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Michael Norton, Ziglar, Inc, , Reach My DoctorRecommendations57 people have recommended MichaelWebsites500+connectionsJoin LinkedIn & access Michael’s full profileJoin LinkedIn and access Michael’s full profile. It’s free!As a LinkedIn member, you’ll join 300 million other professionals who are sharing connections, ideas, and opportunities.See who you know in commonGet introducedContact Michael directly500+connectionsSandler TrainingExecutive Vice President Global AccountsStarting May 2010
BackgroundGoals oriented and results focused! 20 plus years of professional sales experience, sales management, operations, and leadership. Emphasis on individual and team development.
Professional Speaker/Trainer with core competencies in sales, sales management, leadership, strategic planning, and customer service.
Loves a challenging opportunity.
Constant student of the game!Specialties:Strategic Sales C Business Development Opportunity M Team B Leads by E Leader. Difference Maker.ExperienceZiglar, IncZiglar Inc helps build better businesses by building better people. The company offers organizational development services with an emphasis on sales training, leadership, presentation skills, and Zig Ziglar's foundational program &Strategies for Success&
The company combines consulting services, classroom training and keynote addresses, and an e-learning solution to ensure maximum results and achievement of our corporate clients goals and objectives.Managed national sales team for Soarian Cardiology, a Cardiovascular Clinical Information System.Reach My DoctorDigital ReliancePart of the initial management team and responsible for building and managing relationships with strategic partners and sales channels.BioTrax InternationalSkillsA preview of what LinkedIn members have to say about Michael:Michael Norton brings a fresh and honest perspective to the sales and management process. As a facilitator, Michael brings real world experience and provides just the right amount of input to spark a real discussion among the attendees. Michael is well versed in the Sandler sales methodology, and has helped our group tremendously as we navigated through a recent restructure. I look forward to working closer with Michael as