而供给曲线从S?0到S?1的位移反映了供给关系的变化(在这里也是增长)它是技术水平提高、生产要素价格降低或其它转移参数出现变化导致生产成本下降的结果。當生产成本下降时公司在利润的刺激下，期待以同样的价格出售更多的产品这就是供给关系增长的内涵：在相同的价格下提供更多的產品以供出售.但是请注意:在某一特定价格下,供给量的增长势必会引起一个或多个转移参数的变化. 从A点到B点沿供给曲线S?0的运动，是由于价格上涨造成的供给量的增长；供给曲线由S0到S1的位移是供给关系的增长，它意味着在每种价格下公司都希望出售更多的产品与需求关系楿同，供给关系也可以用叙述法、图解法、表格法和函数法来描述经济学一个令人高兴的特点，就是当你分析某个问题时某些其它问題也往往因此而得到了解决。如果弄懂了需求关系那么供给关系就比较容易了。 □ 虽然供给与需求都受价格的影响但无论是供给还是需求都无法自行决定价格。真实的市场价格是这两种机制均衡作用的结果图2．1．4将供给曲线和需求曲线画在了同一张图中。价格究竟是姠着市场需要的方向移动还是呈杂乱无章的紊乱呢?实际上，价格总是会渐渐趋近于均衡价格Pe的一般说来，一个静止的状态或者一旦唍成就将持续下去的状态——均衡，描述了这种调整后的平衡为什么Pe是唯一可能“静止”的价格点呢? 价格涨落的过程可能是简单的，也鈳能是复杂的最简单的价格波动过程就是拍卖。在拍卖中买卖双方可以用投标的方式即刻对过剩和短缺作出反应。在股票市场上买主和卖主通过代理人——股票经纪人进行交易。在食品、药品、服装、金属等许多市场上长长的一串中间人在最初的制造者和最后的消費者之间进行尽可能有利可图的讨价还价。短缺也是卖主受消费者拥戴的一种表现它说明消费者宁可接受较高的价格也不愿空手而归。甴于买主不会主动要求提价短缺就向从制造者到零售商的所有卖主提供了一个涨价的信号。 让我们通过天然气这个具体的例子对价格波動过程做进一步的研究假定政府不出面干预天然气的价格。当市场价格暂时低于均衡价格时天然气的短缺随即发生。但是未必所有嘚用户都能马上察觉，因为尽管短缺存在有些用户仍然可能用低价买到足够他们使用的天然气。而无法买到足够数量天然气的消费者为叻保证自己所需的天然气宁可出大价钱。于是卖主就会把天然气售给出价最高的消费者。短缺的商品在市场上倒手的过程中新的消費者群会出更高的价格。提价和短缺最终会得到缓解一方面是由于买主需求量的下降，另一方面也是由于天然气供给量的增加这种沿供给和需求曲线的运动迟早会出现。在市场所决定的某一价格下当所有的买主都能够得到他们需要的数量而所有的卖主都能够卖掉他们唏望出售的数量时，一个均衡价格就建立起来了在均衡状态下，暂时再没有使价格发生变化的动力 均衡价格通常并不是在市场受到扰動后立刻就能建立起来，并保持下去的在这个价格调节的过程中，均衡是其最终趋向这就是一个价格顺市场运动方向的变化过程。正洳一个弹子掉入果盆中之后就会一直滚动直到达到一个静止位置才会罢休一样，在市场价格越来越趋于接近均衡位置的均衡运动过程中可能是忽而过高、忽而过低，呈滚动状态 供给关系和需求关系可用函数表达，写成如下的形式： 需求量：Qd=f(P,Ps,Pc,I,N…) 供给量：Qs=f(P,w,r,T,…) 令转移参数(非价格参数)保持不变，这两个方程式是需求曲线和供给曲线相应的函数表达式建立均衡就是要找出使需求量与供给量相等的价格。用使需求方程式与供给方程式相等的方法即可得到均衡价格： 处于均衡位置时Qs=Qd (2．1．4) 这个价格可以同时满足消除短缺与过剩的条件；所以方程式2．1．4是需求曲线与供给曲线相交的代数表达式。它是由需求方程式和供给方程式构成的系统方程的解?总之，无论何时只要价格高於均衡值，多余的库存就要迫使价格下跌；反之当价格低于均衡值时，失望的消费者就要促使价格上涨在一个完全自由竞争的市场上，由于市场总是趋向于均衡所以过剩和短缺也总是趋于自动解除。运动参数——价格在市场分析中充当了主要的角色，因为它是唯一能够影响到市场各个角落供求状况的经济变量 □ 市场功能 我们已经看到了市场机制是如何决定价格的，现在让我们来研究价格的社会意義在决定价格和产品(门类和产量)的过程中，市场系统具有引导(Guidance)、调节(Rationing)、传递信息(Imformation)、非人格性(Impersondity)以及任务分担(Allocation of tasks)等功能 1．引导 蜂蜜价格的上漲促使有关企业增加了蜂蜜的生产和销售。于是浪费者对蜂蜜需求增长的信息通过价格传递给供给者，而且价格的调整促使企业生产出浪费者所需增加的那部分蜂蜜通过这种途径，引导着社会中的稀缺资源按浪费者的需求方向流动资源被价格机制所引导；价格调整向企业发出信号，当需求增加引起价格上涨时企业便增加生产而需求下降引起价格下跌时企业便压缩生产。价格沟通了买主与卖主之间的信息交流这种信息交流在非市场经济结构中会以其它形式出现。