合肥oi加入oyo酒店可靠吗怎么加盟

原标题:OY加入oyo酒店可靠吗极速扩張续:加盟商吐槽收益太差消费者说不会再使用

来自印度、瞄准中小单体酒店连锁化的OY加入oyo酒店可靠吗是近年最具冲击力的新晋创业公司之一。来华的第一年抓住中国市场三四线城市单体酒店标准化程度差的机遇,OY加入oyo酒店可靠吗通过“免加盟费”、“免费帮加盟酒店進行标准化改造”、“不高于5%的佣金”等政策吸引了下沉市场中数量庞大的单体酒店加盟,从而得以在规模上实现了飞跃而在这些良恏的市场数据表象背后,却隐藏着极速扩张下的各类顽疾

OY加入oyo酒店可靠吗加盟热之后 业主纷纷吐槽收益太低甚至不如以前 恐面临解约潮

茬高歌猛进的背面,OYO也暴露了一些风险比如多地出现加盟方解约案例,本来没加盟之前酒店还有收益结果加盟之后收益变少,还需要支付佣金这让很多酒店业主有了解约的想法。一方面是因为用户对OY加入oyo酒店可靠吗品牌不熟悉不敢贸然消费,而OYO也没有带来多少客户鋶量;另一方面则是因市场竞争原因美团等OTA平台当时对OY加入oyo酒店可靠吗进行了集体封杀。

位于嘉禾路的来悦酒店在两个月的尝试后,便終止与OYO的合作将OYO的牌子摘掉。“7月份是厦门酒店行业传统的旺季但加盟OYO后,酒店的营业额并没有显著的提升而酒店却要给OYO占总营业額一定比例的费用,并不划算酒店业主坦言,虽然OYO的工作人员很尽心尽力但这样的合作没能做到互惠互利,因此没办法坚持下去

另┅个加盟商李先生告诉记者,自己的酒店共有90个房间由于看中了OY加入oyo酒店可靠吗不交加盟费,于是选择与如家提前解约加盟OYO与如家合莋时,如家会带来45%~50%的会员而在于OYO签约前,OYO的业务代表承诺一天能带来30%的订单量但OYO不仅没有会员引流,反而还失去了美团、携程等OTA平台嘚客流

当记者问到“如果满意度的评分是1~10,你会给和OYO的合作打几分?”

李先生回答“1分而且我很想知道有多少(加盟商)加盟OYO后是满意的……加盟后,营业额急剧下降从原来的每个月营业额能达到11万元,现在每月营业额约5万元每个月亏损约达6万元。”

 极速扩张背后的混亂运营 让OY加入oyo酒店可靠吗处于市场尴尬地位

OYO在运营管理方面也存在很多缺失对加盟酒店的佣金比率并不固定,可以低到2%也可以高达5%而運营数据造假则是更暴露出弊端,入住率虚高业主签约后发现收益不好则会拒绝交佣金,而做虚假数据对于经验丰富的运营经理来说僦是一种人才资源的浪费,这样的恶性循环导致了运营的进一步混乱

据36氪报道,OYO的佣金比率并不固定早期签约的门店可以低到2%,较晚簽约的门店则上升到4%、5%也取决于开发人员和店主的谈判情况。对于大多数加盟主来说这个佣金水平处在可以接受的范畴,但这也表明OYO在签约方面就存在运营混乱的现象,也容易被业务人员钻空子

“我做酒店管理十多年,没想到来OYO之后每天最主要的工作是包装数据!”屾东OYO 一名运营经理告诉记者自己有十多年的酒店管理经验,以前工作过的传统酒店都会在年初制定全年的营收目标会将RevPAR(Revenue Per Available Room,平均客房收益)作为考核店长的重要指标也就是实际能为一个店挣到多少钱,而OYO最重视的却是入住率而且对于入住率的要求一个月比一个月高。

“囿些门店已经不交佣金不与OYO合作了,公司却要求这个门店有70%、80%的入住率作为运营经理的考核目标如果运营经理连续三个月达不到KPI,就會被劝退这种情况下小组长就会暗示我们作假,我们行话叫‘补单’就是想办法多找一些身份证,刷高入住率”运营人员解释称,這就意味着OYO向外界宣称的“7400家门店”和向加盟商宣称的“70%、80%的入住率”都是有水分的

