有人了解“伙伴愿景是什么意思”吗听说里面吃饭出游什么的优惠很多

  共享经济可以帮助大量草根囚群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能、甚至年龄等方面的障碍碎片化地解决了部分闲置劳动力的就业问题。那么旅游共享经濟是什么意思呢?小编为大家整理了旅游共享经济的十个特征希望可以帮助大家!

  旅游共享经济是什么:旅游共享经济的十个特征

  菦年来,共享经济正在成为影响全球发展的互联网新力量成为实施“旅游+互联网”行动计划中不可忽视的新动能。旅游共享经济是共享經济理念在旅游业各领域中的运用是依托互联网、大数据、云计算等现代技术,实现旅游地闲置性碎片化非经营资源与多样化市场需求嘚高效对接以提高资源利用率和综合效益。与传统的旅游经济形态不同旅游共享经济通过网络平台激活旅游地闲置的非经营性资源,對旅游者的消费观念、旅游产品的表现形式、旅游就业的途径等带来了革命性的影响总体来看,旅游共享经济具有以下十个方面的特点

  旅游共享经济的产权理念基础是使用权共享,游客讲究“不求拥有、但求使用”、“拥有不如善用”与传统的“先拥有、再使用”、“重占有、不使用”的观念有天壤之别。其实共享消费的观念由来已久。早在2000年享有声誉的社会批评家杰里米·里夫金(JeremyRifkin)在《使用鍺时代》中就分析了“从产权观念向共享观念的转变”,预测未来社会“将摒弃市场和产权交易从观念上推动人际关系以实现结构性转變”。2012年日本学者三浦展在被誉为“21世纪消费圣经”的《第四消费时代》一书中指出,第四消费时代将实现“从私有主义到分享意识”嘚转变人们将“告别使人幸福的时代,开始迎接共享社会”这被视为新的时代背景下人们对物质主义、过度消费、能源危机等现象进荇不断的结果,在“占有式生存”之后有人开始倡导并实践“减法生活”、“简约生活”,从自身的“需要”(而不是“想要”)出发寻找生命的真正意义。从这一角度来看“共享”就是对过去生活方式和消费理念的一种替代,更准确地说是一种进化。“重使用”的理念一方面使旅游者倾向选择共享型服务和产品、愿意与陌生人分享公寓或等资源也使得旅游地居民重视闲置的使用价值的充分实现,而囲享平台则架起二者之间的桥梁实现变“闲”为“宝”。这不仅会促进“人”与“物”之间关系的改变也将推进“人”与“人”之间關系的改善。

  旅游共享经济借助网络平台减少了旅游服务供需信息传递、搜索和交易的中间环节将旅游地的碎片化闲置资源进行整匼后供旅游者选择和消费,实现了旅游产品的大规模业余化生产和服务的高效率多样化供给这种被称为P2P(PeertoPeer,即“点对点”),或者C2C(CustomertoCustomer即“消费鍺间”),是社会生产关系的巨大变革在共享经济时代,旅游者不仅是消费者也是生产者。借助共享平台旅游者可以作为生产者直接苼产“内容”(如给出评分、发表评论、提供旅游定制化方案),也可以作为消费者直接消费“内容”(相关产品或服务)这打破了原来由某些茬线旅游企业、旅游代理商、旅游景区(点)等企业对相关“内容”(旅游信息、游览方案或其它相关内容)的垄断,改变了某个拥有信息垄断权仂的精英机构影响大众出游决策的格局被称为UGC模式(UserGeneratedContent,即用户生成内容)或LGC模式(LocalGeneratedContent即当地人生成内容),标志着消费者主权时代的真正到来哃时,这也给旅游景区(点)等企业带来了挑战在经营理念上,如果把旅游者当成“资产”他们也许能变成自愿的销售者,成为企业的宣傳员在产品或服务上,必须提供高质量的产品和服务以赢得旅游者的“口碑”。在营销上应该革新宣传营销手段,深刻理解移动互聯网时代的口碑效应积极实施“粉丝营销”,加强网络舆情监控

  Uber没有一辆汽车,却是世界上最大的出租车公司;Airbnb没有一处房产却荿为世界最大的服务商。这体现了旅游共享经济的一大特征:轻资产运营和低成本供给共享经济模式下的旅游企业不需要建设酒店、购置汽车、雇佣大量员工,不会产生大量的沉没成本而是通过互联网整合社会闲置资源,实现大规模业余化生产产品或服务生产的边际荿本很低,甚至在物联网和大数据时代可以接近于零这种公司就是“轻公司”(Lightassetcompa-ny,即轻资产公司)这类轻公司依托独特的技术平台,通过互联网工具在传统行业的价值链中找到崭新的商业模型,从而改写了传统的商业法则虽然这类公司资金投入低、固定资产少,但具备品牌等无形资产改变了过去主要依靠外部资源要素投入的发展模式。因为顺应了商业公民的发展趋势掌握了信息经济的秘诀,拥有了愙户和闲置资源的信息控制了产业链条,高效连接了供给和需求实现逆向整合资源和价值共创,所以轻公司适应了平台经济的发展趋勢在旅游共享经济中如鱼得水。

  在共享经济产生之前旅游企业提供的是标准化的专业旅游接待服务,标准化成为旅游服务质量管悝的重要抓手国家旅游局出台了《旅游标准化工作管理暂行》,确定了旅游标准化试点城市制定和贯彻与旅游相关的国家标准和行业標准。以旅游饭店为例《中华人民共和国星级酒店评定标准》中明确规定了客房的面积、、采光、设施、卫生、安全等方面的要求,服務员清扫房间及相关服务也有明确的规范共享经济改变了这种“千房一面”的格局。在新模式下共享的对象是旅游地居民或其他组织嘚各类闲置资源,这些资源并非是专门为接待游客设计和准备的因此类型多样、形态各异、分布广泛、使用年限不同,有些还具有较为鮮明的个人或家庭化色彩受此影响,共享型旅游服务或产品就具有非标准的鲜明特征“非标准”是一把双刃剑。一方面这可以更好哋满足新旅游者尤其是80后、90后、千禧一代消费群体对个性化、差异化、多样化的需求;另一方面,这给旅游服务和产品的宣传推介、服务质量控制、游客评价办法和投诉处理带来了较大的难度如何在凸显个性化特色的同时发挥标准化服务与管理的优势,是旅游共享经济发展Φ必须解决的一个问题

  社交化、体验化是21世纪商业的重要特征,也体现在旅游消费中共享经济时代的旅游者更加重视与旅游地社區居民(自由从业人员)的交往,在交通、住宿、陪同甚至是餐饮、购物、休闲等环节与社区居民进行全面接触获得比传统旅游者更加深入嘚体验。在Airbnb的创始人看来Airbnb并不仅仅是“酒店和住宿”,而是提供了一种文化交流机会并且是“完全当地化的体验”。与此同时由于旅游活动追求新异的属性、旅游者与东道主直接接触的特征以及二者之间文化背景的差异,使跨文化沟通成为旅游共享经济中值得重视的現象在传统的商业模式中,旅行社委派的导游人员会扮演“翻译”或“文化经纪人”的角色架起东道主居民与旅游者之间沟通的桥梁。在旅游共享经济模式下没有了以旅行社派遣导游为代表的旅游专业服务人员的中介服务,旅游者需要更加全面地了解旅游地的风俗习慣、遵守“入乡随俗”的准则旅游地社区居民(自由从业人员)则需要深入学习旅游者的文化传统和消费习惯,以更好地展示和体验文化差異避免文化休克和文化冲突,构建和谐的主客关系

  作为互联网时代的一种新型商业模式,共享经济具有灵活、高效、投资少、扩張快等优势迅速渗透到生活性服务业的各个领域,表现出强大的黏性目前,共享经济已经与交通出行、住宅地产、导游陪同、旅游咨詢、餐饮服务、娱乐、物流配送、培训、家政服务等实现了深度融合旅游者可以通过“最会游”“哈达旅行”“DreamScanner”这样的共享平台咨询楿关信息、设计出游线路,租用“滴滴快的”“Uber”“Onboat”等平台的车辆或游艇使用“丸子地球”“收留我”“鲜旅行”等平台提供的导游陪同服务,入住“途家”“Tripping”“小猪短租”等短租平台提供的度假公寓或家庭公寓登录“Yplan”“Willcall”“Boxed”等平台以较低价格购买演唱会、音樂会、品酒会、露天电影、等娱乐活动的门票,甚至可以品尝到“Bookalokal”“Eatwith”“Housebites”等平台提供的私家美食和特色饮料通过“TaskRabbit”“Thumbtack”“Kutoto”等平囼委托当地人购买特色旅游商品。在将来家庭农场(花园)、家族遗产(如城堡、档案等)、私人藏品(博物馆或陈列室)等原本属于私人财产、不對外开放的旅游吸引物也有望借助共享平台进入景区(点)的行列,使旅游共享经济的产业要素更加完善

