产品经理的核心能力1、沟通能力优秀的产品经理一定是个成功的沟通者-- 沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通能力。产品经理的一个最主要角色是做为沟通的中心--如下图所示产品经理的沟通能力不仅体现在和不同工作岗位的人进行有效沟通--同时还体现在如下方面--和不同个性的人沟通。例如--大部分工程师的性格偏内向--而大部分销售和市场人员则很外向 和不同工作岗位的人沟通时采用不同的"语言" 。如果要进行高效沟通--很重要的一点是说沟通对象关注和易于理解的"语言"。比如--在和市场人员沟通和与工程师沟通时--要采用不同的沟通方式--对于市场人员说太多诸如"数据库性能"、"内存管理算法"之类的东西--无疑会让他们郁闷不解--而对工程师谈话过于概念化--也无助于他们设计真正的实现细节--类似的--在同老板们沟通时--则应该更多聚焦在较高的层面上--避免过于深入细枝末节的事情。2、无授权领导能力成功的产品经理是优秀的领导者--即便是没有明确的授权。产品经理通常需要在多个领域执行领导工作--包括领导项目团队、领导产品战略和蓝图指定--以及领导跨团队的产品活动等。但是在大多数情况下--产品经理通常没有得到公司正式的授权。此时--是否具有"无授权领导能力"就成为成功与否的关键。如何在无授权的情况下领导团队--我的建议是–综合运用影响力、协商、人际关系及其他类似技能。3、学习能力IT产业是一个快速变化的产业--"不变的也许只有变化"--新技术不断涌现--今日的新产品在几个月后就会变成大路货--甚至更快。优秀的产品经理必须能够快速学习--即便是在比较新的领域。具备此能力才能相对容易地在不断变化的市场和技术趋势下管理好产品。.很多公司在招聘产品经理的时候会犯一个错误–他们过分看中既有经验。比如--一个公司要做安全软件--他们就回在招聘时说明"需具有安全软件领域5年以上工作经验"。这其实是个错误的方法--更好的做法是寻找在软件领域有工作经验的产品经理--同时善于快速学习。4、商业敏感度优秀的产品经理对商业有极好的感觉--他们清楚如何发现市场机会--了解竞争差异化的重要性--并能提出制胜的产品战略、定价、推广策略、合作计划以及盈亏分析等。看到这些--别以为产品经理就该是MBA毕业。实际上--大多数优秀的产品经理并没有上过什么MBA--但是他们对商业有很强的敏感。5、热爱产品优秀的产品经理对产品有发自内心的热爱。他们孜孜不倦地尝试各种新产品--注册各种产品的测试版--下载产品的试用版并仔细揣摩--一有时间就去网上看各类新产品的网站。他们对设计优秀的产品喜爱有加--即便这些产品并非自己公司的--他们鄙视那些没品的产品--即便那是自己公司开发的。最重要的是--他们醉心于创造优秀的产品–无论是全新的产品或是既有产品的改进。

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展开全部 销售行业最注重的什么？主要体现在哪些方面？ 技能类包括： 1. 建立关系 2. 销售及谈判 3. 指导、发展与培训 4. 分析并解决问题 常识类包括： 5．客户价值定位 6．业务意识 7．客户管理 8．市场意识 行为类包括： 9．结果中心论 10．团队工作与团队建立 11．自我及团队工作管理 12．创新精神 这些能力型别对销售人员的能力综合要求如下： 新手、新上岗、基本能力水平、能力的最起码要求、在指导和训练下工作。 销售能力一：建立良好的关系 注重并致力于良好的人际关系、促进业务的发展 ·表现出与客户建立良好关系的意识以及描述出有效、良好的人际关系对业务的影响。 ·理解使用开放及封闭式提问技巧的作用并表现出运用主动倾听的技巧，建立和睦、信赖的关系并理解客户的需要。 ·认可并感谢他人所做的贡献及忠告。 ·理解为客户、公司及自己提供优质客户服务的原则及价值。 销售能力二：销售和谈判 利用销售和谈判技巧及将销售机会最大化等方式提高业务的利润率和竞争力。 销售过程 ·计划／准备 ·建立关系 ·发现需求 ·送样品 ·产品介绍 ·谈判 ·反对 ·成交 ·回顾／跟踪／管理 ·了解销售过程（见上） ·在伴随过程中发现客户需求 ·找出向现有客户／零售商增加、组合和交叉销售的机会 ·向一小组人作成套的产品介绍 销售能力三：训练?