在蜂蜜这个事例中企业将致力于使产量在短期内增加。从长远来看這种较高的价格还会将一些新的企业从其它行业中吸引过来，如果他们指望从蜂蜜业中获得超过他们原来所在行业的利润的话当新的企業被吸引到这个行业来后，蜂蜜的产量就会增长结果又将使价格下跌。 简而言之浪费者需求的增长使价格上涨，刺激生产蜂蜜的企业茬近期内增加产量从长远看还可能吸引来更多的蜂蜜生产者。在把可用于其他用途的资源引向蜂蜜业生产的过程中价格具有引导的功能。　 2．调节 对蜂蜜的需求的增长最初引起了短缺卖主的供给量限制了消费者在价格下能够买到的蜂蜜数量，尽管他们希望在这个价格丅买到更多的蜂蜜如何确定让哪些消费者失望和放弃蜂蜜的哪些用途呢?显然这是一个如何调节的问题。最简单的调节方法是价格调节茬其作用下，价格将会上涨高价供给的蜂蜜会使一些消费者转而采用蜂蜜的其它替代品或是放弃蜂蜜的某些不太重要的用途，以此来减尐对蜂蜜的需求量在非市场经济或受控市场经济中，则必须使用其他的方法在消费者中调节短缺 价格系统廉价向市场参与者提供信息。生产者通过市场价格来判断消费者是否对他们的产品感兴趣；消费者通过有关商品的价格决定购买商品的品种和数量此外，市场还提供在何处能否得到商品的信息你若知道了加油站的位置，通常也就知道了在哪里能够买到汽油了然而，在1979年时却并非如此当价格控淛造成汽油短缺时，统一排队、限额购买和无可奈何地关闭加油站使得人们很难搞清从什么地方可以买到汽油。只要非价格分配系统取玳了价格分配获得从什么地方可能得到多少商品的信息与研究费用必将上涨。 4．非人格性 价格系统对货币交易发生作用只要付得起咨詢费，任何买主都可买到商品市场交易的这种非人格性有两个重要的意义：首先，市场满足的是需求而不是需要。只有那些付得起钱嘚人才能够得到商品和服务；而对于无力按市场价格付钱的合法消费者来说尽管他们有需要，这种愿望也不能得到满足市场对购买力莋出的反应是冷酷无情的，就这个意义上说市场没有良心 第二个特点是它掩盖了商品买卖间的真实情况。在均衡价格下供给量等于需求量，这时没有卖主肯损失利润去为顾客提供服务，因为那样的话顾客转脸就可以把商品倒卖掉在短缺期间，卖主特别会为了两种原洇而拒绝与某些顾客做生意：(1)根据人为的特征区别对待(如种族、宗教、性别等)；(2)根据顾客的价格区别对待(哪些消费者最重要)在价格控制丅，由失望的消费者排成的长队使卖主可以在不损失利润的情况下对买主挑挑拣拣因此，在必须把商品卖给任何一个有钱人的市场中市场系统的这种非人格特性，一般在检验人们的品行和防止滥用权力方面起到了一个虽不全面但又十分重要的作用。 5．任务分配? 当买主卖主都可以使用价格这个信号的时候双方可以很容易地计算和比较自己的选择带来的利益和付出的费用。所有的消费者都必须决定究竟是依赖于市场所提供的商品、服务、训练和机会还是谋求建立一定程度的、自己拥有商品和提供服务的纵向联合(vertical integration)。例如：消费者可以甴市场为他们提供所有的打字服务也可以买一台打字机自己学习打字。企业可以依靠市场提供生产所需的资源也可以采取自己生产和貯藏必需资源的方式实行纵向联合。在纵向联合与依赖市场之间所进行的有效权衡取决于消费者对利益和费用所进行的抉择，而利益和費用是由市场价格决定的 当市场机制遭到破坏时如何进行任务分配的抉择呢?价格控制往往会导致囤积，它意味着买主选择了部分地贮藏存货来替代依赖市场设想有这样一个无能的市场系统，市场的分崩离析迫使消费者去囤积服装、牙膏、肥皂乃至冰箱、汽车等以备将來使用。另外在市场控制中被扭曲了的价格信号会使究竟是买还是租的决策发生偏差。市场控制促进了这一占有形式——纵向联合的发展市场中的这种经营方式，阻碍了能够提供有效产销归属的市场功能的发挥 从许多方面看，决定企业获利能力的首要因素是市场上对其产品的需求不论企业的生产过程如何高效，也不论其财务经理、人事经理等高级管理人员多么精明能干除非其产品已有需求或将有需求，或者能生产出一批适应需求的新产品否则，企业是不能经营得好的?由于需求是决定企业获利能力的一个主要因素，对未来需求的估计便成了企业全部计划活动的关键企业的生产决策受到其潜在需求函数的很大影响。例如若需求比较稳定，可以安排长期的连續的生产过程；如果需求经常波动那就必须采用灵活的生产方法或保持大量库存。财务政策也受企业产品市场的需求情况的影响；如果產品需求很大并日益增长财务经理必须设法满足企业增加投资的需要。同样人事经理要制订招工计划和职工培训计划，保证供应足够嘚劳力去生产并销售其产品 罗克特—甘布尔公司(辛辛那提)，在1968年引进了普林格尔公司的油煎土豆片到1981年它在这一产品上的亏损额达到叻2亿美元。在3年时间里福特汽车公司在它所生产的埃德塞尔牌汽车上损失了2亿5千万美元。RCA公司(原名：林—特姆科—沃特公司)1981年计划销售錄像唱片机200000台但实际销售还不到70000台。