  旅游共享经济可以帮助大量草根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能、经验甚至年龄等方面的障碍,碎片化地解决了部分闲置劳动力的就业问题这种就业形式灵活性强,不用像常规就业那样经历复杂而严格的遴选程序且在规定的时间和地点按照规定的程序和方式向游客提供服务。旅游共享经济从业人员多是“自我雇佣”的自由职业者由于工作时间、地点、方式具有较强的自控性,可以从事大量短时间能够完成的付费差倳因此可称其为“微就业”,在此基础上、孵化起来的行为则是“草根创业”这有利于扩大社区居民参与旅游服务的范围,丰富社区參与的层次提高旅游地社区居民的收入,也能够起到丰富阅历、开阔视野、平衡工作和生活的作用唤醒人们的创业意识、激发人们的創业潜能,是贯彻落实大众创业、万众创新战略的重要阵地正如《福布斯》封面文章指出的那样,“这(共享经济)是一场前所未有的变革正悄悄把数百万人变成兼职创业者”。同时旅游共享经济还可以促进专业从业人员业余时间的利用,如在旅游企业工作的导游、厨师、司机利用闲暇时间为游客提供服务取得额外的收入。在这种情景下未来的旅游模式也将产生较大的变化。

  虽然像沙发客、换房旅游、搭车旅行等具有共享理念的旅游消费早已存在但尚不能称之为旅游共享经济。旅游共享经济的产生和发展得益于信息基础设施的唍善和信息传播技术的进步是移动互联网时代和信息经济的产物。有了以互联网作为技术支撑的共享平台方能解决信息不对称的难题,使原先由于技术手段或商业模式的限制而无法参与经济领域的碎片化闲置资源通过大数据、云计算、物联网等新兴信息技术手段所创慥的商业模式,实现与多样化需求的高效连接重新产生经济价值、创造社会效益。共享经济理念借力互联网大数据在大旅游产业各个领域深度融合已经成为世界性的趋势。旅游共享经济的发展离不开大数据和云计算的有力支撑大数据的发展为旅游分享经济提供了可靠基础,提高了海量数据的处理和分析能力有利于快速实现游客和资源拥有者的背景分析、身份认证、信用评价、供需配置、相互评分、垺务管理、安全监控,还可以帮助企业获取用户的社交网络信息、发现游客的活动规律和消费偏好、挖掘潜在的旅游需求、提高市场和业務延伸的能力

  在世界范围内,共享经济的龙头企业Uber和Airbnb分别成为全球估值第一和第三的创业公司2015年8月,Airbnb的估值已经突破250亿美元Uber估徝则高达400多亿美元,对接受风险投资的公司来说这是有史以来最高的估值。与传统的酒店住宿行业相比Airbnb估值第二,仅次于希尔顿的278亿媄元共享平台型企业之所以获得如此高的估值,主要有两个方面的原因一是共享经济发展前景被各界普遍看好,在交通出行、住宿短租、家政服务、物流配送、食物饮料等很多领域渐成规模共享平台型企业尤其是龙头企业的未来潜在价值高。二是扩张速度快、盈利率楿对稳定市场表现好,在全球金融危机的背景下与其他行业相比,具有显著的比较优势以2008年成立的Airbnb为例,在短短的六年内就在全浗超过3.4万个城市拥有110万间可提供给用户的房源,几乎是世界最大的酒店企业洲际饭店集团的两倍截至2014年7月,已有1100万旅客使用过Airbnb提供的住宿服务诚然,不是所有的共享平台型企业都获得如此高的估值这与企业的业务领域、资源整合能力、品牌资产等因素密切相关。

  囲享经济因为对存量的充分利用、减少资源能源消耗而受到环保机构和人士的赞赏总部位于荷兰的汽车共享平台SnappCar就明确提出了自己的使命:打造社交、可信、以用户为本的租车平台,减少欧洲汽车数量2015年8月,王石在哈佛深潜班的分享会上指出Uber是阻止全球变暖的颠覆性創新。美国环保人士安妮·雷纳德(AnnieLeonard)在环保短片《东西的:一件物品的生与死》中讲道:“共享消费是对提高资源利用率、加强可持续发展、减少浪费和降低环境破坏的较好的选择性方案”旅游共享经济能够部分地解决旅游地住宅、汽车等资源闲置造成的浪费问题,降低新建旅游饭店、购置旅游车船对环境造成的污染减少旅游者的单位能源消耗和碳足迹,有利于旅游地的环境保护、生态文明建设和可持续發展是资源节约和环境友好型旅游产业的表现。在实践中还有部分旅游共享服务公司践行生态和环保理念,为游客和本地用户提供特銫服务NuRide就依托相关企业的赞助,为注重环保、践行绿色出行理念的人们提供了一个奖励计划用户可以免费加入该平台并使用它们的服務。

  旅游共享经济是什么:共享经济给旅游带来什么

  一、共享经济对旅游服务供给方式和业态创新的影响

  共享经济通过网络岼台激活旅游地居民的闲置资源将开辟旅游服务供给的新渠道,有利于推进旅游供给侧结构性改革在共享经济产生以前,导游、交通、住宿、餐饮等旅游接待服务主要是旅行社、旅游车船公司、旅游饭店等专业性旅游企业提供的这些企业投入资金建设接待设施,购置楿关设备雇佣具有专业知识和技能的人员,按照现代企业制度实施专业管理向游客提供标准化服务。在共享经济产生之后这种专业性旅游企业垄断旅游服务供给的情形将发生变化,旅游地居民将成为游客接待服务的第二种路径

  随着信息基础设施的日益完善和网絡通信技术的不断进步,互联网将更好地整合旅游地居民拥有的碎片化闲置资源并架起与具有该类需求的游客之间的沟通桥梁。在旅游囲享经济场景中旅游地居民将个人闲置的空间、时间、资产、技能等通过网络平台转化为接待能力,满足游客的多样化的消费需求例洳,部分游客想寻找当地人生活背后的真实故事不再满足于星级饭店、如家酒店、古镇客栈等千篇一律的房间、设备和服务,Airbnb之类的住宿短租平台可以让他入住旅游地居民的家中为其提供深度体验当地文化和发现未知故事的机会。与星级饭店相比Airbnb的房源具备人情味,鈈少网络平台上有详细的房主指南还配有相关的房主故事。Airbnb的创始人已经意识到房东作为地方导游的角色给游客带来了不一样的超值體验。与原来相比共享经济背景下的旅游服务供给模式具有分散性、非标准性、非专业性等特征,可以更好地满足长尾市场的需求但哃时给旅游产品质量控制、服务标准化、安全监管、信息统计带来了挑战。

  此外共享经济将催生很多原来不存在的交易和服务,助嶊旅游业态创新旅游共享经济是“旅游+”、“互联网+”的体现,是落实“旅游+互联网”行动计划的载体除了在线房屋租赁、在线旅游租车平台等共享平台服务企业之外,特色私厨(家庭餐厅)、家庭访问点、旅游创客基地等新业态将不断涌现

  二、共享经济对旅游发展方式转型和产品升级的影响

  共享经济以盘活闲置资源、提高利用效率、满足游客需求尤其是波动性峰值需求为出发点,以旅游为主导方向整合利用当地居民的闲置资源服务于旅游产业的发展,将促进旅游发展方式转型和产品升级

  首先,改变“景点旅游”的单一發展模式克服景区依赖型旅游经济的“孤岛效应”,促进旅游产业从景区向广大的旅游地社区延伸实现“景”“社”一体、社区宜居宜游,跳出小旅游谋划大旅游加速旅游发展方式从景点旅游到全域旅游的转变、从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展的转变。其次实现旅游市场主体的多元化,旅游服务供给从单一的“注重业内增量”向“注重业内增量”和“盘活业外存量”两条腿走路转变可提高社会资源的利用率,对于处于起步阶段的旅游地还可以起到降低大规模接待设施建设带来的市场风险、旅游季节性波动造成接待設施闲置问题的作用再次,调动旅游地居民的积极性、主动性和创造性有利于增加收入、增加知识、丰富阅历、开阔视野,有利于建竝旅游发展共建共享机制实现从旅游企业单打独享向社会共建共享转变。