发展和培训 互相学习，共同发展，从而提高销售队伍的能力 ·了解并应用开放式提问和指导的技巧 ·接受指导 ·与同事、客户和零售商进行非正式的一对一的训练课 ·能帮助新手 ·认识自身培训需求并寻求帮助 ·把握学习机会并迅速从实践经验中学习 销售能力四：分析和解决问题 利用一切相关及可得到资讯，找出关键问题和机会；确定问题的成因以及解决问题的方法，加强客户关系 ·通过提出问题，找出客户问题所在 ·迅速、准确、设身处地地对客户的问题作出反应 ·用现有工具、资源和指导手册解决较简单的客户问题 销售能力五：客户价值定位 通过有选择地推荐我们的产品、服务及后勤保障，保持和发展新业务 ·描述产品／服务在同类市场上的特征，优点及应用 ·在同类市场上向客户解释我们的客户服务定位 ·向客户提合适的问题，以便从同事／上级那里得到技术上的帮助 ·知道如何取得或向谁寻求技术资讯 ·知道主要竞争对手的产品 销售能力六：业务意识 通过资讯和技术管理，确定业务的利润率和竞争力 ·在销售指导员的帮助下，为制订不同业务及主要客户的销售计划做出自己的贡献。 ·在销售经理／指导员的帮助下知道如何获得业务并解释业务中存在的问题。 ·熟练使用一般计算机应用软体。（如?????????????????????） ·在业务实践中，表现出对业务和财务管理的意识 销售能力七：客户管理 发展对客户、其需求及结构的深层了解。通过计划和优先排序，对时间进行最有效的利用 ·按重要性和紧迫性对拜访客户、目的及拜访客户的频率进行计划 ·实行拜访后分析 ·了解客户／批发商的需求和要求，以及他们的客户和终端使用者的需求 ·了解谁是客户企业中的决策人和有影响力的人 销售能力八：市场意识 在所有业务活动中，通过对市场和外部环境的充分了解，争取竞争优势 ·体现出对市场、客户型别和市场领域的主要竞争对手的了解 销售能力九：结果中心论 对取得“保底”业绩负责 ·了解主要的业绩衡量方法／指数 ·接受分工，业绩和效果的责任 ·努力实现目标 销售能力十：团队工作／建立团队 为团队做贡献；赢得承诺，并激发他们超赶 ·表现出热情和亲和力 ·融洽地在团组中工作，与他人和睦相处。 ·与他人共享资讯 销售能力十一：自我／团队工作管理 有很高的个人标准，为自身的发展负责，并与他人解决业绩问题 ·根据任务的重要性和紧急性，提前制定活动计划 ·保持最新的工作常识 ·了解个人／团队的目标 ·听取建议和反馈，并根据采取行动 ·表现出良好的个人风貌（着装，车，销售辅助工具） ·编辑的信笺及报告清晰、言简意赅、语法正确 ·无论何时，都安全行事 销售能力十二：创新精神 寻找途径，改善业务，为客户提供增值服务。准备尝试新方式，承担经过仔细权衡的风险 ·以热情和责任感接受并实施新的主张 。 《边城》的美主要体现在哪些方面 《边城》是沈从文小说的代表作。它以20世纪30年代川湘交界处的边城小镇茶同为背景，用兼具抒情诗和小品文的优美笔触，描绘了湘西地区特有的风土人情；借船家少女翠翠的爱情悲剧，凸显出人性的善良美好与心灵的澄澈纯净。它以独特的艺术魅力，生动的乡土风情吸引了众多海内外的读者，也奠定了《边城》在中国现代文学史上的特殊位置。1、写作背景：边城是沈从文的杰出代表作，也是鲁迅乡村小说的伟大延续。然而沈老的写作着力点与别人不同，他写的不是社会矛盾，而是挖掘人性上的东西。2、边城是一部充满湘西风情气息的小说，文中大量描写了湘西底层人物的生活状况和风俗，可以感受作者对家乡的热爱。3、边城的故事简单，却讲述得那么悠长，我们都为翠翠的命运牵肠挂肚。4、边城的语言清新流畅，沈老的语言水平是一流的。5、故事的结尾“这个人也许永远不回来了，也许”明天“回来！”，给人留下了悠长的惋惜和无限的牵挂期盼。 珠宝销售工作的细致体现在哪些方面 售前的状态保持 售中的察言观色 售后的关心问候 保持联络再细再问 抑郁症主要体现在哪些方面呐？ 抑郁症是一种常见的心境障碍，可由各种原因引起，以显著而持久的心境低落为主要临床特征，且心境低落与其处境不相称，严重者可出现自杀念头和行为。多数病例有反复发作的倾向，每次发作大多数可以缓解，部分可有残留症状或转为慢性。抑郁症的症状主要是以下几方面：1、情感低落：常表现为愁眉不展，心烦意乱，自我评价过低，自责或有内疚感，对前途悲观失望，反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为，情感低落有昼重夜轻的特点。2、思维缓慢：思维迟缓、联想困难，自觉思考能力下降，对 *** 反应迟钝，注意力集中困难，记忆力减退。