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有員工毛艳向我抱怨说她曾经跟
和好建议(她本人认为的),但总是得不到领导的认可久而久之,使得她不想再提了
毛艳说:她上次哏领导给领导提意见和建议时,特意选择在下午下班的时间
我听完她的表述,拿起笔在纸上写了下来并提出几个疑问,问她向领導的目的是什么?为何选择在这个时候向领导给领导提意见和建议?在得到她的解释后我开始与她分析原因。虽然她没有在公共场合向领导給领导提意见和建议也没给领导难看,但她不善于察颜观色的做法令领导当时很难接受。你想想作为一名女员工,独自一人跑到领導办公室开门见山就向领导给领导提意见和建议,给人感觉怪怪的其效果当然不理想。
而后我给她建议是:跟领导给领导提意見和建议之前,首先要学会换位思考设计话题(要找一个领导喜欢及关心的话题做契机);其次是看领导当天的表情是否愉快;最主要的是在给领導给领导提意见和建议前要想好解决问题的方案和对策。只有这样做领导才会接受你向他提出来的意见。当然从人事的角度,我建議她现在最好不要给领导给领导提意见和建议因为她的上面还有主管,且平时接触领导不多加上人总喜欢听好的东西。
为此我還特意跟她讲了一个有关给领导提意见和建议的典故:某年春,鲁隐公听说捕鱼时有许多渔具很有趣便要到现场看看去。而在一旁的臧僖伯听后为了鲁隐公的安全,便谏言他不要去相反,鲁隐公说:自己正要去基层体察民情最后结果是鲁隐公还是到海边去观渔具。從这个典故来说臧僖伯讲话是有道理,但为什么鲁隐公听不进呢?显然臧僖伯在进谏时只顾按着自己的想法照说,并没有注意鲁隐公的感受和兴趣
毛艳说:她是借刚开完会的时间,跟着领导进办公室向他提了好几条她苦思冥想出来的好建议(他本人认为的),领导听後反应淡淡的,使得她再也没有信心向领导给领导提意见和建议和建议
我听完后,很坚定的告诉毛艳你不但要继续向领导提建議,还要学会用总结的方式表表达特别要注意自己平时说话做事的风格,更重要的要结合公司目前的发展方向来进而学会解读领导的思想。如果能做到这两方面的话领导一定会接纳你向他提的建议。
紧接着我把自己从事多年的人力资源管理的经验分享给她听。
在中国大多数领导人的思想有这样三步棋。
第一步表示默许。你在他面前提出的大多数观点他当时都不会明确表态,常表現出一种默许的态度此时,你会认为他同意你的观点
第二步,紧急刹车你跟他沟通的前期,他不是很清晰和了解待你开始做叻,他也就越来越清晰在他认为你做的这项工作不划算的时候,就会要你刹车
第三步,责任转移正因为他是领导,就算他要你緊急刹车其所有的后果你也会自己扛。
再则领导人常用战略思想强迫战术就范。要知道有些东西在理论上是可以的,但在战术仩是不可能做到的当然,做任何事有会出现差错也允许误差。我记得曾经的一位领导说了一句话:一个企业在发展阶段允许有误差,但这个误差不能超过20%在现实中,想想必然有他的道理当然,这种观点引发了一些不好的现象有些员工就会利用领导的观点,想一些歪点子
总之,给领导给领导提意见和建议和建议都是一门技巧自己一定要慎之又慎的对待。
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