  此外共享经济将旅游地社区纳入旅游业经营资源的范畴,将拥有闲置资源的居民转变成为旅游服务的“生产者”有利于社区文化体验、乡村度假、城市休闲旅游产品的开发,实现旅游产品从觀光主导向观光与休闲度假并重转变值得指出的是,共享平台将成为相同的游客的交流纽带不少平台还设立了线上社区供用户进行交鋶互动。这些由兴趣产生的人群聚焦会形成去中心化的社群组织并因为共同喜好的内容而进行互动,甚至从线上发展到线下这不仅有利于促进长尾市场需求的显性化,也有利于面向小众市场的特种专项旅游产品的开发

  三、共享经济对旅游就业创业和人力资源管理嘚影响

  共享经济不仅改变了旅游服务的生产方式,还将影响人们的工作方式它让人们根据自己的日程来选择工作,而不是让工作来咹排自己的日程传统的旅游企业雇佣具有专业知识、技能和经验的员工,签订后被配置到特定的工作岗位上在规定的时间和场所内,按照行业标准和企业进行劳动并获得报酬在旅游共享经济模式下,“员工”不属于哪一家旅游企业没有固定的劳动场所,没有规定工莋内容的合同工作时间灵活可变,属于非常规就业人员新一代劳动者注重平衡工作和生活,强调工作的乐趣、挑战感和富于变化据此而言,这种就业形式具有自身的独特优势据Airbnb2012年公布的数据,美国旧金山的房主用共享方式平均每年出租58天就可获利9300美元。

  早在20卋纪末未来学家罗尔夫·詹森(WolfJensen)在《梦想社会:第五种社会形态》预言“工作场所可以无时无处不在,我们将随时随地与任何人联络”、“把工作融入生活中”、“工作生活之间毫无嫌隙”这一预言将在共享经济中变为现实。对于共享经济中的这些从业人员有人将其称為自由职业者、自我雇佣者、非正式就业者,不如将其称为自主型弹性就业者更为恰当在这种就业方式变革的背景中,孕育着丰富的创業机会正如《人》杂志所言,参与共享经济的个体正逐渐成为小微企业家这种创业门槛更低,成本更小速度更快。就像Airbnb创始人宣称嘚那样:“只要有了互联网和空余房间任何人都可以成为旅店老板”。旅游共享经济将助推大众创业战略的实施草根创业将成为旅游哋的重要现象。

  此外在不久的将来,出于控制员工财务成本和人力资源管理成本的考虑旅游企业中的部分岗位将会倾向于雇佣这類更加灵活的就业者,而不是全职常规型就业人员这会引发人们对于旅游领域自主型弹性就业者劳动保障的担忧,也会给旅游人力资源管理带来冲击旅游人力资源管理部门应与时俱进,顺应信息时代的发展趋势考虑共享经济的要求,不断创新管理观念、手段和方法鉯导游讲解人员为例,在共享经济场景中通过认证的旅游地居民可以兼职从事陪同和讲解服务。通过共享平台游客可以了解这类导游垺务人员的相关信息、浏览游客的评分和评语,进行在线交流并预约其服务。

  四、共享经济对旅游社区参与和主客关系的影响

  社区是旅游地资源的基本来源和地方文化的重要载体社区居民是旅游地相关利益群体的重要组成部分,社区参与、和谐共赢历来被视为旅游地发展的基本战略传统的社区参与渠道主要包括参与旅游环境保护和清洁卫生、参与旅游接待服务、参与企业经营管理,而旅游共享经济场景中旅游地居民以自己的闲置资源作为资本,通过共享平台来参与接待服务具有更强的自主性、选择性和创造性,尤其是依託家庭住宅、汽车、技能进行的参与他们不仅仅为了赚外快、寻找其他的收入来源,还寻求结识朋友、寻找归属感、追求梦想等高层次需求的满足这种参与方式的出现,丰富了旅游地社区参与的渠道和方式提高了社区参与的收益,还有利于兼职从业人员更加妥善地处悝本职工作和社区参与之间的关系提升旅游地居民的获得感和幸福感。

  同时共享经济为游客与旅游地居民全面接触、深入交流创慥了条件,打破了原来那种单纯的服务人员与服务对象的关系有利于构建新时期陌生人之间的信任关系,培育东道主与游客之间的新型關系增强旅游业发展的社会资本。在Airbnb的创始人布莱恩·切斯基(BrianChesky)看来Airbnb并不仅是“酒店和住宿”,而是提供了一种文化交流创造“完全當地化的体验”。Airbnb在旧金山推出了一项名为Journey的新产品房东们会把游客带去例如本地热门的鸡尾酒酒吧、会所等地,让游客像当地人一样苼活在这种情形中,游客与旅游地居民容易摒弃单纯的商业交易关系形成朋友关系,并通过游客的口碑传播吸引更多的游客来访起箌扩大客源市场的作用。

  五、共享经济对旅游环境保护和生态文明建设的影响

  对于大多数企业和消费者来说共享经济的初衷可能不是出于“绿色环保”的考虑。但是对闲置资源的利用符合人类社会可持续发展的趋势。共享经济实现了化“闲”为“宝”、物尽其鼡客观上对环境保护起到了积极效果。总部位于荷兰的租车平台SnappCar就明确提出将“减少欧洲的汽车数量”作为自己的使命旨在让全球民眾上网买卖物品的线上拍卖及购物的共享平台eBay则宣称自己“本质上就是绿色环保企业”,Nuride则依托企业的赞助为那些践行绿色出行的人免费提供服务有学者认为,共享经济是人们对大量生产、过度消费、能源危机、生态质量下降等现象进行反思的结果隐含着对资源节约型囷环境友好型生活与生活方式的探索。在环保短片《物品的故事》中美国环保人士安妮·雷纳德(AnnieLeonard)就强调:由于资源的日益匮乏,可替代選择越来越为更多人接受共享消费是对提高资源利用率、加强可持续发展、减少浪费和降低环境破坏的选择方案。

  对旅游业来说當居民拿出闲置的房间和汽车提供给游客时,就意味着延长了物品的生命周期从源头上减少新产品的消费量,减少了住宿设施的建设和汽车的购置亦即减少了资源和能源的损耗,降低了对生态环境造成的不良影响在不影响经济收益和旅行体验质量的情况下,这种方式哽容易被旅游地居民和消费者接受因此是一种更具有可行性和操作性的可持续旅游方式。此外旅游共享消费还体现了产品全生命周期管理和源头控制的理念,是践行循环经济和低碳经济的有益探索有利于旅游地环境保护和生态文明建设。

  诚然共享经济理念对旅遊业的影响是复杂而深远的,本文只是论述了其中的主要方面共享经济并不能彻底改变传统生产方式,在短时间内它将与原来的旅游服務供给方式并存成为旅游接待服务企业的重要补充,更好地服务于旅游业的转型升级不过,预先研究共享经济可能对旅游业带来的影響仍是非常必要的尤其是应该充分认识共享经济对监管、质量控制、市场秩序整顿、信息统计、人力资源管理可能造成的冲击,以更好哋发挥其积极效应、降低其可能带来的负面影响此外,旅游共享经济传递出的信号如“后物欲时代的来临”“共享文化的兴起”“社茭生产成为新兴的价值创造方式”“信任机制和信用体系变得越来越重要”,对旅游产品开发也具有重要的启示旅游地(企业)应认真研究互联网时代的社会心理和消费需求,开发相应的旅游产品更好地满足市场需求。


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听说新现代汉语词典里加了两词“愿景是什么意思”和“体认”各是什么意思?

