问一下，小叶子钢琴陪练客服如何？谁可以说下？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-16 10:01 标签： 小叶子钢琴陪练客服
2023-05-12 14:44
来源:
语文实验室
小叶子音乐科技创始人兼CEO叶滨
5月9日，校长邦和芥末堆联合主办的2023中国素质教育发展高峰论坛暨第二十届校长邦全球教育产业博览会在北京开幕。本次会议以“新时代、新教育、共享未来”为主题，小叶子音乐科技创始人兼CEO叶滨以“AI时代的素质教育”为题进行了内容分享。
以下为嘉宾分享实录，经编辑：
我今天主要讲的是在AI时代，如何把AI和教育结合起来。
首先分享一个案例，是过去5年对我们来说很精彩的一场商战。过去5年钢琴陪练行业发生了很大变化，刚才王小玮老师也说了音乐有很多的美，无论是孩子、老人还是成年人想学音乐的人非常多，但是学习的时候会面临一个很大的挑战，那就是太难了。大家都知道一个孩子把琴学好需要经过很多练习，正常孩子学习一周会上一堂课，其他时间是在家里练琴的，如果不练琴是学不会的，而练琴这件事对孩子提出了很多要求，孩子可能会弹不对，可能会形成错的肌肉记忆，并且大部分家长没有能力（辅导），很多家长没有学过乐器，也没有那么多时间。
钢琴陪练，五年复盘
恰恰在钢琴赛道或者整个音乐教育赛道催生了陪练，有人问我音乐教育最大的挑战是什么？我的回答是太难了。任何一个学科，像语文、数学、英语、体育，这几个赛道都不会产生陪练，但是钢琴是有陪练的。到去年为止陪练行业具有很大的变化，这和AI发展息息相关。
2017年陪练开始兴起，这么多年陪练迎来了非常大的成长，让人们了解可以通过陪练这种方式解决家长的需求。小叶子也是从那个时间开始进入到一对一陪练行业。2018年是行业某头部企业的高光时刻，那一年融资差不多2亿美金，其实那个时候K12教育，包括少儿英语教育很少能做到一年2亿美金的融资，但是钢琴陪练是可以做到的，这是我们非常高光的时刻。
当这个行业发生这么大事件的时候我们怎么选择？我们的初衷是怎么给这个行业带来价值。2019年一对一陪练这个赛道蓬勃发展，在蓬勃发展的趋势下我们开始转型，做了AI，并且2021年我们的转型赢得了成功。2020年这一年的时候我们的新产品反超了行业所有对手，并且2021年的时候智能陪练成为行业主要的产品，所以说2021-2022年这两年期间我们行业发生了剧变，产生这一剧变的影响因素就是“双减”。大家知道其实双减对素质教育没有带来很大冲击，而是对资本市场带来了非常大的冲击，那就意味着当这个模式不能继续融资的时候会带来很大挑战。
大家可以看到2021和2022年我们行业的另外两家对手倒下了，而小叶子成为唯一一个留下的公司，为什么？我们可以为大家简单回顾一下当时的行业格局。2018年我们花了一年时间单月规模达到1500多万，当时的融资我们只融了一个多亿，而对手融了差不多10个多亿，从钱的比例来说是10比1的距离。从赛道的经验来说对手干了三年，我们刚干了一年。
从对比来看这场仗我们是打不赢的，基于这个原因我们做了AI陪练，这是我们做的重要决定。当2018年底对手单轮融资超过1亿美金的时候，我们的做法就是裁员，裁掉了将近3/4。我们发现一对一的财务模型并不好，在座都是做企业的可能会有深刻的体会，企业最终要面对经济模型，我们大约做了一年多一点的时间发现单纯的一对一陪练这个赛道它的获客模型是不好的。当时我们看上市公司，把获客成本都加上去发现每1块钱的收入最后要付出大概1.2块，甚至更多的成本，这还没有算不可摊销的成本，所以我们发现这样的经济模型是不可持续的。
