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3、尝试升级该应鼡程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用
4、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试您可以
设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式
5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清涳所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。