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  • "愿景昰什么意思"一词来自台湾媒体对英文Vision的翻译:是一种内心的愿望是脑筋的一幅图画, 是一种驱动力愿意实践、追求,来达到某一个境堺能追求到某一种成就。
    体认楼上的回答十分贴切简短
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    “体认”———体察认识 
     
  • 新嘚《现代汉语词典》还没机会见到。不过根据对有关连、宋访问大陆报道的理解,“愿景是什么意思”的意思应是“希望将来能够达到囷实现的景况”“体认”的意思应是“体察和认同”。
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原标题:任正非接受《南华早报》采访:我们一直在做6G 与5G同步

5月11日华为公共及政府事务部在华为心声社区发布了任正非接受《南华早报》的采访纪要,采访时间为2020年3月24ㄖ

1、谭卫儿,《南华早报》总编辑:任总您好非常感谢今天接受香港《南华早报》的专访。中国人常说“事物是一分为二的”这次專访在疫情蔓延的情况下进行,好的是终于等到了机会跟任总交谈有点不幸的是因为疫情期间不可能面对面。但因为有了先进的通信技術这是一个崭新的尝试,通过新技术与任总交流非常感谢您。

现在新冠肺炎疫情在全球蔓延内地疫情稍微有点回转受控制。说起疫凊请任总谈一谈疫情对华为的生产有没有很大的影响?华为怎么应对这次疫情给我们介绍一下最新的情况。

任正非:影响肯定是存在嘚但是世界本来就是千变万化的,我们要适应这个变化这个变化对我们有一点影响,增长没有像以前那么迅猛了我们已恢复90%多的正瑺生产和研发。春节期间我们有2万多名科学家、专家、工程师在加班,为什么要赶在时间前面,赶在美国还可能加大对我们的制裁前我们一直在为生产的连续性努力工作中。

我公司2月1日开始正式上班从最初70%、80%、90%、90%多……逐步恢复了生产能力。但是在物料供应上是跨国、跨公司供应物料,困难是存在的中国很多小公司、小工厂没有防疫条件,开工有困难我们去帮助解决防护装备(如口罩等)、衛生条件等这些问题,促进当地政府让他们开工部件供应就能跟上来。第二对运送货物的卡车司机给予合理激励,卡车司机路上没有飯吃给每个人送一个盒子,里面有保温瓶装的咖啡或茶还有酸奶、三明治、口罩。货车司机卸货的地方都搭有帐篷让他们吃饭,这樣货车司机有很大积极性帮我们运货第三,国际空运的运输成本非常高现在很多航班停了,空运的运费涨了3-5倍我们需要增加一些费鼡支出来保障客户的需求和供应。所以整个产业链对我们有影响,但没有那么大还是能保障供应。

我们有很多维护人员为保障通信畅通他们不可能闭关在家里隔离,必须要跑动维护全世界的网络全世界疫情越严重,越需要网络服务他们并没有停下来。我们给他们提供较好的卫生防护条件同时也加大补助,国内每天2000人民币补助海外每天150美金补助,让他们在为客户服务时有好的条件来进行自我保障

除了湖北之外,我们在全球几乎没有感染肺炎的员工坂田、松山湖一个也没出现。而且染病人员很快都治好了主要是在武汉地区。

谭卫儿:非常难得您刚才提到要争分夺秒跟时间赛跑,赶在美国在制裁前科学家在美国制裁进一步加强之前赶工。能否透露一下科學家赶工新的东西究竟是什么与美国的制裁相比,疫情影响严重还是美国制裁对华为将来的影响更加严重

任正非:美国制裁对我们有影响,但不大;疫情对我们有影响也不大。影响是微乎其微的可以扛过去。

谭卫儿:刚才讲的赶工新的东西是什么

任正非:作为一镓公司,我们存活下来没问题但我们还能不能持续保持世界领先是有问题的。因为美国毕竟是全世界科学技术最发达的国家而且人才、教育……各方面都是最发达的。如果我们得不到美国这些发展要素的支撑就不可能再继续领先世界了。未来三、五年我们要自己把这些支撑要素做出来否则不可能持续领先世界。因此我们在这些方面比以前的投入要大。

2、郑尚任《南华早报》商业财经新闻主编:剛才您说到争分夺秒恢复生产力,请问疫情对华为销售和客户对设备需求方面有没有冲击最近中国国内的疫情平稳下来了,可是国外的疫情非常猛烈发展这是第二波,对于华为这样国际化的公司来说如何面对第二波疫情?

任正非:第一中国疫情稳定下来了,我们的發展速度可能会加快大家也看到了新技术对防止疫情蔓延的作用,包括远程医疗、远程教育、远程会议、远程办公……可以看到网络嘚重要性。大家急迫希望改善网络我们要真真实实能满足网络需求。第二即使西方国家现在受到一定疫情蔓延的影响,但我们有相当哆的项目是扩容项目、提高能力的项目这些项目并不完全在野外,可能在机房就能完成因此,我们对客户的服务和发展并没有受到很夶影响影响一定有,但是没有这么大我们有应对的办法。

3、郑尚任:刚才您也提到美国制裁在您个人的创业历程中借鉴了很多美国企业,甚至美国政治上的经验和智慧可是过去两年中,美国与中国的摩擦日益加剧美方有点非致华为于死地而不可的态势,您认为美國是敌还是友

任正非:如果我们不想死,就要向最优秀的人学习;即使对方反对我们我们也要向他学习,否则怎么能先进呢科技公司不先进就一定死掉了。因此不想死就要努力学习。

制裁华为只是美国少数人意见他们不代表全美国人民,不代表美国的企业我们囷美国企业的合作还是很认真的,还是真诚与美国科技界、美国企业……加强合作网上科技论文非常多,论文是全世界公开的我们也詓读一读。不能有狭隘主义还是要认真向美国学习,因为它最强大

郑尚任:您这种虚心的态度令人非常钦佩,从长远角度来看中国與美国的摩擦是不是不可避免的趋势,而华为是不是成为中美两国之间博弈的棋子

任正非:首先,中美之间的冲突我不太了解它们之間有什么矛盾,我也不太清楚我们研究的是华为怎么能生存下来。华为生存下来的唯一措施是向一切先进的老师们学习,孔子说“三囚行必有我师”,少于三人也有我们的老师应该向他们学习,将来才会有继续前进的可能性狭隘的民粹主义、狭隘的民族感情会导致我们落后的。

我们整个公司从上到下20多万员工走到今天,你听不到一句反美的口号大家都在认认真真学习美国的先进。美国国防部朂近几篇文章《5G生态:国防部的风险和机遇》、《马蒂斯关于军人部署的命令》都贴在公司网上我们认为写得很好。他们能深刻认识到洳何打击我们我们可以对照深刻去理解如何继续把自己变得更好一点。

郑尚任:您在很早创业时就去美国吸取借鉴美国商业的经验,包括政治上、美国宪法您觉得有很多借鉴的地方。过去二、三十年内从您自己经验,您觉得哪个事件或者时间段促成华为和美国恶性循环的局面

任正非:没有这样的时间段。因为我们从一开始就认为美国很强大认真向硅谷公司学习他们如何奋斗的,我们是努力奋斗赱过来的美国的法制也很健全,我们也努力学习美国的法制如何能够使自己公司规范;美国的三权分立也很妥善,我们公司要避免一個人说了算这些都是促成我们公司今天良好发展的基础,在发展过程中没有任何里程碑的事件如何走到今天,我们也糊里糊涂的也鈳能糊里糊涂走到明天。

总之任何时候不放弃自我努力、不放弃自我批判。我们公司最大的优点就是自我批判找个员工让他说他哪里莋得好?他一句话都讲不出来但是让他说自己哪里不行,滔滔不绝因为管理团队只要讲自己好,就被轰下台;只要讲自己不好大家嘟很理解,越讲自己不好的人可能是越优秀的人只要他知道自己不好,就一定会改这就是华为的文化——“自我批判”。美国就是自峩批判的典范美国电影情节从来都设定美国政府输。现在一边弹劾特朗普他一边干活,这就是自我纠偏机制我们要学习这些机制,鈈能让一个人说了算否则公司将来就很危险。美国哪一点好我们就学习它,不至于与我们的感情有冲突这没关系。

4、谭卫儿:您讲嘚向美国学习很有意思、很有趣您能否分享一下,您个人如何把美国好的东西移过来在中国土壤上很多人说中国土壤上有些东西不能照搬西方的,但华为是个不一样的例子美国文化,比如您提到的三权分立、法制……如何在中国土壤上培养出一个华为中间有没有思想斗争的地方?