双减之后大家看到不光是素质教育，包括学科教育，一对一的赛道发展境况都不太好，所以当时我们为什么很坚决地做转型？一是对手钱太多了，我们打不赢，即便有可能打赢，我们发现也不值得打，打下去谁都没有好下场。
All IN AI
这是2019年初我们做的一个坚定的决定，要做AI。我们知道用户的需求是真实的，所有的用户都非常希望有一个产品能解决孩子在家练琴的问题，无论是钢琴还是小提琴，练琴的需求是存在的，如果通过一对一的老师解决这个事成本太高了，对家长来说负担的费用也非常高。所以当时我们通过AI产品解决这个问题，会对家长有非常大的帮助。
当我们打磨成产品之后这个产品的竞争力非常的独特，从用户视角来看家长选择一对一的陪练和AI的陪练对比是非常明显的。一对一陪练每周上两次课，一年成本是8000块钱，AI是2000。我们可以看到一对一陪练用户群是收入非常高的用户，一般家庭这个费用比较有负担。但是AI陪练是所有的用户都可以用，我们做过调研发现用户的平均使用每周达到4次以上，每次使用40分钟，而且不限时，这是非常大的亮点。
从孩子的视角来说，我们的AI交互产品做了很多游戏化的设置，对孩子来说是非常好玩的，所有练琴的数据通过报表看得非常清楚，就是AI产品的独特优势。如果只是请老师做陪练，这方面是有差距的。经常有人问有了AI是不是不需要老师了？不是的，音乐归根到底是艺术，艺术的指导还是需要人的。AI解决的是标准化的问题，把音弹对之后，我们是想解决不出错的问题，一对一和AI不是互相替代的关系，是可以相互补充的
这个数字是我们从第三方平台看到的，这是在2020年，我们在一年时间从用户规模和收入规模上反超了对手。最后的结果是对手没有做下去，这就是过去5年发生的事。我们今天说AI会带来很大的变化，实际上过去5年在陪练赛道上率先发生了，当对手有10个亿资金规模的时候，如果没有采用AI的趋势，可能会到最后面临关闭的情况。
AI1.0-AI2.0
生成和推荐带来的影响已经无处不在了，个性化的推荐在各个赛道早就引爆了。几年前流行的都是新闻客户端，但是现在都被今日头条反超了。如果有人回顾当时的用户数据，2017年有一个数据：新闻客户端每天的用户使用时长5-10分钟，今日头条使用的时长是70分钟，70分钟VS5分钟，这是完全不一样的产品，个性化推荐的强大大家千万不要忽视。
今天我们看到所有的课程还是以PGC为主的，老师生成的内容，未来一定会变成个性化的内容。个性化教育我们已经谈论了很多年，所有的教育工作者都认为个性化一定是对的，今天市面上无论是线上还是线下都是个性化，个性化有两个前提条件，一个是首先对每个用户先有了解，如果对每个用户有精细化的了解会带来一个结论，你的教学产品一定不只是单向的。今天人很多，大家听进去多少，听懂多少，甚至有没有在听我是不知道的，我是对用户缺乏精细化的了解。
如果我对用户有了了解之后，接下来我们要为每个用户定制与他匹配的内容。像今天的抖音知道我们的爱好，就可以推给我们喜欢的内容，这是个性化两个必不可少的东西，这个事以前做不到。今天能做到这件事只有生成式AI，所以说生成式AI代表未来个性化教育很重要的趋势，有了这些会使个性化教育成为可能。
这是GPT4，大家可以看到这是它的官网，有6个界面，2个是关于教育的。所以在OpenAI全球最领先的生成式公司，6个demo有两个是教育，我们可以明显感觉到教育的重要性。
我们用的时候理解到为什么这个产品做到个性化教学，同样是一个句子，可以根据每个人的能力生成不同的东西，我相信这个对于孩子的体验，对于学习的效率提升有巨大的帮助。
我也想说一下对这个事的看法，我想未来5年个性化教育一定会被AI2.0引爆，就像今日头条打败人工编辑的客户端，像抖音大杀四方一样，这件事是必然发生的。