we implement the new sales program with our team.When Michael and I were connected, I thought I was simply in search of a sales training provider. Michael has brought so much more to our partnership! Michael has taken the time to understand my team and organization, he is always available to talk through ideas, and he has held himself and his team accountable for helping us to develop a practical and worthwhile solution for my organization.
Michael is easy going, yet direct, which makes communicating very easy. His creativity, patience, knowledge and approach to selling and solutions has been recognized and is appreciated by all of those within the organization that have interacted with him. Now that we have built the foundation of our relationship, I look forward to partnering with Michael Norton on developing more solutions in the future.SkiingGolfReadingFamilyFaithFitness
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People Also ViewedCEO & President of Sandler TrainingV. P. of Franchise Development at Sandler TrainingManager Business Development, Global AccountsDirector Client Services at Sandler TrainingCEO★Sandler Training by Peak Performance★Award Winning Trainer★Best-Selling Author★Sales★Leadership★Customer Service30yrs,pres/owner Sandler Systems HQoTraining CubicleNation via audios to cell phones, encourageoengageoeducateomotivateInternational Training Director, Global Accounts at Sandler Training
LinkedIn member directory:Michael Norton 談如何買到快樂
Michael Norton: How to buy happiness
講者：Michael Norton
2011年11月演講，2012年4月在上線
翻譯：洪曉慧
編輯：朱學恆
簡繁轉換：洪曉慧
後製：洪曉慧
字幕影片後制：謝旻均
關於這場演講
在TEDxCambridge中，Michael Norton分享金錢如何買到快樂的有趣研究－當你不是將錢花在自己身上時。請聆聽演講中令人驚訝的研究數據，許多有益社會的花錢方式能使你、你的工作，當然－還有其他人都受益無窮。
關於Michael Norton
Michael Norton藉由巧妙的研究，探索人們對買東西和花錢方式的感受。
為什麼要聽他演講
Michael I. Norton是哈佛商學院行銷單位行政管理副教授及Marvin Bower研究員。他於Williams大學取得心理學及英語學士學位，並於普林斯頓大學取得心理學博士學位。任職於哈佛商學院之前，Norton教授是麻省理工學院媒體實驗室及史隆管理學院研究員。他的研究發表於眾多領導學術期刊，包括《科學》、《人格與社會心理學》、《心理科學》、《心理學年度評論》，亦發表於一些媒體，如《經濟學人》、《金融時報》、《紐約時報》、《華爾街日報》和《華盛頓郵報》。
他的研究兩次獲選為《紐約時報雜誌》年度創意議題，包括2007年的「曖昧促進喜愛」(Ambiguity Promotes Liking)和2009年的「偽裝的自我」(The Counterfeit Self)。他的〈IKEA效應：勞動導致喜愛〉被《哈佛商業評論》選為「2009年突破性想法」。
Michael Norton的英語網上資料
Interesting:
[TED科技?娛樂?設計]
已有中譯字幕的TED影片目錄（）（）。請注意繁簡目錄是不一樣的。