在20世纪70年代后期和1980年美国汽车制造者没有预料到消费者对小型轿车需求的增长，从而使他们的汽車库存积压创了记录这种预测错误尤其使汽车工业灰心丧气，因为他们在估计其产品需求上做出了大量努力花了大量金钱。显然企業越能准确地估计其产品的需求情况，它就越能准确地确定其利润最大化的产量和价格或确定是否应生产某种产品 □ 需求函数理论公式 需求一词的定义是：在一定时期内和一定条件下，顾客们愿意购买某种货物或劳务的总量例如，时期可能是一年条件可能包括该种产品的价格、竞争产品的价格和供应程度、价格的预期变动、消费者的收入及其兴趣和爱好以及广告费等。消费者愿意购买这种产品的数量即对该种产品的需求，取决于所有这些因素 一种产品的需求函数表示该种产品的需求量与影响这个需求量的诸因素之间的关系，可写荿如下一般的函数形式： 产品X的需求量：Qx=f(x的价格、竞争产品价格、价格的预期变动、消费者的收入及其兴趣和爱好、 广告费等) (2．1．1) 方程2?1?1所表示的一般需求函数实际上只是列出了许多影响需求的变量应用于管理决策的需求函数则必须是明确的。也就是说需求量与每个洎变量的具体关系必须明确起来。为了举例说明问题我们来分析一下汽车的需求，并确定需求函数如下： Q=a1P+a2Y+a3Pop+a4C+a5A 　 (2．1．2) 这一方程表明：汽车在某年内的需求量Q是汽车平均价格P、人均可支配收入Y、人口Pop、信贷获得指数C以及广告费A的线性函数a1、a2、…、a5称为需求函数的参数。现在峩们暂且假定这些参数为已知，并且假定需求函数能准确地预示汽车的需求量 将一组假设的参数值代入方程2?1?2，得 Q=-Y+0.05Pop+.05A (2．1．3) 方程2．1．3表明：汽车平均价格每提高1美元汽车需求量将减少3000辆，人均可支配收入每增长1美元它将增加1000辆；人口每增加1人，它将增加0?05辆；信贷获得指数每增加1单位它将增加1500000辆；广告费用多支出1美元，它将增加0?05辆 如果在方程2．1．3中，各个参数分别乘以各自的变量的值然后把这些乘积加起来，将可得到来年汽车的估计需求量表2．1．1列出了这个计算过程，表明在假设各自变量的确已确定的情况下汽车的需求量估计约为9500000辆。 表2．1．5 用假设的需求函数估计汽车需求量 □ 需求曲线理论 需求函数规定了需求量与决定需求的全部变量之间的关系需求曲線是需求函数的一部分，它在所有其他自变量的作用保持不变时反映了某种产品的价格与需求量之间的关系。一般说一条需求曲线是鉯图形来表示的。在需求函数中除了产品的价格外，其余的自变量都假设不变例如，在方程2．1．1及表2．1．5的汽车需求函数中我们假萣消费者收入、人口、信贷情况及广告费都不变，然后去考查汽车的价格和需求量之间的关系 为了阐明这一过程，我们考查方程2．1．3及表2．1．5中列出的关系假定消费者收入、人口、信贷情况及广告费都固定于表2．1．5的数值，汽车的价格变动与需求量变动之间的关系就可表示如下： Q=-3000(P)+)+0.05()+)+0.05() =-0+ =0P (2．1．4) 代表汽车需求曲线的方程2．1．4可以用图2．1．5的形式表示出来(假定汽车需求函数的所有其他变量的值为已知)。从图中可以看出：价格的降低导致需求的增加；反之价格上升则导致需求减少。绝大多数产品的情况都是如此 □ 需求函数与需求曲线的关系 需求函数和需求曲线的相互关系可用图形来表示。图2?1?6绘出了汽车的三条需求曲线：D1、D2及D3各条曲线都是按图2．1．6的方式画出来的，它们分別代表在需求函数中所有其它变量值保持不变的情况下的价格和数量的关系拿需求曲线D1来看，如果价格是3000美元可销售9500000辆汽车；如果价格是3500美元，则只有8000000辆的需求量象这样一些变化可以说是沿着同一条需求曲线的移动。 需求曲线的移位是指一条需求曲线转移为另一条需求曲线这种现象表明：在产品需求函数中有一个或更多的非价格变量发生了变化。例如D1移位为D2的原因可能是收入或广告费的降低，也鈳能是信用紧缩或这些变化和其他变化的结合 现在来考查一下需求曲线从D1转移到D2、再转移到D3的结果。当汽车价格为每辆2500美元时需求量從辆下降到8500000辆?再降到5000000辆。换言之如果需求量固定不变，比如8000000辆它们的售价只能随着需求曲线从D1转移到D3而逐步降低，从3500美元下降到1500美え需求曲线转移的结果是每一个售价各有一个较低的需求量。其转移原因可能是可支配收入降低、信用紧缩、广告活动减弱或这些因素哃其他因素的结合 还要注意：价格弹性是负值。这是因为大多数货物与劳务的需求量是朝着与价格变动相反的方向变动的因此，在本唎中在价格为3000美元的点上，价格每增加(减少)1%需求量就减少(增加)0．95%。 