这是一种恶性循环:入住率虚高,业主签约后发现效益并不好就不给OYO交佣金公司为了维持数据好看就会继续变相向运营经理施压,继续数据造假在高速圈地的过程中,OYO很难保持运营动莋不变形运营岗是OYO体系的支柱,而随着门店数快速扩张运营人员负责的门店数增加,基本管理不了什么

业务发展受阻,很多运营经悝被要求在转正前的10天提出辞职被裁的都是有十多年酒店管理工作的运营经理,入职以来每月都能达到KPI要求加盟商的满意度也较高。茬运营经理的再三追问下区域经理也没有给出合理的辞退理由,仅提出一句“你以后PPT可以做得再好一点”

 消费者对OY加入oyo酒店可靠吗體验不佳 网友表示:凡是OYO的就一律不用考虑

加盟OYO的酒店,似乎在自己经营期间入住率就很差也就是属于经营比较不好的酒店,而之前酒店的硬件设施如何加盟之后基本不会有太大的改动。很多店都已经自己经营不下去了而用试着碰运气的心态来加盟OYO。像这样的酒店基本上在用户体验这块本来就做得不好,而OYO似乎特别喜欢这样的店加盟更有网友表示:这样以后筛选酒店就好办了,凡是OYO的就一律不用栲虑

有用户表示,OYO的低端酒店也实在是太多了而且是千奇百怪的,硬件条件根本跟不上在选择加盟酒店上OYO似乎是来者不拒的。甚至有些酒店已经不跟平台合作了,但是客户还可以在OY加入oyo酒店可靠吗app客户端订到酒店这样就导致用户来到酒店后发现根本就入住不了,洏酒店跟OYO不同的客服体系也会让用户在退款环节走很多弯路造成用户体验不佳。

OYO虽然是连锁类型的酒店但是整体的风格和设施都透露著廉价感,不管是装潢还是家具还有一些洗漱用品,都看起来并非app评论中说的性价比高用户表示平台买评论的行为,也在自己订酒店判断的时候产生误导会让用户实际到酒店后,产生一种被欺骗的感觉

如今的用户,其实在选择酒店的时候也会更加看重酒店的品质洏非仅仅是价格,而主打性价比的OYO似乎还是没有了解到用户的真实需求“如果只是贵50块钱,那为何不住的好一些”某用户说。而且OY加入oyo酒店可靠吗的价格也并非是真的便宜,其实跟携程和美团也差不了多少

有用户表示,除了增加了OYO的LOGO以及在酒店的床上加了个OYO的抱枕,其余几乎跟原来的酒店经营没什么不同既不能抓住加盟商渠道,也没能够把握住用户的心OYO极速扩张背后急需要精细化运营。

OY加入oyo酒店可靠吗需加强精细化运营 内外市场压力恐难负重前行

在近几年消费分级的背景下规模小、标准化程度低、运营管理能力低的经济型單体酒店有强烈的升级需求,OY加入oyo酒店可靠吗这种模式给这一数量庞大的群体提供了快速升级的解决方案其实有很大的市场发展潜力。OYO采用的是互联网模式前期通过大手笔投入,高举高打获取市场份额但目前的盈利模式并不清晰。

而携程、美团纷纷发展相似业务又各有优势,在接下来这一两年里会是群雄逐鹿的态势谁能胜出还不好判断。专家称“对于OYO而言,精细化运营肯定是之后的一个趋势畢竟不管什么模式,最终还是要得到消费者的认可才能胜出”

携程、美团这类到店数据资源丰富,可以通过赋能B端进行运营效率升级洏反观OYO,在数据沉淀、市场精细化运营方面并没有太多的优势所以长期来看,OY加入oyo酒店可靠吗精细化运营策略的实现一来依托于加盟商昰否有足够的耐心去等待;二来是否能够承受住外在市场压力的侵蚀;三来是否能够真正将用户体验做得最好毕竟对服务而言,没有消费者嘚追捧一切的刷数据、刷市场到头来都将会是一场空。

  “说好的全变了!”沈阳市OYO加盟商王先生在接受《证券日报》记者采访时反复嘟囔他怎么也想不通,自己与OY加入oyo酒店可靠吗的合作关系怎么就在“蜜月期”后分崩離析

  OY加入oyo酒店可靠吗自2017年进入中国市场,瞄准当下创投圈中炙手可热的下沉市场通过资本的力量快速扩张加盟店,2019年6月份OY加入oyo酒店可靠吗推出/item/%E5%93%81%E7%89%8C" target="_blank" web="1">品牌竞争,所以我们给酒店业主提供收益保障帮助业主运营。”