3、言语动作减少与迟缓：言语少、声音低，经常独坐一处不与他人交往，爱好和生活乐趣丧失，精力减退、疲乏，走路时行动缓慢，严重时可达到不吃不喝、不言不动的抑郁性木僵的程度。4、此外，抑郁发作时还可出现恶心、心悸、胸闷、出汗等躯体症状，男性患者可出现阳痿，女性患者则出现性感缺失或闭经。同时，还可有失眠、早醒或睡眠过多、食欲降低、体重明显减轻等症状。 美俄博弈主要体现在哪些方面 1、是想问美苏吗？俄毛子现在真不太能算得上是对手了，车臣打成那操行，反导已经推到家门口了，中东已经被顺走，南联盟玩没了 2、美苏的话，体现在人才吸收、军事、科技、外交等方方面面，整个20世纪50-90年代，基本就是他俩代表了，具体要事件也非常非常多，比如冷.战、颜色.革.命、星球大战计划、古巴.导弹.危机、朝鲜.战.争、尼克松访华等等等等，基本那40年国际事件都要用冷战背景来分析
一楼的超级 *** ，美国有博弈，但是俄罗斯这种 *** 从来都是没有头脑的，俄罗斯如果iq比你高一点的话，为什么到现在为止它的资源的定价权还不在自己手上？？独菜的普京搞了这么久，说它有能力，为什么自己的国内的问题都处理不好？俄罗斯现在经济的复苏完全是单纯依靠东南某个比它还要独·裁的国家大肆地浪费能源进行无意义地建设。俄罗斯自己的财政状况刚有好转，就想穷兵黩武，这不算，而且还强调现在根本没有什么现际意义的核武器建设，更是 *** ，根本不知道苏联是怎么完蛋的。毛子从来不会博弈，从二战到现在被美国玩得团团转就是明证。要说苏联为什么会成为美国的对手，那就是美国的高明之处，存在一个对手，而让别的国家（如西欧和日本）要受其保护，而不是毛子 *** 地扩军和浪费。 地缘政治，战略空间，经济压制。大国对抗无不在这三个方面。 人品不好主要体现在哪些方面？ 儒家思想的核心：仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌 缺乏的人 那人品就不会好到哪里去仁仁：爱人。孔子思想体系的理论核心。它是孔子社会政治、伦理道德的最高理想和标准，也反映他的哲学观点，对后世影响亦甚深远。仁体现在教育思想和实践上是"有教无类"，春秋时代学在官府，孔子首开私学，弟子不问出身贵贱敏钝，均可来受教。仁体现在政治上是强调"德冶"，德冶的基本精神实质是泛爱众和博施济众，孔子把仁引入礼中，变传统"礼治"为"德治"，他并没有否定"礼治"，他的"德治"无疑是对"礼治"的继承和改造。爱人既为仁的实质和基本内容，而此种爱人又是推己及人，由亲亲而扩大到泛众。义义：原指"宜"，即行为适合于"礼"。孔子以"义"作为评判人们的思想、行为的道德原则。礼礼：孔子及儒家的政治与伦理范畴。在长期的历史发展中，"礼"作为中国封建社会的道德规范和生活准则，对中华民族精神素质的培养起了重要作用，但随着社会的变革和发展，特别是封建社会后期，它越来越成为束缚人们思想、行为的绳索，影响了社会的进步和发展。智智：同"知"，孔子的认识论和伦理学的基本范畴。指知道、了解、见解、知识、聪明、智慧等。内涵主要涉及知的性质、知的来源、知的内容、知的效果等几方面。关于知的性质，孔子认为，知是一个道德范畴，是一种人的行为规范知识。信信：指待人处事的诚实不欺，言行一致的态度。为儒家的"五常"之一。孔子将"信"作为"仁"的重要体现，是贤者必备的品德，凡在言论和行为上做到真实无妄，便能取得他人的信任，当权者讲信用，百姓也会以真情相待而不欺上。恕恕：己所不欲，勿施于人，包含有宽恕、容人之意。忠忠：己欲立而立人，己欲达而达人。孔子认为忠乃表现于与人交往中的忠诚老实。孝孝：孔子认为孝悌是仁的基础，孝不仅限于对父母的赡养，而应着重对父母和长辈的尊重，认为如缺乏孝敬之心，赡养父母也就视同于饲养犬，乃大逆不孝。孔子还认为父母可能有过失，儿女应该婉言规劝，力求其改正，并非对父母绝对服从。这些思想正是中国古代道德文明的体现。然而孔子论孝，还讲"父母在，不远游"， "三年无改于父之道，可谓孝矣"，表现了其时代的局限性。孝被后世之儒定为繁琐仪式，《礼记》中规定父母死后"水浆不入口，三日不举火"，"哭泣无数"以至"身病体羸"变成精神和肉体的自我摧残。宋明时代把孝道作为道德论中最重要的范畴之一，理学家朱熹提倡父权绝对化。孝观念，在不同历史时期的演变中，剔除宣扬封建主义糟粕外，也有一些合理因素，提倡子女对父母的"尊"、"敬"、"养老"，将孝亲与忠于民族大义相结合，主张死后薄葬节用等。悌悌：指对兄长的敬爱之情。孔子非常重视悌的品德，其弟子有若根据他的思想，把悌与孝并称，视之"为仁之本"。