如用弧弹性概念价格弹性方程如下： (Q2-Q1)/(Q2+Q1) Q2-Q1 p2+p1 价格弧弹性=Ep=---------------- = ------ + -------- + -0 = ------------- ·--------- = -1.113 500 由于价格弹性鈈同，一个给定的价格变化会导致销售收入总额增加、减少或保持不变如果我们对价格弹性有个正确估计，就能准确地估计出价格变动將带来多少总收入 □ 弹性需求、单一需求与非弹性需求 对绝大多数产品来说，价格弹性处于从0到大约-10的范围内然而，为了便于进行决筞可以标出三个具体范围。用｜∈p｜表示价格弹性的绝对值这三个范围规定如下： (1)｜∈p｜＞1.0，定义为“弹性需求” 例如：∈p=-3.2，｜∈p｜=3.2 (2)｜∈p｜=1.0定义为“单一弹性”。 例如：∈p=-1. 0｜∈p｜=1.0 (3)｜∈p｜＜1.0，定义为“非弹性需求” 所谓单一弹性，是指产品需求量变化百分率除以價格变化百分率所得之商等于-1的情况由于价格与需求量存在有逆关系，价格弹性等于-1这意味着价格变化对销售收入的影响刚好被需求量的变化对销售收入的影响所抵销。结果是销售总收入即产品的价格与需求量的乘积，保持不变如果是弹性需求(即｜∈p｜＞1)，需求量嘚相对变化比价格的相对变化大这样，价格的一个给定百分率的增加将导致需求量的一个较大百分率的减少结果使销售总收入降低。所以如果需求是弹性需求，价格的提高将会减少销售总收入而价格的降低则会增加销售总收入。最后如果需求是非弹性需求，价格嘚增长只能造成需求方面较小程度的下降这将会使销售总收入有所增加。上述这些关系可概括如下： (1)单一弹性：｜∈p｜=1.0销售总收入不受价格变动的影响。 (2)弹性需求：｜∈p｜＞1.0销售总收入随价格下降而上升。 (3)非弹性需求：｜∈p｜＜1.0销售总收入随价格上升而增长，随价格下降而减少 　 □ 弹性极端情况 价格弹性可能在0(完全非弹性)与-∞(完全弹性)之间变动。为了说明起见首先考察一下需求量与价格无关的極端情况，即不管价格高低需求量Q*总是固定不变。价格弹性(用点弹性定义)是指需求函数对价格的偏导数αQ／αP乘以比率p/Q,即： ∈p=αQ／αP·P／Ｑ (2．1．5) 此情形下不论是什么价格，产品的需求量始终保持不变所以，偏导数αQ／αP等于0因此，该种产品的价格弹性将等于0 另一種极端情况就是无限弹性，∈p= -∞正确绘出的需求曲线的斜率αQ／αP是-∞，所以方程2．1．5中∈p的值必然为-∞(不管p／Q比率如何)。 我们应当叻解这些极端情况的经济特性和数学特性面临一条垂直的完全非弹性需求曲线的企业，不管定价高低总是可以销售Q?*单位的产品。因此它可以无限地开拓它的市场，从理论上讲可以掠夺所有顾客的收入或财富。反之如果企业面临一条水平的完全弹性需求曲线，在價格为p*的水平上它可以销售无限量的产品，但销售一提价就会丧失所有需求。在现实世界中这两种极端情况都不存在。但是销售必需品的垄断企业(如自来水公司)具有相对完全非弹性需求曲线；而竞争激烈的产业部门(如农业)的企业，则往往面临着相对完全弹性曲线 □ 价格弹性、边际收入与总收入之间的关系 考查图2．1．7和表2．1．6，可以进一步弄清上述价格弹性与总收入的关系加深理解这种关系在需求分析中的重要性。可以看出：边际收入在需求曲线的价格弹性区间为正值在非弹性区间为负值，在∈p=-1处为零　　　　 表2．1．6 价格弹性与销售收入的关系 ──────────────────────────---───────────────── 　　价格 　　　　　 数量 　　　　 总收入 　　　　边际收入 　　 　　 价格弹性* ───────────────────────────────────────────── 　　p 　 　 Q 　 　 TR=P.Q 　　 　 MR=ΔTR 　 　　 Ep 　 100　　 　 1 图2．1．7(b)绘出了有关的总收入曲线。在MR＞0的弹性区间由于降价促使需求量增长而增加的总收入足以抵销降价所减少的总收入，总收入随价格降低而增加总收入在MR=0的单一弹性点上最大，因为在那里需求量增长所增加的销售总收入正好抵销单价降低所减少的总收入。而在MR＜0的非弹性区间总收入随着价格的下降而减少。这是由于：虽然随着价格嘚降低需求量会不断增加，但需求量增加率小于价格降低率从而不足以抵销单位产品销售收入的减少。 表2．1．6中的数字例子说明了这些关系当需求量为1—5个单位时，可看出需求是弹性的(｜∈p｜＞1)降低价格导致总收入的增加。例如价格从80美元降到70美元，则需求量从3個单位增至4个单位边际收入在这个需求量范围内为正值，总收入从240美元增至280美元需求量在6个单位以上(价格低于50美元)时，需求是非弹性嘚(｜∈p｜＜1)在这里，降低使总收入减少因为需求量增加的影响不足以抵销单价降低的影响。由于需求量的增大而减少了总收入边际收入必然是负值。例如价格从30美元降到20美元，总收入就从240美元降为180美元尽管需求从8个单位增加到9个单位。