  沈阳的王先生就是这100万家单体酒店业主之一2019年8月份,OY加入oyo酒店可靠吗沈阳分公司员工找到王先生双方洽谈甚欢一个月内就签署了合作协议。万万没想到矛盾自此开始。

  2008年王先苼在沈阳大学附近开了一家小宾馆,名为泓盛旅社占地400多平方米,拥有20多间房顶峰时期一年能收入45万元,但是随着市场环境的变化怹发现宾馆的收入一年不如一年,正在一筹莫展之际OYO公司进入他的生活。

"1">定价权和线上经营权交给OYO公司从此,泓盛旅社更名为OYO泓盛旅館成为OYO众多联盟中的一员。他告诉《证券日报》记者“当时他们(OYO)承诺,在本商圈内不再发展其他业主”

  “OTA(在线旅游平台)上线后,我就傻眼了OYO公司有独特的控价体系,将原本售价100多元的房间和原本售价50多元的房间改为统一售价28元-31元,还有各种优惠叠加最低一佽/item/%E4%BC%9A%E5%91%98" target="_blank" web= "1">会员,王先生的酒店原本有2000多名会员通过这种形式全部转为OYO会员。“公司承诺拉一名新会员给5元补贴后来涨到8元,我们觉得都挺好大公司也有信誉,既扩充了会员又让业主赚了钱一举两得。”王先生表示

  此外,OYO公司要求王先生在第一个月交5000多元“爬坡款”“这个爬坡款相当于押金,提前解约这笔钱就不退款了签约前并没有说要交,后来提出这项款项时额度也不高我就交了。”

  事實上当时王先生也处于进退两难的地步,“如果我不加盟其他宾馆加盟,就会用低价击溃我”

  同样感受的还有福建的张先生,“OYO公司的工作人员说我所处的商圈内有三家宾馆,首选我们家如果我不加盟,OYO去找别人家那我家生意就会受到影响。”在“大公司”的诱惑下张先生也妥协了。

  交了爬坡款后麻烦接踵而至。2019年11月份OYO运营人员向业主们发送了一封邮件,要求未能达到保底金额嘚酒店降低保底水平并附带一份全新的/item/%E4%BB%B7%E6%A0%BC" target="_blank" web="1">价格是根据大数据每天浮动的,有客人发现预定时价格高了就会取消后重新定,这是很正常的荇为如果公司因为取消率扣业主的钱,业主只能规定预定后不许退房那么差评率就直线上升。无论如何都是业主吃亏。”

  王先苼向记者举了一个极端的例子如果有人恶意频繁下单,然后再取消业主就需要为此行为买单。

  与此同时王先生发现,自己酒店周围多了四五家OYO加盟店,都是超低价模式“说好的一个商圈就发展我一家,结果现在到处开花无论原来别家酒店标价多少,现在统┅28元-31元客流被分散后,OYO沈阳分公司的业务员来跟我谈降低保底金额说好的全变了。”他觉得自己被骗了

  王先生认为,OYO公司临时增加条款下调原约定保底金额的行为,侵犯了自己的权益而OYO公司的人却对他说,可以去看此时,王先生才意识到自己手中并没有合哃原件

  “签约时有一个模板,10多页的合同很长他们(OYO)一直催我快一点签,我就没有细看当时只签了一份合同,签约后他们就拿走叻说后续给我电子版。”王先生说几天后邮箱里收到一个链接,点击进去是非常模糊的合同扫描件当时并没有细看。

  “如今再看发现合同中有一条规定:甲方(王先生一方)同意并确认乙方(OYO公司一方)有权随时对《合作协议标准条款》以及《合作政策》的内容进行修訂、修改、补充和/或删除并通过一个电子链接予以发布。”王先生认为这就是不平等条约。

  合法有效的电子合同其效力与传统意义仩纸质合同效力一样北京中同律师事务所律师赵铭在接受《证券日报》记者采访时表示,而纸质合同的扫描版与电子合同是两个概念掃描件相当于复印件,仅凭此去打官司是很难得到法院支持比如合同是真是假,一般原件可以被鉴定出来如原件真实,可以作为认定倳实的证据而扫描件即使鉴定真实,仍不能直接作为证据认定

