独玉摆件十八罗汉拜观音 独玉摆件朝圣 独玉大摆件 玉摆件礼品
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一、货到付款
货到付款是由快递公司送货上门的服务方式，客户收货后由快递公司代收货款，先验货后付款，交易安全放心。
二、在线支付
银行汇款：点击查看支付银行信息（链接.cn/help-zffs.html）
收款人：北京九藏天下文化发展有限公司
三、现金支付
上门自提的客户或者九藏直接派送的客户可以当面现金交易。
四、公司转账
公司账户汇款入以下银行：
户名：北京九藏天下文化发展有限公司
账号：15859
开户行：上海浦东发展银行北京电子城支行
注：此付款方式不接收个人汇款。
五、发票制度
九藏温馨提示：九藏所列商品标价均为不含税价格，索取发票请与公司客服联系。
退换货制度
一、退换货条件
1、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请，九藏天下承诺无条件退换货，物流成本由九藏天下承担。
2、由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请，九藏将不予受理。
3、网站图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物差异，一切以实物为准。
4、礼包或套装中的商品不可以部分退货，有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。
二、服务承诺
1、在线响应&&只需要您登录我们网站.cn， 进行在线提交退换货申请单，或请拨打全国统一客服专线，将您的问题告知我们，我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。
2、解决方式&&凡做换货、补发、补偿或者全额退款等处理的，我们会派出专业客服人员与您联系，就退换货处理方式与您做全面沟通，争取得到您满分的认可。
3、7日×8小时工作制&&九藏天下售后审核人员服务工作时间是：每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00。
4、退换货处理周期：
&&退货处理周期，自接收到问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成；
&&换货处理周期，自接收到问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成；
&&因部分产品库存调整，配货需要较长周期，请您耐心等待。
退换货流程
1、由于收藏品价格波动较大，藏品最终价格以与客服人员核实为准；
2、自客服人员与您核实确认订单生效后，从订单生效之日起到您签收过程中，无论您购买的藏品是涨是跌，均不得退换货。
一、申请退款：
如需申请退款，可以到后台用户中心填写退款申请，由客服人员审核无误后，符合退款标准的，客服人员将协助退货；不符合退款标准的，客服人员将与您重新商议。
特别提醒：如果您选择“退款至银行卡”请务必正确填写开户行名称、开户人姓名及银行帐号，并发短信至九藏财务人员，否则您的退款资金将有可能无法按时到账，由此造成的损失将自己承担。
二、退款方式：
银行卡退款：我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行卡的退款服务；
现金退款： 如果您需要退现金，须到九藏财务部办理，金额超过1万元及以上的须提前预约。
公司转账：公司账户支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账；
Pos机刷卡后退款：如果您的支付方式为Pos机刷卡，我们支持现金及银行卡退款的方式，但将扣除每笔手续费20元。
三、退款到账周期：
a) 银行卡退款：1-2个工作日
b) 现金退款：1个工作日
c) 公司转账：1-3个工作日
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咨询内容：九藏天下所售商品都是正品行货吗？有保真证明吗？
九藏回答：九藏天下所售商品全部为正品行货，绝大部分藏品附带专业机构的认证证书与保真证明，书画、玉器、古玩等多种门类产品可提供专业鉴赏家的鉴赏证明，每套藏品均配有九藏天下收藏票，确保藏品的质量。
咨询内容：购买的商品能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？
九藏回答：由于收藏品的特殊性，您购买的商品均为不含税价格，需要发票的客户需另行加税。
咨询内容：下单多久后可以发货？
九藏回答：上午下单的客户一般下午发货，下午下单的客户一般隔日发货，个别缺货的情况会以短信或电话通知。
咨询内容：无货商品什么时候能到货？
九藏回答：九藏商城绝大多数商品都能保证供应充足，部分热销产品如遇暂时断货情况，客服会在第一时间与您取得联系，无货商品的到货时间根据配货情况而定，一般两个工作日内仍无法顺利配货的，产品部会及时将信息反馈至客户，以便客户决定是否继续等待配货，全程了解自己的订单状况。
咨询内容：下单后何时可以收到货？
九藏回答：在商品有现货的情况下，一线城市（如：北京、上海、广州、深圳、成都、长沙、青岛、沈阳、温州……）的客户，下单后一般48小时内可收到货（郊区县配送时间可能会更长一些）；其它地区用户，将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在3-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；如果商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。