我们的使命是希望让每个人在学音乐的过程中更有兴趣，更高效，让每个人享受到音乐的乐趣，怎么做到？其实背后的逻辑一定是通过AI来帮助你更个性化地学习，有效学习，我们未来的使命通过AI实现，我希望见证更多的伙伴拥抱个性化教育的大浪潮。返回搜狐，查看更多
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作为一名有点钢琴基础的宝妈，本来觉得在陪练钢琴这件事上应该还有一些优势，但没想到仍然逃脱不了“鸡飞狗跳”的命运。从学琴到现在，经历了孩子不愿意练琴哭到崩溃、一级最简单的曲子反复练也弹不好的无数困难。后来经过了很多努力，孩子的学琴之路才逐渐走上了正轨，我从这个过程中也总结出了一些经验和心得，想要分享给有需要的家长。正确引导 让孩子明白练钢琴的意义以前儿子经常问我为什么每天必须要练琴，我就会耐心给他讲道理，让他明白学习任何一门乐器或者学科的过程本身都很辛苦，需要付出大量的时间和精力，才能取得理想的结果。慢慢让他不把练琴当成负担或者任务去完成，而是作为一种锻炼，甚至是爱好和生活习惯，这样不仅能够锻炼自己的意志品质，同时也能享受学琴和练琴的过程。除此之外，也可以帮助孩子制定可以完成的小目标，比如考级或者线下小型演奏会，针对目标需要具体准备和练习几首曲子。目标明确之后家长要适时监督，保证每天的练习时长和进度，这样有助于孩子养成练琴习惯，并且有目标感的练习效率会更高。制造正反馈 提升练琴成就感还记得孩子上幼儿园的时候第一次参加“小肖赛”得了二等奖，赛后他非常开心，觉得自己的努力得到了回报，练琴也变的更加积极了。上小学后，音乐课上老师会让他们上台表演节目，当儿子上台弹钢琴的时候，其他同学都特别羡慕并给他鼓掌，还会偶尔主动要求他为同学们弹奏钢琴，这样的正反馈也会促进他平时努力练琴。所以现在我们会定期让他会参加一些比赛和演出，孩子也慢慢开始越来越享受舞台。小叶子智能陪练 帮孩子提升兴趣的练琴神器还记得第一次看到小叶子智能陪练推广的画面：家长一直在旁边骂一个正在练琴的孩子，但用了小叶子之后气氛一下变的母慈子孝了。我瞬间被这个场景击中，果断购买了小叶子智能陪练的年卡。转眼到现在已经使用两年了，小叶子都在去年升级改名成为了现在的“小叶子钢琴”。现在想想很庆幸当初选择了小叶子，在孩子练钢琴过程中起到了至关重要的作用。我们使用最多的是小叶子钢琴-练钢琴里的“测评”模式，不管是在考级、比赛还是演出之前，我们都会用“测评”功能来检验孩子的练琴成果。小叶子钢琴智能陪练会从节奏感、音准、速度、平稳度、完整性五个维度进行AI打分，基本看到分数之后就能做到心中有数。测评之后如果发现哪里有问题，也可以更加有针对性地进行练习。偶尔我还会跟儿子用测评模式一起“斗琴”，看同一首曲子谁弹的分数更高。除此之外，小叶子钢琴-练钢琴里的乐理题库功能也非常强大，里面有中央音乐学院、中国音乐学院等权威院校的丰富题库，包括单音、和弦、旋律线等各种知识，方便平时孩子在家自学拓展知识，还能通过答题巩固学习成果。使用小叶子的两年时间，儿子最大的变化就是没有以前那么讨厌练琴了，积极性提升了很多。练琴的最终目的也是希望在培养兴趣爱好和陶冶情操的基础上，孩子的钢琴水平稳步提升。上面提到的这些都是我亲测过能对孩子练钢琴有帮助的方法，有需要的家长可以尝试，如果有更好的方法也欢迎交流分享。免责声明：本文为商业广告，仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。部分图片来源于网络，若遇侵权将第一时间删除。

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