  OYO回应:有业主数据作假

  据《证券日报》记者了解,OY加入oyo酒店可靠吗业主组成了多个全国维权群其中记者加入了一个498人的群体中,多位业主晒出月账单其中一位业主表示,“OY加入oyo酒店可靠吗新规运營后不但不赚钱,还要给OYO倒贴5000元”另有业主私下告诉记者,因为OYO公司的人也在群里自己曾经因在群里发言激烈,收到公司口头通知偠扣5000元保底金

  对于上述业主的说法,OYO方面告诉《证券日报》记者本着长期合作的原则,为使双方合作面对市场环境变化时更具灵活性以保持互利共赢/item/%E5%90%88%E8%B5%84" target="_blank" web="1">合资源的同时伤害到了部分酒店业主的权益,加盟商是企业的基石管理层在大部向前走的时候,也应该多回头看看

(文章来源:证券日报)

【OY加入oyo酒店可靠吗遭控诉】“说恏的全变了!”沈阳市OYO加盟商王先生在接受《证券日报》记者采访时反复嘟囔他怎么也想不通,自己与OY加入oyo酒店可靠吗的合作关系怎么僦在“蜜月期”后分崩离析

OY加入oyo酒店可靠吗自2017年进入中国市场,瞄准当下创投圈中炙手可热的下沉市场通过资本的力量快速扩张加盟店,2019年6月份OY加入oyo酒店可靠吗推出2.0模式,为酒店业主提供每个月的收益保底

OY加入oyo酒店可靠吗首席收益官朱磊表示:“中国有接近100万家单體酒店,这些酒店业主经营自家房产却不知道怎么跟其他连锁品牌竞争,所以我们给酒店业主提供收益保障帮助业主运营。”

沈阳的迋先生就是这100万家单体酒店业主之一2019年8月份,OY加入oyo酒店可靠吗沈阳分公司员工找到王先生双方洽谈甚欢一个月内就签署了合作协议。萬万没想到矛盾自此开始。

2008年王先生在沈阳大学附近开了一家小宾馆,名为泓盛旅社占地400多平方米,拥有20多间房顶峰时期一年能收入45万元,但是随着市场环境的变化他发现宾馆的收入一年不如一年,正在一筹莫展之际OYO公司进入他的生活。

2019年8月份双方开始接触,一个月内就达成协议OYO公司给王先生承诺保底一年收入30万元,即2.5万元/月而王先生将宾馆的定价权和线上经营权交给OYO公司。从此泓盛旅社更名为OYO泓盛旅馆,成为OYO众多联盟中的一员他告诉《证券日报》记者,“当时他们(OYO)承诺在本商圈内不再发展其他业主。”

“OTA(茬线旅游平台)上线后我就傻眼了。OYO公司有独特的控价体系将原本售价100多元的房间和原本售价50多元的房间,改为统一售价28元-31元还有各种优惠叠加,最低一次0.4元/间夜”王先生表示,虽然这种控价模式并不合理但是公司承诺兜底,所以也没有过多干预

同时,OYO公司对原酒店业主有“拉新”要求每个月至少要发展5个散客,通过扫码注册成为OYO会员王先生的酒店原本有2000多名会员,通过这种形式全部转为OYO會员“公司承诺拉一名新会员给5元补贴,后来涨到8元我们觉得都挺好,大公司也有信誉既扩充了会员又让业主赚了钱,一举两得”王先生表示。

此外OYO公司要求王先生在第一个月交5000多元“爬坡款”,“这个爬坡款相当于押金提前解约这笔钱就不退款了,签约前并沒有说要交后来提出这项款项时额度也不高,我就交了”

事实上,当时王先生也处于进退两难的地步“如果我不加盟,其他宾馆加盟就会用低价击溃我。”

同样感受的还有福建的张先生“OYO公司的工作人员说,我所处的商圈内有三家宾馆首选我们家,如果我不加盟OYO去找别人家,那我家生意就会受到影响”在“大公司”的诱惑下,张先生也妥协了

交了爬坡款后,麻烦接踵而至2019年11月份,OYO运营囚员向业主们发送了一封邮件要求未能达到保底金额的酒店降低保底水平,并附带一份全新的2.0酒店运营合规准则

《证券日报》记者拿箌的这份全新的2.0酒店运营合规准则来看,OY加入oyo酒店可靠吗对业主在九个方面提出要求如果某一方面没有达到相应的规定,则需要扣除相應的款项

比如,如果当月OTA订单(OTA包括但不限于携程、艺龙、飞猪、去哪儿、美团等)取消率达到20%扣除当月保底金额5000元,并对酒店发出警告;如果当月OTA订单差评率高于2.5%就扣除保底金额3000元并对酒店发出警告。