咨询内容：快递费是多少？
九藏回答：凡是一次性购物满1000元快递费用由九藏天下承担，不满1000元的根据不同的快递公司费用会有所差异。
咨询内容：上门提货、货到付款支持刷卡吗？ 周末可以自提吗？
九藏回答：上门提货、货到付款均支持刷卡支付。我公司营业时间在周一至周五的9:00-18:00，周六上午9:00-12:00，营业时间内可上门自提。
咨询内容：支持信用卡分期付款吗？如何申请？
九藏回答：我公司目前不支持信用卡分期付款，不支持赊销，如果有特殊要求请与相关客服人员联系。
咨询内容：在线支付支持哪些银行卡？支持大额支付吗？
九藏回答：在线支付支持以下网上银行方式：交通银行、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、邮政储蓄等。具体明细请参阅“在线支付”，网银支持大额支付。
咨询内容：下单时可以指定送货时间吗？
九藏回答：可以，您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、“只双休日、假日送货(工作日不用送)”等时间类型，并选择是否提前电话确认（有出差情况须作说明以便作相关物流安排）。另外，您还可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。
咨询内容：哪些地区支持货到付款？
九藏回答：九藏天下开通了国内全境货到付款，您可使用现金、银行卡（针对已开通此种服务的部分区域）当面付款收货。
咨询内容：收货时发现问题可以拒收吗？
九藏回答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司（货件如有异常，望您能积极与我公司配合，电话沟通，以便对此类事件能准确、及时作出判断），相关人员将为您重新安排发货。
咨询内容：如果我刚刚下单商品就降价了，能给我补偿吗？
九藏回答：由于收藏品价格的特殊性，商品价格每日都会有波动，下单后价格不作任何修改。
咨询内容：为什么我无法登陆商城？
九藏回答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE，也可与在线客服取得联系。
咨询内容：下单后，我能做什么？
九藏回答：如果是在线支付方式，请您尽快完成付款，待付款被确认后我们会立即为您发货，如果选择自提或货到付款，您可以进入“九藏天下网”，在“联系我们”中拨打对应的客户服务电话进行相关信息咨询。在您成功购物后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得。
咨询内容：订单得到确认后我该做什么？
九藏回答：按照订单所提示的实际应汇款金额，汇款至该订单所在的公司账号内，汇款交易成功后，请致电九藏客服告知您的相关汇款信息(例如：汇入行、汇入我司银行账号的实际金额、汇款日期和汇入账号、订单号等），等待我司财务人员确认汇款。
咨询内容：汇款确认后多久能够将货物发出？
九藏回答：正常情况下在工作时间24小时内可以将您的货物发出。
咨询内容：非商品自身质量问题是否可以退货？
九藏回答：部分非藏品自身质量问题的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“退换货政策”。
咨询内容：怎样咨询商品的详细信息？
九藏回答：请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问，客服人员会给您回复。也可以拨打九藏天下的热线，由我们的专业客服为您讲解。
咨询内容：工作时间是什么时候？
客服中心受理热线电话及订单处理时间为周一至周周五：8：30-22：00，周六、周日：8:30-19:00（如遇国家法定节假日，则以九藏天下公告发布放假时间为准，请大家届时关注）。
咨询内容：如何将退款打回银行卡？
九藏回答：在投诉中心留言相关信息（或致电九藏天下客服），如银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，退款周期视您的货物是否发出而定，如果货物未出库发出，退款会在三个工作日内完成；如果货物已发出，则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。
咨询内容：藏品包装问题？
九藏回答：我司所发送藏品均由专人进行打包，并全方位视频监控。商品在未签收前都由我司负责，如在收到藏品时务必详细检查，发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司客服，客服人员会帮您解决。
咨询内容：订单付款后，如果长时间未收到货，我是否可以申请办理退款？
九藏回答：九藏天下货件由第三方快递公司负责直接送达的订单，如顺风速运、联邦快递，自发货时间算起超过3天；星辰急便、宅急送，自发货时间算起超过7天仍未收到货，以及收货地址超出第三方快递覆盖的区域，由第三方快递转邮政，如顺风、联邦、星辰转EMS等，自发货时间算起超过20天仍未收到货，可致电客服中心售后热线，由客服人员为您申请办理退款事宜。
咨询内容：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