今天我想談談金錢與快樂的關係。這是兩件讓很多人花大把時間思考的事，不是試著獲取它們，就是設法增加它們。很多人對這句話頗能產生共鳴－（金錢買不到快樂），所以我們可以在宗教和自助書籍中看見這句話－金錢買不到快樂。我今天想提出的觀點是，其實這並不正確。
我是唸商學院的，這就是我們的看法。所以這並不正確。事實上，如果你這麼想，只是因為你花錢的方式不正確。因此，如果你不以習慣的方式花錢，也許如果你將錢花在不同的地方，或許會更快樂些。在我告訴你可以使你更快樂的花錢方式之前，讓我們思考一下一般人的花錢方式，事實上那不會使我們更快樂。
我們來看一些自然實驗。CNN在不久前發表了這篇有趣的文章，敘述人們中樂透時會發生什麼情形。人們總是認為，當他們中樂透後，生活會變得更美好；這篇文章寫的是他們的生活如何因此而變得一團糟。所以當人們中樂透後會發生的情形是：第一，他們花光了所有獎金而負債累累；第二，他們的朋友和所有他們認識的人找上門來向他們索取金錢；事實上這會毀了他們社會關係，因此他們比贏得樂透之前擁有更多的債務和更糟的朋友關係。
這篇文章的有趣之處在於，人們開始評論這篇文章，讀者之類的，但他們談論不是這篇文章如何讓他們意識到金錢無法帶來快樂，大家一窩蜂地開始談論：「你知道我中了樂透後會做什麼嗎？」然後開始幻想他們會做什麼。這只是其中兩則思考起來相當有趣的觀點。
一個人寫道，「我中樂透後，打算買座屬於自己的小山，並在山頂建一棟小屋。」（笑聲）另一個人寫道，「我會在一個大浴缸裡裝滿錢，然後跳進浴缸裡，抽著一支大雪茄，享用香檳。」接下來更糟，「然後我會照一大堆照片洗出來，任何向我索取金錢或試圖勒索我的人，除了這些照片，什麼也得不到。」（笑聲）
很多評論都是這一類的。當人有錢時，事實上他們會出現反社會行為。所以我說過，這會毀了他們的生活及與朋友的關係。還有，金錢通常會讓我們變得非常自私，只為了自己著想。也許金錢無法使我們快樂的原因，在於我們總是將錢花在錯誤的地方，尤其是，我們總是將錢花自己身上。
我們想知道，如果讓人們將錢花在別人身上，會發生什麼情形？因此，如果不是用錢使自己變得反社會，而是用錢使自己對社會有益呢？我們想，不妨讓人們實驗一下，看看會發生什麼情形。因此，我們讓一些人以習慣的方式，將錢花在自己身上，然後讓一些人將錢花在別人身上，衡量他們的快樂程度，看看是否會變得更快樂。
我們第一個實驗方式是，某個早晨，我們走進溫哥華卑詩大學校園，對某些人說，「你想參加一個實驗嗎？」他們說，「好啊！」我們詢問他們的快樂程度，然後給他們一個信封，其中一個信封裡有張紙條，寫著，「在今天下午五點之前，將這筆錢花在自己身上。」我們給他們一些如何花錢的例子；另一些人的紙條上寫著，「在今天下午五點之前，將這筆錢花在別人身上。」信封裡也一樣裝了些錢。我們在其中放了面額不等的錢，因此有些人拿到這張紙條和五美元，有些人拿到這張紙條和二十美元。我們讓他們自行決定如何過這一天，做他們想做的事。我們發現，他們確實遵照我們指示的方式花錢。到了晚上，我們打電話給他們，問道，「你將錢花在哪裡？你現在感覺多快樂？」
他們將錢花在什麼地方？好，實驗者都是大學生，所以他們將錢花在自己身上時，大多都是買耳環或化妝品之類的。一位女性說，她為侄女買了一個絨毛玩偶；有人將錢給了無家可歸的人；星巴克在此地頗受歡迎。（笑聲）所以如果你給大學生五美元，這筆錢在他們眼中相當於咖啡，他們會衝進星巴克，盡可能迅速地把錢花掉。但有些人為自己買了咖啡，這是他們通常的做法；但有些人說，他們買了咖啡請別人喝。所以，購買同樣的東西，差別只在於為自己或為別人買。這天結束後，當我們致電給他們時，有什麼發現？將錢花在別人身上的人比較快樂；將錢花在自己身上的人沒什麼改變；這並不會讓他們更不快樂，只是對他們沒什麼影響。我們觀察到的另一點是，金額多寡並不是很重要；人們認為二十美元的效果會比五美元好，事實上你花了多少錢並不重要，真正重要的是，你將錢花在別人身上而不是自己身上。
我們一再目睹這種情形，當我們讓人們將錢花在別人身上，而不是自己身上時。當然，實驗對象是加拿大大學生，他們並非世上最具代表性的人口，他們也相當富裕、衣食無虞等等，我們想知道這個結論是否適用於世界各地的人，或這只是富裕國家特有的現象，因此我們前往烏干達，進行一項非常類似的實驗。所以想像一下，我們不僅詢問加拿大人，「請描述最近一次你將錢花在自己或別人身上的情形，這讓你感到多快樂？」或在烏干達，「請描述最近一次你將錢花在自己或別人身上的情形。」然後同樣詢問他們，這讓他們感到多快樂。
我們看到相當驚人的結果－人類用錢方式的共通性及文化差異造成的不同結果。因此，例如一位來自烏干達的傢伙說，「我打電話給一個我暗戀的女孩，基本上我們是出去約會。」他說，到目前為止他還沒「得」到她。這是來自加拿大的傢伙，情況非常類似，「我請我的女友吃晚餐，我們去看電影，然後提早離開，到她房間&」－吃蛋糕，只是吃蛋糕而已。
人類的共通性－所以你將錢花在別人身上，善待他們，也許你有什麼目的，也許沒有，但我們看到相當大的差異。因此，看看這兩個例子。這是一位來自加拿大的女性，我們說，「請描述某次你將錢花在別人身上的情形。」她說，「我為我母親買了禮物；我開車去商場買了禮物，送給我媽媽。」相當棒的做法，送禮物給熟識的人感覺很不錯。將這件事與這位烏干達女性所做的事比較一下，「我遇見一位老朋友，她兒子得了瘧疾，他們沒錢，我給她這筆錢，讓他們去診所看病。」這不是一萬美金，而是當地貨幣。因此，事實上這是一筆小錢，但其中的動機大不相同。這個是真正的醫療需求，能救人一命的金錢付出，之前的只是－我為母親買了禮物。但我們再次看見，針對讓自己快樂這一點來說，你將錢花別人身上的具體方式，並不比你將錢花別人身上這個事實重要。