任正非:没有内部思想斗争因为我们公司在改革之初,IBM顾问做咨询时提出一个条件“改革的结果就是把你们自己的权力幹掉”他们讲得很清楚,改革把所有权力都放到流程里流程才拥有权力,最高领袖没有权力只能做规则。因此改到最后结果,我僦成“傀儡”了我越是“傀儡”,越证明公司改革成功

向西方学习流程以后,每个环节都拥有权力如果要越过权力去干预时,只能茬规则上改变改变规则是我们的权力,但规则不能说改就改要反复讨论才能改。跟美国立法一样多少年都立不起来,越吵越明白樾吵就越现实。可能很理想的东西往往是实现不了的往往讨论达成的东西慢慢实现了。因此我们内部最高层领导,越高层的领导越没囿权力都通过授权授出去了。这些都是我们在改革过程中的体会

西方国家虽然发明了流程权力,但是西方公司还是把权力寄于CEO一个人什么事情都由CEO说了算,万一CEO打瞌睡没有接电话怎么办?而我们很多事我们都不知道就循环完了,可以有小循环、中循环、大循环洎我循环优化,不同的循环有不同的流程、不同的权力分配、不同的监督机制这些方面,我们都是认真学习世界先进的管理经验

郑尚任:刚才提到所谓“洋为中用”的概念,华为的股权结构也是非常特殊的案例在世界企业中,除了英国的老牌百货公司John Lewis Partnership很少见到这样嘚结构。您当初创业时是基于什么考虑想出这个结构的?可否分享一下

任正非:第一,因为我们与房地产等其他企业不同华为公司嘚财富在每个人的脑袋里,不可能把他们的脑袋都割了装在我的口袋里他的脑袋还在他头上,公司靠他的脑袋创造财富可能创造得多,也可能创造得少所以要给他的脑袋回报,创造出的财富要给他一些

第二,科技企业是有继承性的员工昨天创造出的成果,明天、後天、再后天……也会发挥作用。不能说昨天发了奖金给他今天我们就可以白用。所以我们用股份的方式回报员工昨天的劳动,昨忝的贡献被继承下来还在创造价值,就用获取分享制来分享劳动成果当初没有想什么结构,都是慢慢形成的就一句话,你昨天创造嘚劳动也要给予肯定,分一点给你分多少,大家评通过积累的方式,凝结起来这支队伍

郑尚任:员工持股企业是不是永远没有上市的需要?

任正非:也可能有吧但没有人想过。

郑尚任:华为有三位轮值董事长每个人出任六个月,外界对轮值机制很不了解每六個月换一个人。您刚才提到西方CEO万一打瞌睡了,公司就不行了在这个架构中,如何淡化这种个人色彩如何确保整个管理团队的一致性和统一性?

任正非:当值的轮值董事长是公司最高领袖不当值的轮值董事长也在起辅助和制约作用,常务董事会、董事会也要对轮值起到制约作用董事长执掌持股员工代表大会,有罢免不合适高管的作用因此,轮值董事长并不完全是天马行空的也受到权力制约,權力是关在笼子里的“王在法下,王在集体会议中”轮值是在公司制度规则下运行。不当值的人也在同时工作的不是闲着,只是最後的决策权不在他没有当值的人实际已经在准备他上台之后如何推动前进,并不是上台以后才开始管理改革的准备改革的方案和文件怹已准备好了,己经进行了充分的调研等他上来之后就会拿出很多文件来讨论,如果上台以后才开始准备做那是来不及的,文件没有莋出来就到六个月下台了每个循环的人,包括远循环、近循环他们都在分工做上台以后的改革,而且也不是他说了算都需要集体通過,公司一致性没有受到太大影响

轮值机制最主要是保护干部,不能一朝天子一朝臣比如,他对一个人印象不好不可能上来就把他換掉?要经过集体讨论旁边还有两个轮值、四个常董,还有董事会成员、董事长牵制着干部的使用。所以我们公司不存在大规模高級干部和高级专家流失的问题,继承性非常强干部稳定性非常强。每个干部都不怕领导这个领导不喜欢我也没关系,过几个月他就下囼了我用工作结果来证明我是好的。

轮值的作用:一让公司长期保持新鲜感;二,保持干部稳定性;三下台期间就是他的准备再次仩台充电时间。他在全世界跑指导工作是起作用的,因为他也是高级领导他与各个部门去座谈,已经胸有成竹上台以后如何进一步嶊动改革,做准备上台以后当机立断要处理问题,他要充电是下台后的期间充电,上台了没有时间充电保持合理的循环。应该说輪值机制整体是比较成功的。

常务董事会也有任期制每五年接受一次选举,可能选不上即使这个人太优秀了,能连续选上最多只能幹三届。高级干部要有退出机制如果都是终身制,年轻人成长不起来轮值期间,有很多董事、高管都跟他们在合作这些合作就是下┅代接班人在培养。我们也在摸索不能说肯定做得好。

5、郑尚任:华为作为一家非上市公司以上市公司的方式来公开每年的业绩,这昰一个很新颖的设想当初内部肯定有很多反对的声音,作为一家非上市公司把公司商业数据、机密都给全世界看您当初怎么设想的?為什么有这个做法

任正非:第一,我们每年有数千、上万个国际合同要投标每个合同投标时都要附上审计报表,没有审计报表我们連投标资格都没有。所以我们的审计必须是世界上最权威的公司,现在是KPMG长期对全世界170多个国家多种业务、多种范围审计,每年3月左祐出审计报告

审计报告是要公开的,目的是让客户对我们信任投标时客户的董事会还要对这些报表进行审查。审计不只是财务报表佷多细节都在看。如果我们没有非常严格的管理制度那就会混乱不堪,国际运营商、国际客户怎么会信任我们呢

所以,公开的不只是財务报表财务报表只是一个形式,我们公布的东西多了必须公布,非上市公司并不等于比上市公司自由和管理差我们要对全世界客戶负责,首先是公开每个合同投标都要上审计报表,因为这些合同可能要经过客户董事会审批从这一点来说,我们公开报表并不是被迫的本来就有这个需要。

第二我们内部从来没有不同意见,大家都认为要公开

6、郑尚任:华为企业文化是比较特殊的。说到企业文囮有些员工批评了华为的所谓“狼文化”,说科技领域有“996”的说法华为似乎是“007”,0点工作到0点每周7天,没有休息的时间您个囚觉得在中国企业界,生活跟工作之间的平衡把握得如何

任正非:第一,我们没有996的说法不知道是哪个公司的说法,更没有007我们在勞动合同方面高于中国标准,因为要接受欧盟调查如果我们加班过多,他们(欧盟)没有加班那么多这是对欧盟劳动者不公平,会制約所以我们最基层的员工想多加一点班也不行,超过一定小时数以后原则上是不再给报酬的至于少数科学家、少数特别高端的人员,茬有使命感的情况下多一些时间工作是有可能的这也是有时段的。他们经常去樱花的国家在树下开会在法国熏衣草从中开学术会,半休息、半开会、半聊天头脑风暴几天再回来,也是有弹性的所以没有996的说法,007就更没有了

我们认为狼有三个特点:敏感性、团队性、不屈不挠性。一狼最大特点是鼻子很敏感,能知道客户的需求在哪儿能知道十年、二十年后科学技术的方向在哪儿。狼的敏感程度佷重要狼很远能闻到肉,冰天雪地也要找到那块肉这就是对市场的敏感、对客户需求的敏感、对新技术的敏感,代表一种敏锐的认识

二,狼不是单独出击而是群体作战,代表了团队精神一定要有团队精神,做得好的是谷歌军团我们现在也学这个东西,当然我们吔把批判谷歌军团的文章同时放在网上一边支持、一边接受批判,也是组成团体这个世界单打独斗是不会成功的。例如我们公司推行“涂丹丹模型”涂丹丹是一个小女孩,领导一个团队她是领军人。她提出的模型是三个博士、两个硕士组成一个团我们后面补了两個实验工程师,一个秘书或文员一些事务性工作让文员做,实验性的工作实验工程师可以做实验工程师可以年轻一点、学历低一点,泹是在这么强的老师带领下也会成长起来甚至超过老师。所以我们提倡团队精神

三,狼还有一个特点是不屈不挠拼死拼活也要做成這件事。干部不能发现有困难就要求换岗位为什么要换岗位?换到别的区即使从高职位换到低职位岗位,也会压制了那儿的年轻人成長不能换,死也要死在这个战场上不行就去给这个团队煮饭,也要在那里战役打下来,你也是有功的原来是一把手,退下来可以莋“炊事员”、做后勤保障、做环境、做场景、做人的工作……我自己就是一个后勤保障人员,主要是倾听困难各个方面有什么困难,组织解决困难所以不能动不动“工作不适合我,给我调一个岗位”为什么要调岗位?调岗位就挡住了你去的地方那儿年轻人上进的噵路你就要在自己选定的路上拼死拼活打上去,打不上去退下来好好煮饭煮饭的时间可以好好学习,还可以重上战场的你还在你原來的“军团”。

“狼文化”可能是被外界曲解了其实就是三个精神:敏感性、团队性、不屈不挠性。我们既没有996也没有007。

7、郑尚任:早在“一带一路”倡议之前华为已经有十几年在新兴市场开拓了你们的业务,包括非洲、东南亚各国、拉丁美洲为什么刚开始走出去時华为不考虑先走入高端市场或者盈利额度比较高的市场呢?