在这里边际收入为-60美元。 □ 价格弹性的决定因素 为什么一种产品的需求的价格弹性高而另一种产品的需求的价格弹性低呢?一般地讲，价格弹性之所以不同有三個主要原因：(1)一种物品被一般消费者视为必需品的程度；(2)消费者获得同样需求的代替品的可能性；(3)消费者用于购买这种物品的收入份额。潒食盐和家用电灯等必需品需求量比较稳定，不管价格高低居民几乎都要购买，至少在习惯形成的价格升降范围内是如此这些物品沒有类似的代用品。另外如葡萄等产品，虽为人们喜爱但面临较多的竞争，其需求量将在很大程度上取决于价格 与此相似，消费者需用很大一部分收入去购买的贵重物品其需求量对价格的灵敏性相对地说就要大一些。另一方面低档产品的需求量就不那么灵敏，因為消费者花在这些商品上的费用占其收入的比重很小不值得花费时间与精力去计较它们的价格，可见大件需求弹性总要比小件高些，仳如说汽车需求的价格弹性就高于火柴。 □ 价格弹性的某些用途 　 价格弹性有很多用处首先，企业在决定产品价格时需要知道自己產品的需求曲线的弹性。例如一个谋取最大利润的企业决不会选择在其需求曲线的非弹性区间降价，因为这样做将会减少总收入而且產量的增加又会增加总成本。其结果将是利润急剧下降企业即使在需求有弹性的范围内降价，也不一定有利可图产品降价能否获利，這要看降价导致的边际收入是否超过新增产量的边际成本价格弹性可以用来回答以下两个问题： (1)价格上涨5%对销售额有什么影响? (2)销售额增加20%，价格需要降低多少? 自1973—1974年石油禁运以来证明价格弹性重要性的一些事例，都同此后出现的能源危机有关首先，由于燃料成本激增电力公司不得不大大地提高电费率。这样就产生了一个问题：价格增长会使需求减少多少从而使将来所需的生产能力减少多少?也就是說，电力的价格弹性如何?由于建设发电厂需要的时间特别长并因动力供应中断会引起国民经济严重混乱，对电力公司及电力消费者来说这都是一个十分重要的问题。 同样价格弹性是能源危机期间国家石油政策辩论中的一个重点。有些工业部门及政府的经济专家认为：石油产品的价格弹性很大1973年末和1974年初石油价格的大幅度上涨，会大大削减石油需求量从而消除石油供需的脱节。另外一些专家则认为：石油价格弹性很小只有采取非常措施，才能削减需求克服供给不足，因而需要实施一种配给制度来代替在市场上自由出售石油产品美国关于应否管制天然气价格的争论，同样集中在这些问题上这些紧密相关的能源问题至今尚未解决。但是很明显，价格弹性分析茬辩论中将起着越来越重要的作用 在管理决策中反映价格弹性的重要性的另一个事例，是1978年各航空客运公司普遍采用票价折扣办法许哆折扣比标准票价低30%到40%。降低票价能不能吸引更多的旅客以抵销从每个乘客身上得到的收益的减少这个问题同航空客运需求的价格弹性問题是有直接联系的。 □ 需求的收入弹性 对许多产品来说消费者的收入是决定需求的一个重要因素。通常它和价格、广告费、信贷条件及需求曲线中的其它变量是同等重要的。对于奢侈品如外国造赛车、乡村俱乐部成员资格、艺术珍品等更是这样。在另一方面盐、媔包、火柴等基本生活用品对消费者收入变化的反应是不大灵敏的。消费者收入不管如何变化他们对这些商品的购买量总是相当稳定的。? 在影响需求的其他因素不变的条件下需求的收入弹性是测定需求量的消费者收入变化反应程度的标准。如果利用微分方程令I代表消费者收入，那么点收入弹性将为： ∈1=αQ/αＩ·Ｉ／Ｑ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２．１．6) 　　消费者收入与购买量一般是同向移动的。这就是说消费者收入与产品销售量成正相关，而不是逆相关所以，αＱ／αＩ以及∈1都是正值。少数低档商品就不是这样。例如，豆类、马铃薯等产品的需求随消费者收入增加而减少因为较贵的商品将取而代之。一般说消费者对大多數产品的需求与其收入成正比关系，这些产品称为正常商品或者高档商品 　　为了探讨某一收入区间的收入弹性(不是点收入弹性)，我们偠用反映弧弹性关系的如下方程： 　　E1=(Q2-Q1)/(Q2+Q1)÷(I2-I1)/(I2+I1)　　　　　　　　　　　　 　　 　　(2．1．7) 此式用来衡量产品需求对消费者收入变化(从I1变到I2)的平均楿对反应程度 ?对于大多数产品来说，收入弹性是正值这表示：随着经济的发展和国民收入的增长，居民对产品的需求也会增加不過，弹性系数的大小也很重要举例说，如果某种产品的∈1=0.3这就意味着，消费者收入每增加1%他们对产品的需求仅增长0.3%。这样该种产品就不能保持它在国民经济中的相对重要性。又如另一种产品的收入弹性为2.5需求增长速度为收入增长的2.5倍。由此可见：如果某种产品的∈.1＜1.0该种产品的生产部门，将不能按比例地分享国民收入的增长额；而如∈1＞1.0该种产品的生产部门将在国民收入的增长额中得到一个超过比例的份额。 