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热烈庆祝成立12年!
赵仕平:家具企业需要真正互联:杰啊教你说闽南语,深喉 图解,高唐一中吧,库米沙的努力,网王纯纯欲动,泫然泪下,
  和大部分CIO不同,赵仕平并不是技术出身。1994年,他从华北航天工业学院工业企业管理专业毕业后,最初在中国建筑第六工程局第一工程家具公司从事劳资、人事、财务、计算机管理工作。后来进入华日家具,为家具公司筹备上市的同时,担起了家具企业信息化建设的担子。“我不太关心IT技术,也不真正关心财务,我相信只要业务正确了,财务和IT一定是正确的。”身兼数职的赵仕平,很少提及技术专业词汇,在他的字典里,一切IT项目的出发点和最终目的,都要归结到业务层面。
  华日家具的OA路
  2005年,华日家具签约了北京的一家软件家具公司,后者负责定向开发OA办公系统。赵仕平的想法是,从OA入手,满足协同应用、规范流程等需求,基本实现家具公司内部的数字化管理与控制。整个项目推进两年后,并没有达到预期效果,华日家具便终止了合作。
  随着家具公司业务的发展,华日家具的信息化需求越来越强烈,规模的快速壮大,急需一套安全可靠的系统来规范管理和优化人员配置。这一次赵仕平谨慎了很多,他认真考察了国内的OA市场,却仍然没有发现能够满足需求的产品。家具行业固有的特性,决定了信息化的难度,产品配件繁多,工艺灵活复杂,且缺乏相关标准,这些问题深深困扰着赵仕平。经过长期论证和比较之后,华日家具最终选定了一家平台提供商作为合作伙伴。为了在这个平台上进行软件的二次开发,华日家具还组建了一支17人的信息化团队。相比于之前的惨痛教训,这一次的选择是比较理性的,“这个平台软件的架构灵活,在将渴鹨滴竦氖焙蚧岜冉霞蚪荨保允似饺缡撬怠
  在不断实践家具企业信息化项目的过程中,赵仕平思索了很多业务层面的问题。他不愿意把信息化当成是家具企业上下协同的简单工具,而希望能把相关业务通过应用系统无缝链接起来,实现管控和监督,降低风险,提高效率。
  “目前国内的OA产品只能满足华日家具需求的40%”,赵仕平曾经这样说过。也是从那时候起,他逐渐萌生出要亲手构建一个能帮助家具企业达到智慧内控目的的体系。
  家具企业需要运营字典
  “现在的互联网,只是解决了信息不对称的问题,并没有满足人们的真正需求。”赵仕平以电子商务为例,“用户获得信息,比较,最终做出购买决策,本质上是信息流在起作用,商品并没有在网上流动。”对家具企业来说,目前的IT项目,也只是在完成类似的简单沟通、审批功能。而互联网的协作和智慧内涵,并没有体现出来。
  “家具企业需要一本运营字典,在这本字典里写入业务规则、流程控制和应用搜索。”赵仕平把自己想要构建的平台取名为“单一实体业务驱动模型”,这个模型的外围是生产、采购、销售、人事、财务、物资6个业务层面;而在内部管控方面,则由业务风险、业务规则、原则底线三部分构成;整体又由三个核心引擎——规则引擎、流程引擎和表单引擎来驱动。他以华日家具自比,“生产家具的风险之一,是不能按时交货,原因可能是原材料紧缺。为了避免这种状况出现,我们会把原材料分为A、B、C三类,A类是木材,为了保证安全,原则上要有多家供应商。怎么保证有效支持,怎么预知风险和及时提醒?”答案便要到他设想的“字典”里去找。
  “过去的业务是做出来的,未来的业务将会驱动出来。我们的平台上没有菜单,不分行业,只是构造一些简单的规则。家具企业可以根据自己的需求进行加法和减法。平台上面也不会运行具体的软件。就像百度提供信息搜索一样,我们要做业务搜索,只需要输入关键字,就可以获得、信息流和资金流等资源。”赵仕平说,“比如找供应商,传统线下的思维只有通过朋友、合作伙伴,这样的渠道不及时,也不真实。”在他构想的家具企业字典里,需要原材料的家具企业,只需要进行业务检索,就可以掌握全面详细的资料,并且一键下单,让业务像信息一样高速流动。
  “经营家具企业就是经营风险。比如合同管理,通常来讲一份合同如果赔偿金额超过标的的5%,这个合同是不能签署的。这种风险能不能通过IT系统进行控制?”“合同在执行的过程中,如果延期到了一定程度,就会产生违约金。那么,IT系统能不能自动提醒相关业务人员应该采取什么动作,使家具企业的风险降到最低?”“当家具企业的决策者需要签署一份合同时,他如何判断这份合同是不是按照家具公司的战略和要求来决策的?”“当家具企业盈利状况变差,IT系统为什么不主动召集管理层召开应对会议?”赵仕平强调价值链和链上的客户,他认为弄清楚客户需求,合理规避需求风险,这是IT项目落地的最终目的。
  但达到这样的目的,需要从流程上面把控。结合多年的工作经验和思考,赵仕平将家具企业经营中可能会遇到的风险总结归纳为79种。要规避79种可能的风险,家具企业必须设置原则和底线,并且将原则和底线贯穿到家具企业的全部业务流程中,他认为一个家具企业需要设置200条原则和底线。
  而基于这些理念,为了规避这79种风险因素,赵仕平总结出了12种控制措施。这些控制措施包括了规章制度控制、授权审批控制、准入体系控制、会计系统控制、财产保护控制、绩效考核控制、预决算控制、运营分析控制、应急预案控制、会议管理控制、不相容职务分离控制,以及业务流程控制。
  “未来的家具企业是没有边界的。”赵仕平认为,传统的线上沟通工具,将不能适应家具企业间的协作需求。“理想的家具企业间沟通应该这样:签订电子合同,从而生成订单,自动进入生产环节。原来隐藏在这个流程中的沟通成本都可以得到降低。而在生产过程中,合同双方都有知情权,在不干涉内部决策的前提下,生产的进度都可以被了解和查询。这就需要家具企业间的IT系统无缝对接。这种对接行为使两个家具企业组成了一个紧密的组织。而处在全流程上的所有家具企业,则会形成一个社区。”
  这便是赵仕平的“真实的虚拟世界”。在他强调的家具企业社交行为中,我们看到的是云与云的对接,无论是私有云还是公有云,在赵仕平的字典里将被分为存储云、计算云、应用云三类,“通过云际对接,达成家具企业运营,这是我的愿景。在这个理想的社区里,现有的所有商业模式都能得到共存。”
  在这片云与云的连接之下,家具企业和个人将从云际获得任务。而任务的生产和统筹将由系统智能掌控,利用通讯手段实现每个个体之间的协同和合作。世界上最偉大的魔法師,名字叫「努力」。
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