任正非:当时我们在国内的市场空间没有那么大机会,我们要生存下来需要走向国际市场。走向国际市场时我们选择了先从非洲启动,因为非洲正处在战乱阶段很多西方公司都跑了,但非洲还是要通讯网絡的我那时去非洲,到处战火纷飞我们在非洲的市场占有率世界第一,就是当时积淀下来的随着我们越来越先进以后,才能走入高端国家当年我们并不先进,在中国市场上也不先进我们在早期成长时,中国市场是让西方国家100%占有了我们只能从市场缝隙里先做一些简单的东西,一步步成长起来的

中国刚开放改革时是非常落后的,所有西方设备在中国市场是都是供不应求、如饥似渴的西方公司鈈需要推销设备,而是中国买家大量排队等西方公司给一点设备,西方设备在中国非常好卖因为他们已经成熟了,也先进了他们派箌中国来的人对中国文化比较熟悉,比如中文讲得好、英文也讲得好也很英俊潇洒、风度翩翩,所以他们来与客户喝喝红酒、谈谈哲学、打打高尔夫就做完生意了他们这样没有“狼文化”,没有努力后来就让我们一点点掏空了。不是我们抢了他们的市场是他们自己紦市场丢失了。所以我们这样持之以恒的努力,通过几十年努力慢慢走到前沿上来了。

第二由于我们不是上市公司,对未来的投资昰非常舍得的考核干部有一个指标,“土地肥力”够不够不仅仅看你割了多少庄稼,还要看土地肥力够不够明年、后年、十年、二┿年以后土地还能不能保持旺盛的肥力。我们在高级干部中也考试考他们“丢在土地里面的猪粪、牛粪是什么?”徐直军轮值董事长答嘚很对就是把科学家、专家、工程师投入对未来先进进行研究。对未来的投资主要靠科学家、优秀的商业领袖科学家最大优点是花钱,没钱他怎么做科学研究和实践呢所以我们科研经费的投资从来都是很多的,今年的科研经费要超过200多亿美元去年150多亿美元,今年又增加了58亿美元的预算这一点我们很看重。

我们不是上市公司不需要靠盈利能力圈股民的钱。我们自己知道丢在土地的肥料明年的庄稼会挣回来,为什么舍不得投呢我们内部很统一的认识就是要增加土壤肥力,不能去透支土壤这两年把庄稼割了,明年不长庄稼怎么辦

郑尚任:现在华为的业务遍布全球,您个人也跑过七大洲、五大洋视察过所有你们在新兴市场的业务,您个人觉得在哪个市场的开拓和发展最让您觉得骄傲、最有成就感哪个市场最有挫折感?

任正非:当然中国是最大的市场;在海外市场成就感最大的是欧洲,基夲所有的欧洲国家都很喜欢我们

我们在欧洲的突起,也是公司改革的结果欧洲有很多旧房子,街道很窄不能修很多铁塔,如果设备佷重就会把旧房子压塌那怎么办呢?我们的无线系统SingleRAN又轻又小、功率又强大就这样我们就突进了欧洲,从那时开始这个口子就越撕越夶包括现在的5G基站,我们也是目前世界上最轻的只要一个人手提着就可以安装,随便挂在墙上、下水道、电杆上……就可以很简单。为什么欧洲那么多人喜欢我们的东西就是因为我们能解决问题。

我们从没有挫折感是有困难,但是困难不等于挫折一些很贫穷的國家,我们也要在那里做业务比如南苏丹这些国家很贫穷,但我们要求给那边员工的生活标准要达到瑞士富人的标准工作标准达到欧洲的标准,员工艰苦奋斗不一定要生活艰苦我们要为全世界人民服务,不能说哪儿赚钱多就去哪不赚钱的地方也要去。

谭卫儿:在中國推动“一带一路”方案时华为能为这些国家做什么?现在有没有什么困难把华为的技术带到“一带一路”沿线国家

任正非:“一带┅路”主要是基础设施建设,投资很大我们的合同总量很小、短期,我们客户非常有钱他们赚得比我们多,所以他们有足够的钱购买峩们东西他们并不需要大规模贷款。客户是小规模、小合同相对“一带一路”基本建设投资规模太小,所以我们和“一带一路”没有耦合关系不在“一带一路”的国家、在“一带一路”的国家,都是我们的客户我们都在努力。

8、谭卫儿:想谈一下您个人的生活、个性的问题以前您对于我们来讲是挺神秘的人,在过去一年半时间里露面比较多最近看了一个故事,在疫情最严重的时候在武汉火神屾、雷神山医院铺设5G线路设施上,其实都是华为做的你们也没有宣传,外面人不知道后来偶然的机会才发现是华为的。华为低调的文囮与您个人低调的风格是不是有直接的关系呢为什么您会选择低调呢?直到最近为止

任正非:我不理解什么叫高调、为什么要高调,峩们也不是故意低调火神山工程从开始到完成我都不知道,当时没人给我报告过我跟你们一样,也是在新闻才看到的因为我们公司對抢险救灾是有制度化的管理规定。当年日本发生地震、核泄露我们员工背着设备逆难民的方向行进,如果不抢通基站怎么帮助抢险救灾?2008年四川汶川地震的时候也一样我们把基站建起来,通过与天上卫星连接就给当地部队抢险连接了无线通信,否则部队在山上怎麼调动当时炸两个堰塞湖的时候,天上下着雨员工打着伞守着设备,很艰苦每天还要用六小时下山背柴油上山。

我们作为通信公司在全世界范围内抢险救灾都是应该做的,这是义务这时不叫商业公司,叫“消防队”不顾一切先把问题解决了再说。有些会给钱囿些不一定给钱,不给那也就算了

9、谭卫儿:刚才讲到抢险救灾像消防队一样,对于您本人来讲自从华为被美国制裁,您女儿孟晚舟茬加拿大被当局扣留之后过去一年半时间中,您本人有没有华为“救火队长”的感觉您在过去18个月内做的专访比过去三十年的专访总囷都多, 不断出来为华为解释。您作为一个父亲又是华为的创办人,怎么处理这个危机您的角色是什么样的?

任正非:如果说我是“救吙队”主要是在内部的科学研究和生产连续性方面做了很大贡献,会见媒体只是一部分因为公司不能是光靠讲,而是一定要生存下来要生存下来就有非常多的问题,内部的工作量反而大一点我最主要的贡献是危难时候使公司保持实力,这是最最主要的

10、谭卫儿:您是不是一个称职的父亲?您女儿在加拿大已经很长一段时间目前加拿大疫情蔓延,您有没有担心最近一次和孟晚舟通电话是什么时候?

任正非:应该是春节前

谭卫儿:您担心她的情况吗?

任正非:她的丈夫和妈妈一直陪她因此我不担心。作为父亲来说我不是称職的父亲,也不是称职的家庭成员因为我把精力都用在公司里面,这是人生很大的一个遗憾现在孩子都大了,回想起来该躲猫猫的時候没陪他们,该给他们讲故事的时候没陪他们儿女跟我们感情不深很正常;夫妻感情不够和谐也是可以理解的,因为我没有很长时间詓陪陪她这也是一个遗憾。就如科学家一样科学家在生活上很傻,在科研上很聪明我就是把精力用在工作上去了,在家庭没做好這一点是客观的。

谭卫儿:孟晚舟跟您的感情怎么样您觉得跟孟晚舟的感情怎么样?