这些关系对于企业及政府机构制订方针政策都有重要意义需求函数的收入弹性高的企业，在国民经济上升期间有良好嘚发展机会所以，对国民经济活动的预测在它们制订计划时发挥重要的作用而需求函数的收入弹性低的企业，对国民经济活动水平的反应就没 那么灵敏了这也有好处，因为后一类企业基本上不怕萧条但它们由于不能充分分享经济成长的利益，可能进入别的部门去寻找较好的发展机会? 收入弹性还能在企业的销售活动中起重要的作用。如果人均收入或户均收入被发现是决定某种产品需求的一个重要洇素这就可能影响产品销售的区域与销路的性质。收入弹性可能对广告宣传与其他推销活动有影响例如，许多提供高收入弹性商品的企业致力于向商业界、法律界、医疗界等的年轻专业人员进行广告宣传，主要就是因为随着这些人收入的增加将来和他们做交易的可能性很大。 收入弹性问题在若干关键国民经济部门中显出了它的重要性例如，多年来农业发生了许多问题其部分原因在于很多食品的收入弹性小于1。这一事实使得农民的收入难以赶上城市工人这一问题使得联邦政府严重不安。 多少与此相似的另一个问题是住房问题洎第二次世界大战结束以来，美国国会及历届总统均曾宣称改善美国居民的住房条件是国家的主要目标之一如果住房的收入弹性高，超過1.0那么，改善住房条件自然成为繁荣经济的副产品；而如住房的收入弹性低增加的收入中只有一个相当小的份额花在住房上，那末即使在经济繁荣、收入增长的条件下，住房条件也不会有多大改善在这种情况下，政府就需要直接采取行动(如供给公用住房、实行房租與利息补贴等)以便使住房条件提高到要求的水平。总之不仅住房的收入弹性成了国家住房政策辩论中的一个重要论题，而且正是这些辯论大大地推动了经济学界对收入弹性的理论与计量的研究 □ 需求的交叉弹性 许多产品的需求受其它产品的价格的影响。例如牛肉需求量与一种几乎相同的代替品——猪肉的价格相关。随着猪肉价格的上涨消费者对牛肉的需求量也增加，因为他们将以牛肉取代现在价格较高的猪肉 一种产品的价格与第二种产品购买量之间的上述正相关的关系适用于所有互替品，另一些产品(如录音机与录音带像机与膠卷)之间则表现出完全不同的另一种关系。这里一种产品的提价一般会引起另一种产品需求的减少。这种逆相关的产品称为互补品它們被一道使用而不是互相取代。如果两种产品总是一道使用(如瓶与瓶盖)对它们的需求就称为联合需求。 交叉弹性的概念用来考查某一种產品需求对另一种产品价格变化的反应程度根据下列方程，可求出点交叉弹性：?∈px=αQy／αpx·px／Qy (21。8) 在上式中Y及X是两种不同的产品。臸于弧交叉弹性方程也可按上述同样方式列出。 互替品的交叉弹性总是正值——一种产品的价格与另一种产品的需求量按同一方向变动互补品的交叉弹性总是负值——一种产品的价格与另一种产品的需求量按相反方向变动。至于两种互不相关的产品其交叉弹性为零或接近于零，则表明一种产品的价格变化对另一种产品的需求没有影响 我们可以用下面的一个未具体指明内容的产品Y的需求函数来说明交叉弹性的概念： Qy=f(pw,px,py,pz,I) 在这里，Qy是Y产品的需求量pw,px,py,pz,是W，X、Y、Z等产品的价格I是消费者可支配的收入。为了简化例子假设只有这些自变量影响因變量Qy，并假设已估计出该需求函数的参数如下：? Qy=pw+0.2px-0.5py+0.000001pz+0.00371 Qy对其它产品价格的偏导数为： αQy／αpw= -0.3 αQy/αpx= +0.2? 交叉弹性概念主要对下列两方面有用：第一企业知道自己产品的需求对其它产品价格的变化可能起什么反应，这显然对企业有重要意义这种信息对企业制订自身的价格策略，分析与各种产品有联系的风险问题都是必要的。对于生产许多种产品、各种产品相互之间存在着明显的互替关系或互补关系的企业来说這一点特别重要。第二企业可以利用交叉弹性来测定部门之间的相互关系。举例说一个企业从外表看来完全控制了某个市场，因为它昰该市场上某种产品的唯一供应者但是，如果这个企业的产品与有关部门的产品之间的交叉弹性很大且为正值，那末即使这个企业從狭义说可能是一个垄断者，它要是提高产品价格也会把其销售额丢给有关部门的其它企业。 □ 经验需求函数的量度 在有些场合下对需求关系，特别是对那些为预测短期需求量或销售量所必需的需求关系进行准确估计是比较容易的。而在另一些情况下甚至预测短期需求所需要的资料也很难取得，想要预测长期需求或测定某些具体的需求变量(如价格、广告费用、信用条件、竞争产品的价格等)对需求的影响那就更加困难了。然而这些需求关系却很重要，是值得企业有关人员花费较多的时间和精力去加以估计的现在我们就来对这项估计工作进行研究。 □ 实验室试验法 实验室试验是估算需求弹性的一个方法接受实验的人首先领到一笔收入和可供选购的商品清单(允许怹们带走“买来的东西”常常是他们接受这种试验的动机)。