九藏回答：可以。每件商品页面，都有专门的留言簿，可将您的宝贵意见与问题，在此位置提交，我们的客服会及时做相应处理，争取给您满意的答复。
请留言, 我们会在第一时间回复您
安全提示：
交易过程中请与您的专属顾问进行沟通，专属顾问的手机彩铃为九藏天下铃音，请注意识别，另外交易过程中不要随意接收可疑文件和点击不明来源的链接，付款
前务必核实网站域名。
免责声明：
由于收藏品行业的特殊性，藏品价格波动较大，下单后的最终成交价以与专属顾问最后核定价格的为准，并需及时支付，延期付款的需要重新核实价格。收藏品市场有风险，投资需谨慎！您好，欢迎光临雍和佛具佛教用品批发网！&&&&
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商品总价：
购物流程：浏览搜索您需要的商品 >> 加入购物车（订单确认） >> 结账（支付款项） >> 收货确认
一、支付宝付款：将货款提前支付到支付宝第三方平台，货到后点击收货确认，货款到达本司账户。 请支付前与客服人员确定购买产品是否有货，以免增加不必要的手续！
本商城已于日启用新的支付宝账号，请大家付款的时候留意一下，原账号已不再使用。
二、财付通担保支付：点击"财付通"担保支付安全可靠！
户名：高航
三、银联卡刷卡支付：支持到公司提货客户使用借记卡刷卡消费。
四、使用余额支付：使用帐户余额支付。只有会员才能使用。
五、货到付款：可以选择宅急送或顺丰快递代收款，将货款及运费以现金方式（代收货款限100元-5000元），直接支付给快递人员。代收款手续费3%-4%与货款一同支付。客服电话：400-766-7758
六、银行汇款/转帐：提前支付货款。
工行户名：高航
建行户名：高航
农行户名：高航
邮政户名：高航
招行户名：高航
账号：86 8341
注意！！请支付前与客服人员确定购买产品是否有货，以免增加不必要的手续！
请汇款/转账后及时与客服人员联系并确定到账，以便及时发货！
七、现金支付：不支持货到付款，此付款方式只支持直接来公司取货的客户使用！
详细购物流程，请点击。
请提前电话预约后，再上门看货。客服电话：400-766-7758（支持买家自己到北京运营地点取货）
不支持保价
支持零购货到付款；代收货款金额限定100元-5000元（代收款服务费4%，10元起步）。同城首重12元/KG，其余城市按实际区域收取，货件拆封请与快递当面确认。
不支持保价
货款需提前支付。北京同城8元。货件拆封请与快递当面确认，具体派送范围请查询圆通官方网站的网点分布图：www./service/service1.asp
不支持保价
货款运费均需提前支付，北京同城8元，货件拆封请与快递当面确认，具体派送范围请查询申通官方网站的网点分布图：/wdcx.asp
不支持保价
EMS 宅急送
支持零购货到付款；代收货款金额限定100元-2000元（代收款服务费3%，5元起步）。货件拆封请与快递当面确认。
不支持保价
20斤以上货物及0.5立方米物品均可选择物流运输，运费可到付。
当天17点下单付款的订单当天发出；17点以后的订单第二天发货。（节假日例外）
注意！如果出现您下单后无货，我们无法按照约定的时间发货，我们的工作人员会主动联系您，在征求您的意见后进行顺延或取消。
雍和佛具承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可与雍和佛具客服中心联系办理退换货事宜。
1．出现产品质量问题，即国家三包所规定的功能性故障。
经由生产厂家指定或雍和佛具售后服务中心检测确认，并出具检测报告。
2．商品及商品本身的外包装没有损坏，保持雍和佛具网站出售时的原质原样，不影响二次销售；
3．到货时物流损坏或缺件情况
物流损坏指在运输过程中造成的损坏、破碎故障，雍和佛具服务中心人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后服务人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1、如您验收货物时无异议，我们将不承担产品损坏、短缺、脏污、数量或型号等与订单不符的退换货义务。
2、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
3、 在商品无任何问题情况下，雍和佛具承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退换货。雍和佛具所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
A、产品已佩戴；
B、产品原厂包装打开；
C、密封产品原包装打开；
D、产品被磨损、脏污；
4、如发生退货，请于每天8：00-21：30致电客服，我们将提供服务。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），并在退货完成后7日内返还已使用的优惠券及相应积分；
雍和佛具承诺所有商品均如实描述，并逐步完善材质的等级划分及相关说明。所有商品的照片均是实物拍摄，如有材质发生更换的情况，我们会及时补拍照片。由于拍摄和屏幕显示都会有一定的色差，所有商品的色彩均以收到实物为准，相信熟悉网购的朋友对此都会理解。由于显示器上的照片，可能会使您的对商品规格大小判断造成影响。所以，请您务必仔细查看商品的描述说明，以免选错规格，造成误会。
退换货流程
雍和佛具公司地址：北京市朝阳区光熙家园3号楼c单元201室
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