1、看下银河电视银河奇异果安装夨败界面右下角有个我的版本最新的是8.0,我原来是7.7
2、客服说去应用商店下载最新版本,我的应用商店最新还是7.7所以我去电脑上下载叻8.0
3、电视里清空缓存、删除旧版软件,插入U盘安装新版本电视银河奇异果安装失败到电视机搞定
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