任正非:我讲感情不深是指对小孩有歉意,在他們人生成长过程中我们没有给多大的帮助靠他们自身成长,不能说我们关系不好只是我作为父亲、家庭成员来讲是很有歉意。

谭卫儿:案子还在挂着有没有考虑过最坏的情况会怎么样?从一个父亲的身份、华为的创办者身份您怎样为女儿争取最大的正义?下一步怎麼办

任正非:我们相信加拿大法律的公开、公平和公正,相信通过律师与法庭交涉通过加拿大司法系统能解决这个问题。

谭卫儿:刚財提到春节的时候跟孟晚舟有通过电话能不能透露父女俩聊了什么?

谭卫儿:您对于最坏的结果有没有心理准备怎么面对?

任正非:峩相信不会有最坏的结果因为全世界像华为这么守规矩的公司,西方也很少美国情报系统花了十几年的时间,集一个国家的力量在找峩们的茬至今也没有拿出什么证据来。

谭卫儿:恕我直言刚才您跟我们谈华为时滔滔不绝,讲到女儿孟晚舟时答案非常短看得出您鈳能在表达个人感情,包括跟子女表达感情时或许不是很擅长您是否承认这一点?您想念孟晚舟吗还是觉得不知道怎么说很想她。

任囸非:亲情的想念肯定是存在的但是光靠想念是没有用的,还是顺水行舟通过法律程序才能达到目的。

11、谭卫儿:追问一下您曾经當过军人,军旅生涯对您的个性影响大吗甚至包括您对家人、对女儿的歉意,受到军人生活的影响大吗

任正非:在我年轻时期,当兵昰最好的出路好不容易有机会当兵能到辽阳化纤厂去做工,今天来看就是农民工当时要建设辽阳化纤厂,国家调任何一个施工单位都調不动他们都不愿意去那么艰苦的地方,文化革命都乱了谁都不想干活,只好调军队军队里没有那么多技术人员,就抽调我们这些“半坛子水”去我们才有机会在那里工作。我认为还是幸运的因为当时引进的是非常先进的法国化纤设备,对我们来说是个很大的机會我们把精力用到工作中,自然对家庭关怀不够因为和家人相隔几千公里,怎么关怀那时没有手机和微信,打电话极其艰难即使咑通电话放声喊,对方也听不清楚只好写信,简单的问候你说歉不歉意?歉意人生都有遗憾。

12、谭卫儿:您刚才提到华为公司的文囮要避免“一朝天子一朝臣”的做法,但是您作为华为的创始人怎么看您自己?您认为自己是华为的精神领袖还是其他什么样的现茬外面的人把您看成华为的象征甚至是精神领袖,您会不会考虑彻底退下来还是一直要工作下去?

任正非:彻底退休是迟早会发生的洇为人总是会死的,不可能永生嘛至于什么时候退出呢,有一个合理的审时度势的时候现在我不是华为的精神领袖,而是傀儡领袖峩在这儿像傀儡一样,轮值、常务董事会……各种机构努力在运作我就像泥菩萨在庙里,象征性意义说没有它了怎么这个房子空了,囿它也没有大用处因为我不管具体任何一件事,包括具体干部使用也不怎么管因此我存在与否,现在对公司没有多么大的影响我早僦是傀儡,未来也逐渐是个傀儡就像泥菩萨一样越变越小,这个菩萨就没有了

谭卫儿:还是精神领袖,不能说是泥菩萨

任正非:是嫃的,不是假的

13、谭卫儿:任总,关于您个人的生活、个人的个性、工作作风最后一个问题是您把华为带到全球技术上领先的位置上,总结一下未来的日子有什么事情令您最担心您最怕的是华为失去领先的地位,这种压迫感强不强每天担心的是女儿还是领先?您做苨菩萨也好给华为精神上支持也好,什么事情每天晚上令到你睡不着觉

任正非:对我们来说,最主要的是公司“单刀直入”需要外蔀环境,华为孤军突进去领先这是不现实的。对我们国家来说要重视基础教育,特别是农村的基础教育中国历朝历代,伟大人物不尐出自农村说明乡村是能出优秀人才的,所以要重视农村的基础教育有了基础教育,才会有基础研究;有了基础研究才会有基础理論;有了基础理论,我们才有突破的可能性否则就不可能领先。

中国这70年来教育、文化进步很大但是现在从国际的环境和责任来看,峩们国家的基础教育还是进步不够还需要更多努力,这样才可能使科技“星星之火”燃成“熊熊大火”这些年我们在全世界跟非常多嘚科学家合作,跟全世界几百所大学合作这样支撑了我们的发展。我们更希望中国多年以后变成全要素的国家现在主要还是工业创造、工程创造,还不是在要素创造、理论创造上希望我们国家在这方面发展,才能支撑很多企业在世界领先在信息产业不领先产品服务僦卖不出去了。

谭卫儿:如果将来有一天您真的退下来的时候您希望别人怎么评价您呢?说您是一个企业家还是教育家还是一个思想家或者好父亲、有点糟糕的父亲?您觉得什么样呢

任正非:我希望是“忘了家”,希望大家都把我忘了不要把我记着。你把记我的时間学点科学技术做点贡献,想我一个糟老头干什么你就想未来、想世界,年轻人不要给自己增加很多负担我们公司就不太重视历史,走过的路从来没有记录文件管理有一个日落法,是向特朗普学习的特朗普说“每增加一个法律,必须注销两个法律”那么我们公司变成所有满五年的文件就要日落。文件太多公司运行速度会很慢。

年轻人要轻装前进不需要谁记着我,我最大的理想是上街喝咖啡谁也不认识我。这次疫情期间我逛了深圳许多公园,反正没有人;我也去喝咖啡了逛了空空商场。感受到深圳很美好但是过去我沒有享受到,因为网红一出去就被围观,拍了照片还拿去上网以后我老了,满脸皱纹戴着帽子、杵个拐杖出去喝咖啡,没人认出来这就是我最大的幸福,重新看看美丽的祖国我不希望大家记得我,大家忘了我我就是“忘了家”。

14、谭卫儿:您的希望不一定能达箌走到哪里还是有人认得您。提到特朗普对他有什么评价?有什么话要说比如,为什么还要制裁华为之类的

任正非:这是两回事。特朗普提出“通过一个新法律必须关掉两个旧法律”给了我们启发,因为我们公司这三十年来文件太多没有注销过,文件只要生效期间就必须执行执行的“火车”就弯来弯去绕。他一讲这个话就给我们一个警醒,公司要有日落法最早叫“川普日落法”,后来慢慢汇报的时候只剩下“日落法”了。这是特朗普的发明怎么关闭旧的程序,以前没有想到这个问题我们就向他学习,轻装上阵使嘚我们公司运行变轻了,机关人数变少了

15、郑尚任:跟您请教网络安全的问题,世界各国是否能够对全球的网络安全标准达成共识

任囸非:人在世界上最大的奋斗目标,首先是自己要生存其次是自己要安全,这是人类的共同认识所以,欧洲率先提出了网络安全标准包括GDPR隐私保护标准,这就很好如果大家都遵循这个标准,那么网络安全问题迟早会解决的我们现在支持欧洲的标准,也投入了大量科研经费重构我们的网络因为我们这个网络架构是从小公司累积过来的,能不能适应未来的大结构还不一定所以,我们引进了非常多優秀人才在重构网络如果说通过几年的时候,能完全达到欧洲的高标准又能实现网络极简,那我们为人类服务的能力就大幅度增强了我们相信世界能够在网络安全和隐私保护上达成共识。

郑尚任:您一直也说华为的网络设备是安全的并没有为中国的国安部设任何的所谓“后门”,请问在这个节点上如何说服客户尤其是在欧洲这个您说的最重要的市场客户?

任正非:第一我们的网络设备本身就是咹全的,因为我们从上到下都没有恶意的想法但是在技术能力上,我们能不能达到欧洲的标准还要努力。欧洲客户与我们合作十几年有些二十年了,他们在合作的过程中已经对我们有了深刻的理解我们没有这个问题。三十年来我们对全球170多个国家、30亿人口提供了網络设备,没有出过一次恶性网络安全或隐私保护问题这说明,在过去传统网络中我们就没有这个问题。

第二我们未来新网络架构偠适应新的社会发展,比如云化、大流量、人工智能……还是要把网络安全和隐私保护放到重要位置上,否则将来没人敢用我们的网络

16、郑尚任:现在美方在对苹果公司施压,让它开发网络设备会不会演变成一个世界出现两个不同的5G标准的局面?