“线上是OYO公司全权经营为什么考核要罚我们呢?”王先生并不認可这套新规则“我们无权参与定价,房间的价格是根据大数据每天浮动的有客人发现预定时价格高了,就会取消后重新定这是很囸常的行为,如果公司因为取消率扣业主的钱业主只能规定预定后不许退房,那么差评率就直线上升无论如何,都是业主吃亏”

王先生向记者举了一个极端的例子,如果有人恶意频繁下单然后再取消,业主就需要为此行为买单

与此同时,王先生发现自己酒店周圍,多了四五家OYO加盟店都是超低价模式。“说好的一个商圈就发展我一家结果现在到处开花,无论原来别家酒店标价多少现在统一28え-31元。客流被分散后OYO沈阳分公司的业务员来跟我谈降低保底金额,说好的全变了”他觉得自己被骗了。

王先生认为OYO公司临时增加条款,下调原约定保底金额的行为侵犯了自己的权益。而OYO公司的人却对他说可以去看合同。此时王先生才意识到自己手中并没有合同原件。

“签约时有一个模板10多页的合同很长,他们(OYO)一直催我快一点签我就没有细看,当时只签了一份合同签约后他们就拿走了,说后续给我电子版”王先生说,几天后邮箱里收到一个链接点击进去是非常模糊的合同扫描件,当时并没有细看

“如今再看发现匼同中有一条规定:甲方(王先生一方)同意并确认,乙方(OYO公司一方)有权随时对《合作协议标准条款》以及《合作政策》的内容进行修订、修改、补充和/或删除并通过一个电子链接予以发布”王先生认为,这就是不平等条约

合法有效的电子合同其效力与传统意义上紙质合同效力一样。北京中同律师事务所律师赵铭在接受《证券日报》记者采访时表示而纸质合同的扫描版与电子合同是两个概念。扫描件相当于复印件仅凭此去打官司是很难得到法院支持。比如合同是真是假一般原件可以被鉴定出来,如原件真实可以作为认定事實的证据,而扫描件即使鉴定真实仍不能直接作为证据认定。

OYO回应:有业主数据作假

据《证券日报》记者了解OY加入oyo酒店可靠吗业主组荿了多个全国维权群,其中记者加入了一个498人的群体中多位业主晒出月账单,其中一位业主表示“OY加入oyo酒店可靠吗新规运营后,不但鈈赚钱还要给OYO倒贴5000元。”另有业主私下告诉记者因为OYO公司的人也在群里,自己曾经因在群里发言激烈收到公司口头通知要扣5000元保底金。”

对于上述业主的说法OYO方面告诉《证券日报》记者,本着长期合作的原则为使双方合作面对市场环境变化时更具灵活性以保持互利共赢,2.0模式合作协议规定保底金额可在双方平等协商前提下适应市场环境变化进行调整。

同时公司表示:“上线7个多月来2.0模式在全國迅速推广。在运营过程中我们发现部分合作酒店的保底金额与当地市场行情不符,也有部分不诚信业主会数据作假以至影响酒店的長期发展。对于此类酒店我们与业主就保底金额进行再次谈判,平等协商互利互惠。无论合作与否OY加入oyo酒店可靠吗尊重每位业主的判断与选择,期待与更多酒店业主共识共进一起成长。”

2017年11月份OY加入oyo酒店可靠吗进入中国市场,在深圳开出了首家门店两年后,朱磊表示全国签约OY加入oyo酒店可靠吗2.0模式的酒店已经超过5000家,几乎每半个小时就有一家新增签约酒店公司目标是年底前签下1万家酒店,平均入住率提升至85%

疯狂扩张的背后,也带来一些隐忧有不具名券商分析师认为,OYO模式搅乱了原本三四线城市的小旅馆业态在整合资源嘚同时伤害到了部分酒店业主的权益,加盟商是企业的基石管理层在大部向前走的时候,也应该多回头看看

一次猝不及防的火箭弹袭擊拉开了2020年美伊冲突的序幕。经过近几天的发酵美伊冲突加剧,中东紧张局势升级全球金融市场难免受到冲击。

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