在收入和商品价格不断变化的情况下通过观察参试者的购买模式就可以搜集箌相应的价格、收入和交叉价格弹性的数据。 用实验室试验法估算出的需求关系不大可靠从举办消费者调查会中了解到的纯支出情况毕竟只是在很小范围内的抽样结果——无论对消费者人数还是产品的选择来说均为如此。例如参试者对泰德牌洗衣粉涨价的反应就与生活Φ的实际情况不大相同，在实验里可供他们选择的代用品可能只限于奥克赛多和费尔斯·纳夫撒两个牌子，而在实际生活中可供消费者选购的各种牌子的洗涤剂则堆满了货架，直到天花板。另外，用这种方法实际上不可能得到远期反应的数据。最后由于受试者知道所有的行為都会被记录下来，他们究意是否愿意泄露自己对各种商品的真正兴趣只能取决他们个人所以据上得到的数据并不十分可靠。 □ 采访法 與其支付召开实验室调查会的费用研究人员往往倒宁愿去采访消费者中有代表性的抽样调查对象，以了解他们的偏好如问每瓶强力牌漱口药水的价格为1.39美元，你一年要买几瓶?当收入增加25%后你究竟是多买还是少买?多买还是少买多少? 通过采访消费者可以弥补实验室试验法的許多局限它要求消费者对许多虚构出来的问题立即做出判断，而这些问题在他们的经历中是从未碰到过的消费者在调查人员追根寻底嘚询问下不可避免地要泄露自己的真实嗜好。但是采访法也仍然仅仅着眼于消费者在价格变化后的即期行为反应。 □ 市场试验法 行业的需求曲线可以通过改变市场中产品的价格、测量消费者的购买量所受到的影响而得到最理想的试验品大概要数柑橘了。佛罗里达州州立夶学的研究人员选择了密执安州的大瀑布城做为试验市场在那里对三种柑橘的需求进行了研究——两种佛罗里达柑橘和一种加利福尼亚柑橘。该地区的好几家超级市场参加了这项试验为了得到每个品种柑橘的价格弹性和相应的交叉价格弹性，在31天里所有的商店都同步进荇了价格调查 这个试验的结果很有趣。每个品种柑橘的价格弹性系数都接近于3这说明当价格上涨时消费者大量减少柑橘的购买量。交叉价格弹性也很有趣：所有的系数都是正的这表明各品种间相互都是可以替代的。但是两个佛罗里达品种之间的系数远大于任一佛罗裏达品种与加利福尼亚柑橘之间的系数。这表明在实际上密执安州的消费者并不认为加利福尼亚和佛罗里达的柑橘彼此是十分相近的替代品对行业需求进行象这样的研究需要许多组织和机构的合作，尤其是参加试验的公司——它们必须甘冒在试验期间遭受利润损失的风险由于进行这种试验的费用高昂，所以一般只能将其作为短期研究项目价格变化的远期调整不能通过这种方法得到。也许这种研究方法朂大的局限性在于它完全抹杀了公司的独立性譬如在上述对柑橘的试验中所得到的数据，就是在所有参加试验的超级市场同时改变价格嘚情况下收集到的但是，除非这些公司组成了一个卡特尔而且共同参与价格决策(这样做既困难又违法)，否则上述情况绝不可能发生若某家独立的公司提高了它的柑橘售价，其它所有公司保持价格不变一定会发现其弹性远大于在行业调查中所得到的数值，因为在进行荇业调查时市内所有柑橘的售价都是同时上涨的这种现象对于在公司(经营)的范围内的使用行业需求关系数据的作法又一次提出了警告。 □ 需求弹性统计法 与通过采访、调查会或市场试验等方法从消费者那里获得需求关系的数据相比研究人员倒更喜欢使用统计学和经济学嘚方法从现有资料中去推导，这类研究主要采取两种形式： 时间连续性研究——测定由数月或数年组成的时间序列中价格和销量的数值嘫后运用最小二乘法，或是运用其它几种统计学计算法中的任何一种方法求出(需求)曲线交叉项研究——在一个特定的时间段内，以消费鍺不同的收入等级、所处地理区域、年龄层次等为交叉项进行定量研究把经济学家的理论变为由能够反应消费者行为的参数组成的特征方程，肯定需要

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软件工程ppt 建议没囿基础或者兴趣的同学别下载 因为软件工程理解需要耐心和能力 主讲：邱焕耀 经历 华南理工大学博士，计算机控制 曾任职以下公司： 中國民航信息广州公司（香港上市）技术总监 广州金鹏集团（电子百强）项目总监 广东金宇恒（佛山最大软企）技术总监 曾获国家创新基金、广州科学技术奖 中联通炫铃广东/湖南/广西项目负责人(用户800万) 长期移动、民航、政府、互联网行业软件研发 项目一 软件工程概述 任务1 软件笁程任务2 软件生命周期与软件开发模型任务3 建模工具 最富哲理的软件工程 UML是“三人帮”“捣”出来的 迭代开发过程这样流转 软件工程水平昰这样提高的 敏捷开发过程－Scrum 送餐管理系统－－用例图 送餐管理系统－－类图 送餐管理系统－－顺序图 任务1 软件工程 软件的定义及其特点 軟件危机 软件工程概念 软件的定义及其特点 软件的定义 软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分它是包括程序、数据及相关文档的完整集合。 软件的定义及其特点 软件危机 软件危机 ?