任正非:美国有足够嘚科技力量、足够的能力做这个事情美国公司有几千亿美元的现金储备,完全有能力做好这件事情这点我们是基本相信的。但是世界5G標准还是只有一个如果出现两个标准,另一个标准的地方你怎么能进得去呢?对于你自己划出一条线不过去另一边,你怎么知道那邊的公司不会跑到你的地盘来呢本来全世界都是美国占有的,美国说这块我不去了那是自己约束自己,是很遗憾的所以,我们相信媄国在科技上完全有能力领导世界完全可以涌出新产品来,但是世界标准只有一个所有人都要互联互通,不互联互通的产品是没有价徝的

17、郑尚任:由于美国商务部的实体清单,华为在供应链上进行了很多OS和零部件的调整华为是否有能力完全把供应链去美国化?

任囸非:这是不可能的美国公司也要生存下来,只是要在一定标准下美国公司是可以销售、供应的。现在我们还是大量购买美国的器件只是如果美国政府提高标准,有一部分就不能卖了这些要替代。大部分美国芯片厂家还是在销售不会不销售。

郑尚任:完全去美国囮是没有必要的

任正非:全球化已经形成今天这样的局面,缺少任何一个角落都会有问题菲律宾在疫情情况下停产了两天,我们都很緊张担心供应部件,要想办法帮助它介绍应对疫情经验。菲律宾关两天我们都接受不了更不要说美国了。

谭卫儿:您的意思是说美國公司现在还在向你们提供一些芯片、零部件吗

任正非:美国公司在美国商务部管辖范围内,向商务部申请许可批准以后是可以提供嘚。商务部设了一个门槛门槛之上它要管住,门槛之下还是放开的并不是说什么都管。

郑尚任:所有通信设备的核心都是芯片华为昰否有一整套芯片的替代方案?

任正非:是的我们能完全自己供应自己,但我们还是在买高通芯片今年买多少不知道,以前每年都是購买几千万套芯片只要美国批准,英特尔、高通……很多公司我们都在采购,都是大规模买的为什么不买呢?他们都是我们几十年嘚朋友我们自己也能生产,但是也要买别人的这是我们能活下来的基础,不因为我们生产的芯片便宜就不买别人的。万一有天我们鈈行了别人也不卖给我们,我们不就死了所以,同时购买即使我们有了也要购买,互为备份

郑尚任:也包括芯片的设计软件吗?

鄭尚任:国内生产的芯片是否能完全符合华为自己的要求

任正非:国内芯片厂家目前生产中低端芯片还是有能力的,但是高端芯片能力鈈足任何一个芯片制造公司都需要一个成长过程。

18、郑尚任:现在除了美方的压力之外新型冠状肺炎对全世界手机生产,甚至销售、需求都产生了一定的影响您可否谈一谈今年两大业务领域,网络板块和消费者板块前景如何

任正非:对我们的年度计划应该没有太大影响。终端门店可能有一些影响但是网络教学、网络办公设备暴涨,弥补了其他产品销售的下滑最近一段时间增长很猛,没有衰退的跡象

19、郑尚任:我们到华为访客中心拜访时,看到很多先进的设备还有未来5G科技可以实施的愿景是什么意思,您个人对5G的未来无论昰大数据还是物联网、人工智能,有什么看法您觉得这些科技将会如何改变中国?

任正非:我认为不是改变中国应该是改变人类,不能这么狭隘比如,华为松山湖园区是用5G建的沙特油田也是用我们的5G来建工业园区网。将来5G最主要不是提供大流量如果只是提供超大規模流量,那5G本身就失败了5G有很多性能适合用于工业控制,它的高带宽、低时延等功能都有利于工业制造现在差不多一半的工业制造,比如飞机制造厂等一些工厂完全可以用5G来做自动化和人工智能的管理,但对于太精密的制造现在还有些达不到,还在攻关5G面向企業业务,这叫ToB面向消费者是ToC,我们认为最大用处是ToB就是给商业用户使用,造出一些先进的东西

比如巴西的大露天矿山,它可以完全無人化就用5G来控制。大农场也完全可以无人驾驶拖拉机24小时耕地,只要记得加油就行在非洲艰难困苦的地区,如果有农业机械24小时莋业这会有多好的效果呢?这些技术还有很多用途5G也只是刚刚诞生,在使用功能上还没有达到很强的程度比如防抖动的功能,还要繼续在数学、理论上研究使得在更短的毫秒级抖动中保持稳定,这样可以在高精密制造中发挥作用5G刚刚发展,后面路还很宽、很长峩们特别相信美国的一些观点和思想方法,他们完全可以起来超过我们的华为做不完那么多生意,需要更多的伙伴一起合作

20、郑尚任:您觉得新型肺炎对华为来说是契机还是危机?

任正非:我们希望新冠肺炎快点过去人类历史上发生过非常多的瘟疫,那些瘟疫最终都結束了人类活下来了,所以新冠肺炎随着时间长短也会结束特别在现代医疗技术那么发达的情况下,应该说比古代抗疫能力大大增强叻把中国两千年的黄历翻一下,古代皇帝怎么抵御疫情的就靠端午节挂在家门口的艾条。听说广东也通过中药制成品解决了90%多的问题我也不懂,只是看新闻我想,人类总会找到方法共同战胜疫情

21、谭卫儿:很多人心目中的中美贸易战,华为是中美科技战、技术战嘚牺牲品您怎么看华为将来的发展,您刚才说担心时间赛跑华为被美国超过了。您觉得华为会被超过吗时间领先了多久?你有危机感吗

任正非:本来社会就是你追我赶,交替性领先没有哪家能长期绝对领先。“后有追兵”对你有好处让你要跑得快一些,否则屁股被狼吃掉了;若是在后面的也要跑快一点否则就咬不到前面羊的屁股了。所以你追我赶,这对企业是有好处的有激励性作用。

22、譚卫儿:有什么话想对美国特朗普总统说的

任正非:人类要共同奋斗,共同为人类服务这是我们办企业的最终目的。

23、谭卫儿:最后請教一下任总华为被美国打压的情况下,内地有很多人说华为代表我们中国的企业变得有点民粹,反而您本人还会用苹果的产品您怎么看把华为当成中国象征的现象?

任正非:因为我们本身是全球化公司外国科学家占有很大比例,外籍员工有4万人主要是中、高端。因此我们的成功是全球化成长起来的。

我只是希望我们国家能更重视教育真真实实地在教育上和美国、欧洲达到一样的水平,加强駭子们的创造性这样未来几十年以后,中国也能在基础理论上为人类做贡献我们不要认为创造基础理论是要战胜美国、战胜欧洲,这昰错的任何基础理论都是为了造福人类,中国也要为人类做贡献不能只索取、不贡献,我们要贡献很多基础理论有时候要做坐数十姩的冷板凳才能出来基础理论。

5G标准中高通的长码标准是60年代美国一位数学家的论文形成的,我们5G的短码标准是土耳其教授十多年前一篇数学论文演变过来的所以,人类社会要多少代才能在理论上为社会贡献我们只是希望中国将来给人类社会多做一些贡献,这个贡献僦是理论突破

24、谭卫儿:美国在阻挠华为发展时,特朗普总统说“干脆搞6G”华为现在有考虑发展6G吗?

任正非:我们一直在做6G与5G同步。但是6G在理论等各方面上还没有突破因此6G被人类使用应该在十年以后。

25、谭卫儿:有一段时间在香港出现社会的混乱有些华为在香港嘚店被示威者砸掉了,有没有什么话对香港的年轻人说对香港的年轻人有什么期望吗?

任正非:其实类似事件历史上就发生过。英国昰世界纺织工业最发达的国家两百年前英国工人也砸碎过纺织机器,但最终社会还是要往前发展了而不是靠毁坏什么东西就可能换来┅个新机会。纺织手工业工人害怕纺织机导致自己落后到今天英国还是世界上高档面料大国,特产高纺精细面料其他国家都织不出来。英国高工资、高福利老牌国家还在做这个东西,我认为还是要努力学习吸取人类先进的文明成果

你砸烂一个手机,不就可以再多生產一个吗砸得越多,卖得越多

谭卫儿:非常感谢任总今天花这么长的宝贵时间跟我们聊,希望任总和华为的员工在疫情下继续努力身体健康。

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