這確實相當重要。所以你不必做了不起的事，就能用金錢讓自己感到快樂。你可以做微不足道的事，依然能從中得到快樂。這只是兩個國家的情形，如果可以的話，我們也希望能做更廣泛的研究，觀察世上每個國家的情形，看看金錢和快樂之間有何相關性。
這是我們從蓋洛普機構得到的數據。你們可以從最近的政治調查中得知，他們問人們，「你最近有捐錢給慈善機構嗎？」然後再問他們，「大致來說，你的生活過得多快樂？」我們可以看出這兩件事之間的關連性。它們是正相關嗎？付出金錢讓你感到快樂；或是負相關？在這張地圖上，綠色代表它們是正相關，紅色代表示它們是負相關。你們可以看到，世界幾乎全被綠色佔領。因此，幾乎世上每一個包含在研究數據中的國家，捐錢給慈善機構的人比不捐錢給慈善機構的人快樂。我知道你們都盯著中間那個紅色國家，如果我不告訴你們那是哪個國家就太白目了，事實上那是中非共和國。你可以找些理由，也許這是出於某種不同原因；位於它右下方的是盧安達，呈現一片美妙的綠色。因此，幾乎在我們所見的每一個地方都能看出，慷慨付出比一毛不拔更能讓你感到快樂。
那在工作上呢？我們與家人、朋友相處之外的時間幾乎都在花在工作上。我們決定滲透到一些公司裡，進行非常類似的實驗。所以這是比利時的行銷團隊，他們以團隊方式工作，向醫生推銷藥品。因此，我們可以看看他們的業績和團隊成員之間的相關性。在某些團隊中，我們給團隊成員一些錢，然後說，「照你的意思將它花在自己身上。」就像我們對加拿大大學生所做的一樣。但我們對另一些團隊說，「這是15歐元，在這個星期內將它花在你其中一位隊友身上，為他們買份禮物，送給他們。」我們可以看到，現在有一些將錢花在自己身上的隊伍；也有一些親社會隊伍，我們給他們錢，用途是讓整個團隊變得更好。這裡出現一個可笑玩偶的原因是，其中一個團隊用他們的錢合買了這個玩偶，他們帶著玩偶四處行銷，只要搖動玩偶就會有糖果掉出來等等。這是件相當愚蠢而無聊的事，但想想這與那些沒這麼做的團隊之間的差異。他們拿了15歐元，放進口袋裡，也許為自己買了杯咖啡；而進行這種親社會體驗的團隊，他們集資買了些東西，進行團隊活動。我們看到的是，親社會團隊的銷售量比那些只將錢用在自己身上的團隊更好。思考其中差異的一個方式是，當你讓人們將15歐元花在自己身上，他們將這筆錢放進自己口袋裡，他們的行為不會產生什麼改變，你無法藉此獲得額外利益；事實上你白費了這筆錢，因為這無法激勵他們做出更好的改變。但當你給他們15歐元，花在自己隊友身上時，他們提升了團隊的表現，事實上你藉由這種投資獲得巨大的利益。
我瞭解，你們或許會認為這些想法都很不錯，但公共政策還有更重要的脈絡－我無法想像這行得通，基本上，如果他無法證明這行得通，我無法相信他說的任何事。我知道你們都會想到躲避球隊。（笑聲）有個針對我們的批評是，如果無法用躲避球隊證明這一點，這些論點全都是無稽之談。因此我們找了一些躲避球隊，滲透到他們當中，進行跟之前完全一樣的實驗。因此，在一些球隊中，我們給他們錢，讓他們花在自己身上；在另一些球隊中，我們給他們錢，讓他們花在隊友身上。將錢花在自己身上的球隊，獲勝率跟之前一樣；將錢花在隊友身上的球隊，整個球隊改頭換面。事實上，當球賽結束時，他們稱霸聯盟。
在所有不同的情況下－你的個人生活、工作生活，甚至一些愚蠢的事，像校內體育活動，我們看見，將錢花在別人身上比花在自己身上得到的回報更多。所以，我想說的是，如果你認為金錢無法買到快樂，那是因為你沒有正確的花錢。這不是指你該不該買這個或那個產品，而是讓自己更快樂的花錢方式。事實上，你應該停止思考該為自己買什麼東西，試著將一些錢用在別人身上。
幸運的是，我們能提供你一個機會。DonorsChoose.org是一個非營利組織，主要是幫助低收入公立學校裡的教師。他們張貼一些計畫，像是－「我想向學生介紹《頑童歷險記》，但我們沒有教材。」或「我想用顯微鏡來教學，但我們沒有顯微鏡。」我們可以為他們購買這些東西，老師會寫感謝信給你，孩子們會寫感謝信給你，有時他們會將使用顯微鏡的照片寄給你，這是件相當棒的事。進入這個網站，開始反思，同樣地，少思考一些，「我要怎麼將錢花在自己身上？」多思考一些，「如果我有5美元或15美元，我能做什麼對他人有益的事？」因為當你這麼做時，最後會發現，自己才是獲益最多的人。
&以下為系統擷取之英文原文About this Talk
At TEDxCambridge, Michael Norton shares fascinating research on how money can, indeed buy happiness -- when you don't spend it on yourself. Listen for surprising data on the many ways pro-social spending can benefit you, your work, and (of course) other people.
About the Speaker
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.&
Transcript
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