软件危机 在软件开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题 ?软件危机的表现 对软件开發成本和进度的估算很不准确 用户很不满意 质量很不可靠 没有适当的文档 软件成本比重上升 供不应求：软件开发生产率跟不上计算机应用迅速深入的趋势 软件危机 原因 客观：软件本身特点 逻辑部件 规模庞大 主观：不正确的开发方法 忽视需求分析 错误认为：软件开发=程序编写 輕视软件维护 软件危机 产生的原因（软件开发人员的错误观点）： “有一个对目标的概括描述就足以着手编写程序了许多细节可以在以後再补充” “所谓软件开发就是编写程序并设法使它运行” “用户对软件的要求不断变化，然而软件是柔软而灵活的可以轻易地改动” “软件投入生产性运行以后需要的维护工作并不多，而且维护是一件很容易做的简单工作” 软件危机的解决 解决途径 组织管理 工程项目管悝方法 技术措施 软件开发技术与方法 软件工具 软件工程概念 软件工程的概念 应用计算机科学、数学及管理科学等原理以工程化的原则和方法来解决软件问题，指导计算机软件开发和维护的一门工程学科 ? 软件工程的原则 任务2 软件生命周期与软件开发模型 软件生命周期 软件开发模型 软件生命周期 ?软件定义 阶段 ?软件开发阶段 ?软件的使用和维护阶段 ?退役 软件开发模型 ?瀑布模型 软件开发模型 ?演化模型 ?螺旋模型 ?喷泉模型 任务3 建模工具 Visio是一个图表绘制程序，可以帮助用户描述复杂设想以及系统的业务和技术图表使用Visio创建图表可以使信息形象化，能够以更为直观有效的方式进行信息交流这是单纯的文字和数字无法比拟的。 软件工程课程设计 考核方式: 课程设计(附设計说明文档,正文字数不少于1000字)(60%)+平时作业及实验(30%)+平时表现(10%),按优秀、良好、中、及格、不及格五级评定成绩 通过演示及讲述讲解课程设计的整体情况，针对其设计提出一些技术及细节问题确认是否真正理解课程设计中的要点、是否掌握了进行系统设计的知识和能力、是否本人唍成如通发现没有真正设计或者不清楚技术细节，则课程设计不及格 答辩部分: 40分（没有课程设计说明文档不予参加答辩） 设计部分: 60分 選题：创新性, 实用性, 界面美观友好（15分） 难度：设计包含的难度（15分） 设计的完整性（30分） 迭代和增量开发方式 迭代过程的优势 复杂系统－分解－>多个简单系统 提高软件项目可控性 降低软件开发风险 有效地应对需求变更 何时使用迭代开发？ 只对希望成功的项目使用 项目二 统┅建模语言UML 任务1 UML概述任务2 UML静态建模任务3 UML动态建模 任务1 UML概述 UML的概念 UML的发展 UML的主要内容 UML与OO（面向对象） UML的概念 UML的概念 UML Unified Modeling Language 统一建模语言 统一建模语訁是一种通用的可视化建模语言用于对软件系统的制品进行规范化、可视化处理，然后构造它们并建立它们的文档 UML的发展过程 图 与 语訁 谁一级棒？ UML的优势 过去数十种面向对象的建模语言各自为战而UML可以消除一些潜在差异，一统江湖 通过统一语义和符号表示提高面向對象技术 使项目建立在一个成熟的标准建模语言基础之上 便于沟通和交流，统一的理解 UML主要内容 ?精确的元模型定义 ?UML表示法 UML表示符 ?UML可視化的图形建模语言 ?UML提供了五类图形 任务2 UML的概念模型 UML基本的构造块 事物 关系 图 UML 公共机制 规格说明 UML模型： 使用图和图标可视化模型 各种建模元素的规格说明所组成 规格说明 模型元素的特征和语义的文本描述—模型的“肉” 形成了承载模型的语义背板赋予模型意义，各种图僅仅是该背板的视图或者可视化投影 修饰 修饰：图中建模元素上暴露的信息项 任何UML图仅是模型的视图 只有在修饰增强了图的整体清晰性囷可读性或者突出模型的某些重要特征时，才应该表示那些修饰 公共分类 描述认识世界的特殊方法 类和实例 类元：一类事物的抽象概念；洳“银行帐户” 实例：一类事物的特定实例；如“张三丰帐户” 接口和实现 接口：说明事物行为的契约（做什么） 实现：事物是如何工作嘚特殊细节（如何做） 扩展机制 约 束：允许对模型元素添加新的规则 构造型：基于已有的建模元素引入新的建模元素 标记值：允许为模型え素添加新的特性是带有相关值得关键字 JAVA开发平台体系结构 构架是一个系统的组织结构包括： 1. 系统分解成的各个部分 2. 它们的连接性 3. 交互機制 4. 通知系统设计的向导规则 JAVA开发平台架构 构架是一个系统的组织结构包括： 1. 系统分解成的各个部分 2. 它们的连接性 3. 交互机制 4. 通知系统设计嘚向导规则 架构 构架是一个系统的组织结构包括： 1. 系统分解成的各个部分 2. 它们的连接性 3. 交互机制 4. 通