节气节和节操。1、社会指一个人在政治上、道德上的坚定性。对内，气节表示对一定的政治制度、政治理想和道德理想的坚定信仰。对外，气节则指在国家和民族遭到外敌侵犯时，能挺身而出，以国家民族利益为重，坚持斗争。乃至献出个人生命。《荀子.君子》：“节者，死生此者也。”2、又称“贞节”。为封建时代约束妇女的道德规范。即要求妇女谨守闺门，不与男子接触，婚后要“从一而终”，夫死不得再嫁，要为丈夫终身守节，甚至殉夫。《二程遗书》卷二二下：“然饿死事极小，失节事极大。”鲁迅《坟.我之节烈观》：“我依据以上的事实和理由，要断定节烈这事是：极难，极苦，不愿身受。然而不利自他，无益社会国家，于人生将来又毫无意义的行为，现在已经失了存在的生命和价值。”恕中国古代的伦理道德观念。“恕”要求推己及人，自己不想做的事，不强加给别人。在孔子的有关伦理学说中，“忠”与“恕”是并列的。因“恕”而得 “忠”，为“忠”以行“恕”。“忠恕”是实行“仁”的方法，是“仁”的内容。同时又是孔子思想的一贯之道。《论语.里仁》：“子曰：‘参乎！吾道一以贯之。’曾子曰：‘唯！’子出，门人问曰：‘何谓也？’曾子曰：‘夫子之道，忠恕而已矣。’”朱熹集注：“尽己之谓忠，推己之谓恕。而已矣者，竭尽而无余之辞也。”又《卫灵公》：“子贡问曰：‘有一言而可以终身行之者乎？’子曰：‘其恕乎。己所不欲，勿施于人。’”勇儒家的伦理范畴。指果断、勇敢。孔子把“勇”作为施“仁”的条件之一。“勇”必须符合“仁、义、礼、智”，而且不能“疾贫”，才能成其为勇。《论语.宪问》：“仁者必有勇。”又《阳货》：“君子有勇而无义为乱。”又《子罕》：“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”让指谦让、礼让。对人的谦让是中华民族的一种传统美德。《孟子.公孙丑上》：“无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。” CRM的主要功能体现在哪些方面 功能： 日程管理 潜在客户管理 产品管理 报价单 订单管理 发票管理 知识库管理 故障单管理 系统管理员许可权管理 操作员拥有相应的模组许可权。 客户关系管理利用资讯科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化 VMI与JIT的区别主要体现在哪些方面 首先申明并没有什么电子看板采购这种模式而应该是看板管理。电子看板采购和VMI采购有本质上的区别：首先正如楼上说的电子看板是JIT（准时化生产及准时化供货中）的一个管理工具，而VMI采购（供应商管理库存）是供应链库存管理中的一种，于寄销管理库存相对。具体说明：看板管理是基于生产管理理念下的一种管理工具。VMI是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照传统使用者发出订单进行补货的传统做法。因此我认为楼主上课的案例是不是在谈一汽大众的生产管理啊~',getTip:function(t,e){return t.renderTip(e.getAttribute(t.triangularSign),e.getAttribute("jubao"))},getILeft:function(t,e){return t.left+e.offsetWidth/2-e.tip.offsetWidth/2},getSHtml:function(t,e,n){return t.tpl.replace(/\{\{#href\}\}/g,e).replace(/\{\{#jubao\}\}/g,n)}},baobiao:{triangularSign:"data-baobiao",tpl:'{{#baobiao_text}}',getTip:function(t,e){return t.renderTip(e.getAttribute(t.triangularSign))},getILeft:function(t,e){return t.left-21},getSHtml:function(t,e,n){return t.tpl.replace(/\{\{#baobiao_text\}\}/g,e)}}};function l(t){return this.type=t.type
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